一、領導力基礎理論
車間(jian)管理中的領導力(li)建(jian)立在(zai)一定(ding)的權(quan)力(li)基礎之上。首先(xian)是(shi)合法(fa)(fa)權(quan)，這是(shi)由于擔(dan)任(ren)某一職位(wei)而被(bei)他人接(jie)受與承認的權(quan)威，憑借法(fa)(fa)規而取(qu)得(de)的權(quan)利，例(li)如車間(jian)主任(ren)這一職位(wei)本(ben)身就賦予了管理者指揮生產、安排工(gong)(gong)(gong)作(zuo)任(ren)務等權(quan)力(li)。獎賞(shang)權(quan)也是(shi)重要的一方面，管理者可(ke)以通過精神或(huo)物質的獎賞(shang)鼓(gu)勵員工(gong)(gong)(gong)，像評選優秀員工(gong)(gong)(gong)給予獎金(jin)或(huo)者榮(rong)譽證書等方式(shi)，激勵員工(gong)(gong)(gong)積(ji)極工(gong)(gong)(gong)作(zuo)。強(qiang)制(zhi)權(quan)則是(shi)對(dui)他人施(shi)以懲戒，進行制(zhi)裁使之順從的權(quan)力(li)，比(bi)如對(dui)違反車間(jian)安全規定(ding)的員工(gong)(gong)(gong)進行處罰(fa)。
信(xin)(xin)息(xi)權(quan)在車間管理(li)中也不可忽視，擁有、取(qu)得及使(shi)用(yong)某(mou)種(zhong)信(xin)(xin)息(xi)的(de)(de)(de)權(quan)力(li)有助于管理(li)者(zhe)做出(chu)更明智(zhi)的(de)(de)(de)決策。專家權(quan)是因個人(ren)(ren)具(ju)備特(te)(te)殊的(de)(de)(de)知識(shi)或(huo)技(ji)能(neng)而產(chan)生的(de)(de)(de)權(quan)力(li)，比如車間里(li)的(de)(de)(de)技(ji)術骨干晉升為管理(li)者(zhe)，他在技(ji)術方(fang)面的(de)(de)(de)專長會讓員(yuan)工信(xin)(xin)服。典范(fan)權(quan)是一種(zhong)因領導者(zhe)個人(ren)(ren)的(de)(de)(de)獨特(te)(te)人(ren)(ren)格特(te)(te)征、德高(gao)望重(zhong)情操，以(yi)言(yan)教、身(shen)教獲(huo)得部屬認同與友誼(yi)所建構的(de)(de)(de)權(quan)力(li)基礎(chu)，一個以(yi)身(shen)作則、嚴格遵(zun)守車間規(gui)章制度的(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)更容易得到員(yuan)工的(de)(de)(de)尊重(zhong)。
二、領導的影響方式與溝通
（一(yi)）領導的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)方(fang)(fang)式 1. 身教 車(che)間管(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)(de)(de)一(yi)言一(yi)行都被(bei)部屬矚目模仿。如(ru)果管(guan)(guan)理(li)者在(zai)(zai)(zai)車(che)間里總是(shi)遵守工(gong)(gong)(gong)作紀律，認(ren)真對待(dai)每一(yi)個生(sheng)產環節，員工(gong)(gong)(gong)也(ye)會受(shou)到(dao)積(ji)(ji)極影響(xiang)。例(li)如(ru)，管(guan)(guan)理(li)者在(zai)(zai)(zai)面對復雜的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產任務時，保持冷靜(jing)積(ji)(ji)極解決(jue)問題(ti)的(de)(de)(de)(de)態度，員工(gong)(gong)(gong)在(zai)(zai)(zai)遇到(dao)困難時也(ye)會效(xiao)仿這(zhe)種態度。 2. 建(jian)(jian)(jian)議(yi) 透過(guo)對部屬的(de)(de)(de)(de)友善建(jian)(jian)(jian)議(yi)，期望部屬能(neng)改變(bian)作為(wei)(wei)。管(guan)(guan)理(li)者要善于觀察(cha)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作表現，當(dang)發現員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)操作方(fang)(fang)法(fa)可能(neng)影響(xiang)效(xiao)率(lv)或者質(zhi)量(liang)時，以(yi)友善的(de)(de)(de)(de)態度提(ti)出改進的(de)(de)(de)(de)建(jian)(jian)(jian)議(yi)，如(ru)建(jian)(jian)(jian)議(yi)員工(gong)(gong)(gong)采用新(xin)的(de)(de)(de)(de)裝配技巧以(yi)提(ti)高(gao)裝配速度。 3. 說服 這(zhe)種方(fang)(fang)式比建(jian)(jian)(jian)議(yi)更為(wei)(wei)直(zhi)接，帶有某些(xie)壓力(li)(li)與誘惑。