如何經(jing)營好一家實體(ti)門店，做(zuo)生意就(jiu)要關注以下(xia)幾種數據。
1、業績(ji)(ji)等于客(ke)(ke)數乘(cheng)以客(ke)(ke)單(dan)，設定一個(ge)(ge)業績(ji)(ji)目(mu)標(biao)(biao)的拆分方式，就是(shi)增加客(ke)(ke)戶量或是(shi)客(ke)(ke)單(dan)額。比如(ru)這個(ge)(ge)月的10萬的業績(ji)(ji)額，目(mu)標(biao)(biao)是(shi)500個(ge)(ge)客(ke)(ke)人，那(nei)單(dan)次成交就是(shi)200元。若(ruo)沒(mei)有那(nei)么多(duo)客(ke)(ke)人，只能鎖定200人，那(nei)就要(yao)增加客(ke)(ke)單(dan)到(dao)500元。
2、客單額等于產(chan)品組合+產(chan)品套餐。客人為什么要買一(yi)號產(chan)品又買二號產(chan)品，走(zou)的時(shi)候再買三(san)號產(chan)品，這(zhe)一(yi)定是你在(zai)銷售(shou)流程和話術(shu)上面有研究，思考一(yi)下你現在(zai)的產(chan)品組合是不是還不夠完整。
3、你(ni)的(de)轉(zhuan)化(hua)率，新客人(ren)(ren)進店，100人(ren)(ren)留下了(le)十(shi)人(ren)(ren)，才只有10%的(de)轉(zhuan)化(hua)率，另外(wai)90人(ren)(ren)沒有轉(zhuan)化(hua)，一般都是你(ni)的(de)轉(zhuan)化(hua)政策上面有問題，擴大轉(zhuan)化(hua)率很(hen)重要。
4、你的轉(zhuan)介(jie)率，客人(ren)(ren)*的價值不是(shi)(shi)消費了多(duo)少，而(er)是(shi)(shi)給店(dian)里介(jie)紹了多(duo)少，新客人(ren)(ren)沒有轉(zhuan)介(jie)率，你的新客人(ren)(ren)的獲取成(cheng)本就會(hui)很(hen)高，定期要去看這個數據。
5、你的流(liu)失(shi)率，有進就有出，做不到(dao)不流(liu)失(shi)，但可控是(shi)必須(xu)的。不能等老客人(ren)都流(liu)失(shi)了再采取措施，為時已晚了，把流(liu)失(shi)率降(jiang)到(dao)最小值，業績必不會(hui)下滑。
6、你(ni)的(de)(de)喚醒率，每個季節都(dou)要(yao)(yao)進行睡眠，客(ke)戶(hu)的(de)(de)喚醒工作。要(yao)(yao)相信客(ke)戶(hu)不(bu)會離(li)開你(ni)，只要(yao)(yao)你(ni)不(bu)斷的(de)(de)用方(fang)法去爭取(qu)，就(jiu)可以。這些數(shu)據(ju)，你(ni)是否能(neng)夠(gou)認(ren)真的(de)(de)去關注過呢？想經營(ying)好(hao)，就(jiu)要(yao)(yao)有數(shu)據(ju)思維，用數(shu)據(ju)導向來(lai)分析經營(ying)的(de)(de)問題(ti)，從(cong)而調整經營(ying)的(de)(de)策略(lve)。
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