經常有粉絲問我，無論自己怎么說，客戶都無動于衷。那其實你有沒有想過你的說服過程是按照什么邏輯順序進行的呢？我曾經提過一個問題，這個產品介紹的思路是不是對應客戶的決策路徑呢？我們先來看看客戶的決策路徑是怎樣的，大體上分為五個步驟，產生需要、收集信息、評估方案，決定購買，做出行動，產品介紹對應這個路徑嗎？當然對應。你發現怎么對應的嗎？
1、指出一個沒有解決的痛苦。
2、指出可存在的解決方案。
3、分析解決方案找出最優方案。
4、給出證據證明自己能提供這個最優方案，就是在一步步的推動人們的最終決策。只要你整個銷售溝通的過程是比較順暢的，你的專業度也得到了體現客戶內心，其實對你已經是非常認可的，關鍵就看后面的價格和促成環節。
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