比如(ru)在(zai)(zai)(zai)推廣(guang)新(xin)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)產工(gong)(gong)(gong)藝時，管(guan)(guan)理(li)者可以(yi)向(xiang)員工(gong)(gong)(gong)說明新(xin)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)藝能(neng)提(ti)高(gao)產品(pin)質(zhi)量(liang)、增(zeng)加產量(liang)，從而提(ti)高(gao)員工(gong)(gong)(gong)收入，以(yi)此說服員工(gong)(gong)(gong)接受(shou)新(xin)工(gong)(gong)(gong)藝。 4. 強(qiang)制 這(zhe)是(shi)具(ju)體化的(de)(de)(de)(de)壓力(li)(li)，屬于最后不得已而為(wei)(wei)之的(de)(de)(de)(de)手段。例(li)如(ru)當(dang)員工(gong)(gong)(gong)多次違反安全生(sheng)產規(gui)定(ding)，并(bing)且對之前的(de)(de)(de)(de)警告置若罔聞時，管(guan)(guan)理(li)者可以(yi)采取強(qiang)制手段，如(ru)停職反省(sheng)等措施(shi)。
（二）領(ling)導者之溝通 1. 溝通的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de) 在(zai)車(che)間(jian)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)中(zhong)，溝通的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)在(zai)于多(duo)聽(ting)、多(duo)問、少說(shuo)，建(jian)立共識。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者要(yao)(yao)明白溝通的(de)(de)重(zhong)點不(bu)在(zai)于表達自己的(de)(de)意見與看(kan)法，而在(zai)于增進彼(bi)此的(de)(de)了解，了解對方的(de)(de)想法和感受(shou)。例如在(zai)組織(zhi)車(che)間(jian)員工討論生產(chan)計(ji)劃調整(zheng)時(shi)，管(guan)(guan)理(li)(li)(li)者要(yao)(yao)先(xian)傾聽(ting)員工對于當前生產(chan)任務(wu)的(de)(de)看(kan)法，了解他(ta)們的(de)(de)擔(dan)憂和建(jian)議，而不(bu)是(shi)一開始就強行推行自己的(de)(de)計(ji)劃。
三、領導風格
車間(jian)管(guan)理(li)中的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)風格(ge)(ge)主要(yao)(yao)有(you)獨裁式(shi)領(ling)(ling)導(dao)(dao)、民(min)(min)主式(shi)領(ling)(ling)導(dao)(dao)和(he)(he)放任(ren)式(shi)領(ling)(ling)導(dao)(dao)。沒有(you)*最好(hao)的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)風格(ge)(ge)，只(zhi)有(you)最適(shi)(shi)當(dang)的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)風格(ge)(ge)，需(xu)要(yao)(yao)依“人”“事”“時(shi)”“地”進(jin)行(xing)(xing)適(shi)(shi)當(dang)的(de)調整。 1. 獨裁式(shi)領(ling)(ling)導(dao)(dao) 在一些(xie)緊(jin)急情況(kuang)或者(zhe)(zhe)需(xu)要(yao)(yao)高度(du)統一指揮(hui)的(de)情況(kuang)下可能適(shi)(shi)用。例(li)如車間(jian)突然出現安全(quan)事故隱患，需(xu)要(yao)(yao)立即停(ting)止(zhi)生(sheng)產進(jin)行(xing)(xing)整改時(shi)，管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)需(xu)要(yao)(yao)以(yi)(yi)獨裁式(shi)的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)風格(ge)(ge)下達指令(ling)，確保(bao)所有(you)員(yuan)工(gong)(gong)迅速執行(xing)(xing)安全(quan)措施，不容許有(you)過(guo)多的(de)討(tao)論(lun)(lun)和(he)(he)猶豫(yu)。 2. 民(min)(min)主式(shi)領(ling)(ling)導(dao)(dao) 在日常的(de)車間(jian)管(guan)理(li)決(jue)策中，民(min)(min)主式(shi)領(ling)(ling)導(dao)(dao)風格(ge)(ge)往往能發(fa)(fa)揮(hui)很好(hao)的(de)作用。如在討(tao)論(lun)(lun)車間(jian)的(de)生(sheng)產流程優化方案時(shi)，管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)可以(yi)(yi)召集員(yuan)工(gong)(gong)進(jin)行(xing)(xing)討(tao)論(lun)(lun)，讓大家各抒己見，共同參(can)與決(jue)策過(guo)程，這樣不僅能提高決(jue)策的(de)質量(liang)，還能增強員(yuan)工(gong)(gong)的(de)歸屬感和(he)(he)責(ze)任(ren)感。 3. 放任(ren)式(shi)領(ling)(ling)導(dao)(dao) 在一些(xie)創新型的(de)項(xiang)目(mu)或者(zhe)(zhe)員(yuan)工(gong)(gong)自我管(guan)理(li)能力較強的(de)團隊中可以(yi)(yi)適(shi)(shi)當(dang)采用。例(li)如車間(jian)里(li)成(cheng)立了一個技(ji)術創新小(xiao)組，小(xiao)組成(cheng)員(yuan)都是技(ji)術骨干且具(ju)有(you)很強的(de)自我管(guan)理(li)能力，管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)可以(yi)(yi)采用放任(ren)式(shi)領(ling)(ling)導(dao)(dao)，給(gei)予(yu)他們足夠的(de)自由(you)空間(jian)去發(fa)(fa)揮(hui)創造力。
四、戰略管理和決策能力培養
（一）戰(zhan)略規(gui)劃(hua) 在(zai)車(che)間(jian)管(guan)理(li)中(zhong)，制定合(he)適的(de)發展戰(zhan)略至(zhi)關重(zhong)要。管(guan)理(li)者(zhe)要學(xue)習戰(zhan)略規(gui)劃(hua)的(de)基本(ben)原則，包括市場(chang)分析(xi)、目(mu)標設定和資源(yuan)分配。例(li)如(ru)，在(zai)市場(chang)分析(xi)方(fang)面(mian)，要了(le)解市場(chang)對于車(che)間(jian)產(chan)(chan)品的(de)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)趨勢，根(gen)據市場(chang)需(xu)求(qiu)(qiu)(qiu)調整生(sheng)產(chan)(chan)計劃(hua)。如(ru)果(guo)市場(chang)對產(chan)(chan)品的(de)精(jing)度要求(qiu)(qiu)(qiu)越來越高(gao)，車(che)間(jian)就要考(kao)慮投入資源(yuan)進(jin)行設備升(sheng)級或者(zhe)員(yuan)工(gong)技能(neng)(neng)培訓以提高(gao)產(chan)(chan)品精(jing)度。 （二）決(jue)策(ce)能(neng)(neng)力(li) 有效(xiao)的(de)決(jue)策(ce)需(xu)要加強判(pan)斷力(li)和承擔風險(xian)。在(zai)車(che)間(jian)管(guan)理(li)中(zhong)，管(guan)理(li)者(zhe)經常面(mian)臨(lin)各種決(jue)策(ce)，如(ru)是否(fou)引進(jin)新的(de)生(sheng)產(chan)(chan)設備。這(zhe)就需(xu)要管(guan)理(li)者(zhe)綜合(he)考(kao)慮設備的(de)成本(ben)、對生(sheng)產(chan)(chan)效(xiao)率和產(chan)(chan)品質量的(de)提升(sheng)效(xiao)果(guo)、可能(neng)(neng)面(mian)臨(lin)的(de)技術風險(xian)等(deng)因素(su)，做(zuo)出合(he)理(li)的(de)決(jue)策(ce)。
五、團隊管理與合作
（一）團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員管(guan)(guan)理(li) 1. 招(zhao)(zhao)聘和(he)培養 車(che)間(jian)管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要(yao)(yao)懂得如何招(zhao)(zhao)聘適合(he)車(che)間(jian)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)人(ren)員，比如根據車(che)間(jian)的(de)(de)(de)生(sheng)產任(ren)務(wu)類(lei)型，招(zhao)(zhao)聘具有相(xiang)應技(ji)能和(he)工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)的(de)(de)(de)員工(gong)。在培養方面，要(yao)(yao)為員工(gong)提(ti)供技(ji)能培訓(xun)(xun)和(he)職業發展(zhan)規劃，像定(ding)期組織技(ji)能培訓(xun)(xun)課程，為有潛力(li)的(de)(de)(de)員工(gong)提(ti)供晉升機會等。 2. 建(jian)立(li)高效團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)文化(hua) 營造積極向上、團(tuan)(tuan)結(jie)協作(zuo)的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)文化(hua)。例如在車(che)間(jian)里設置榮譽墻，表彰(zhang)優秀(xiu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)和(he)個(ge)人(ren)，激勵員工(gong)為團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)榮譽而努力(li)。 （二(er)）任(ren)務(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei)與沖突(tu)管(guan)(guan)理(li) 1. 任(ren)務(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei) 管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要(yao)(yao)根據員工(gong)的(de)(de)(de)能力(li)和(he)特長合(he)理(li)分(fen)配(pei)(pei)(pei)任(ren)務(wu)，確保每(mei)個(ge)員工(gong)都能發揮*的(de)(de)(de)價值(zhi)。如將復雜的(de)(de)(de)技(ji)術(shu)任(ren)務(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei)給技(ji)術(shu)熟練(lian)的(de)(de)(de)員工(gong)，將一些輔(fu)助(zhu)性的(de)(de)(de)任(ren)務(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei)給新員工(gong)以幫助(zhu)他(ta)們熟悉工(gong)作(zuo)流程。 2. 沖突(tu)管(guan)(guan)理(li) 在車(che)間(jian)工(gong)作(zuo)中，員工(gong)之間(jian)難免會產生(sheng)沖突(tu)。管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要(yao)(yao)善于識別和(he)解(jie)決沖突(tu)，促進團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)合(he)作(zuo)。當(dang)員工(gong)因為工(gong)作(zuo)任(ren)務(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei)產生(sheng)矛盾(dun)時，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要(yao)(yao)了解(jie)雙方的(de)(de)(de)想法(fa)，通過調整任(ren)務(wu)分(fen)配(pei)(pei)(pei)或(huo)者(zhe)(zhe)協調溝(gou)通等方式(shi)化(hua)解(jie)矛盾(dun)。
六、反饋與發展
（一）正面(mian)反饋 作(zuo)為(wei)車(che)間管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)，給予正面(mian)反饋對于(yu)團隊(dui)成員(yuan)(yuan)的成長(chang)至關重要(yao)。當員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中取得成績時(shi)(shi)，要(yao)及(ji)時(shi)(shi)給予肯定(ding)和表揚。例如(ru)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)通過改(gai)進(jin)操作(zuo)方(fang)法提高了生產效(xiao)率，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要(yao)在(zai)車(che)間會議上公開表揚，這(zhe)不僅能激勵(li)該員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)繼續努(nu)力，也(ye)能為(wei)其(qi)他員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)樹立榜樣。 （二）及(ji)時(shi)(shi)指(zhi)導 當員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)中遇到問題或者(zhe)(zhe)出現錯誤(wu)時(shi)(shi)，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要(yao)及(ji)時(shi)(shi)給予指(zhi)導。比如(ru)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)在(zai)操作(zuo)新設(she)備時(shi)(shi)出現失誤(wu)，管(guan)(guan)理(li)者(zhe)(zhe)要(yao)耐心地向員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)講解(jie)正確(que)的操作(zuo)方(fang)法，幫助員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)提高工(gong)(gong)作(zuo)能力。
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