第一(yi)，請你（培訓經理）寫出如果(guo)你要為自己企業要做這個主(zhu)題的(de)內訓，你想(xiang)通過這個課程(cheng)解決什么問題？
第二，如果(guo)你對收集到培訓大(da)綱還滿意，你想通過(guo)電(dian)話與這個課(ke)程(cheng)授課(ke)老師訪談一下(xia)，你會問什(shen)么問題？需(xu)要對方(fang)提供什(shen)么樣的進一步的資料(liao)？
第三，你在選(xuan)擇(ze)師資的時候你最(zui)看重師資的什么條(tiao)件？
當練習做完(wan)之后(hou)，我發現大部分(fen)HR經理(li)或者培(pei)(pei)訓(xun)(xun)經理(li)從(cong)第一個(ge)(ge)問題“清晰你的培(pei)(pei)訓(xun)(xun)目標”開始已經偏離了(le)(le)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)為(wei)了(le)(le)解決企業現實業務(wu)中(zhong)存在問題，培(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)為(wei)了(le)(le)受訓(xun)(xun)人(ren)員縮(suo)短(duan)能力(li)差(cha)距完(wan)成業績目標這個(ge)(ge)核(he)心(xin)思路，都是(shi)為(wei)了(le)(le)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)而培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。即使有一部分(fen)學員也提出了(le)(le)如“提升直(zhi)線經理(li)的人(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)水平(ping)，降低人(ren)員流失(shi)率”等業務(wu)方向(xiang)的觀(guan)點，但無(wu)一人(ren)用了(le)(le)類似(si)“通過(guo)該課程使直(zhi)線經理(li)協助人(ren)力(li)資源(yuan)部提高人(ren)員到位率從(cong)70%到85%，直(zhi)線經理(li)能在面試環節學會提出五個(ge)(ge)有效(xiao)問題”這種(zhong)績效(xiao)語言(yan)！
更(geng)為(wei)嚴重的(de)是(shi)，在第(di)二、三(san)個(ge)問(wen)題(ti)“師(shi)(shi)資考(kao)核和選拔”上，很(hen)多培訓經(jing)理都只(zhi)是(shi)問(wen)“老師(shi)(shi)是(shi)否有(you)(you)相關行業授(shou)課經(jing)驗？有(you)(you)沒有(you)(you)視(shi)頻？課程上有(you)(you)沒有(you)(you)互動？了不了解客(ke)戶所在企業的(de)特色？有(you)(you)實戰(zhan)經(jing)驗”等一些(xie)大路(lu)貨問(wen)題(ti)，根本沒有(you)(you)涉及到對“培訓大師(shi)(shi)”們的(de)火眼(yan)金(jin)睛的(de)辨別！于是(shi)我當場(chang)為(wei)學員列出今后考(kao)核師(shi)(shi)資時候的(de)七(qi)大問(wen)題(ti)，從(cong)而(er)辨別出真水平的(de)講師(shi)(shi)還是(shi)偽大師(shi)(shi)：
1、老(lao)師(shi)，請問(wen)你(ni)講(jiang)授(shou)這門課程的(de)設計思(si)路是(shi)如(ru)何(he)的(de)？能(neng)否用三句話解釋清楚？（老(lao)師(shi)就是(shi)產品經理，有水平的(de)老(lao)師(shi)能(neng)講(jiang)出設計思(si)路，高水平的(de)老(lao)師(shi)能(neng)把復(fu)雜問(wen)題簡單化，沒水平和混的(de)老(lao)師(shi)靠的(de)是(shi)簡單問(wen)題復(fu)雜化）
2、老(lao)師(shi)，請問(wen)你講(jiang)授這(zhe)么(me)課(ke)程(cheng)的(de)(de)一級目標(biao)、二級目標(biao)是(shi)什(shen)么(me)？您主講(jiang)這(zhe)個課(ke)程(cheng)與(yu)其他同(tong)類課(ke)程(cheng)*的(de)(de)不同(tong)點是(shi)什(shen)么(me)？（課(ke)程(cheng)就是(shi)產(chan)品，在同(tong)質化時代，競爭(zheng)取勝靠的(de)(de)就是(shi)差異化，但培訓也科學的(de)(de)，課(ke)程(cheng)開發必須(xu)有清晰的(de)(de)目標(biao)）
3、老師(shi)(shi)(shi)，請問(wen)你講授(shou)(shou)這(zhe)門課(ke)程（兩天）的(de)(de)PPT有多(duo)少(shao)頁？（這(zhe)個(ge)問(wen)題看(kan)起來(lai)很簡(jian)單，但很有殺傷力；我見(jian)過(guo)的(de)(de)高水(shui)平老師(shi)(shi)(shi)基本上一天的(de)(de)PPT不超(chao)過(guo)30頁，因為內(nei)容都(dou)(dou)在(zai)老師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)腦(nao)海里，并且授(shou)(shou)課(ke)現(xian)場(chang)是(shi)藝術，老師(shi)(shi)(shi)要(yao)根據學員的(de)(de)興趣(qu)點不斷(duan)啟(qi)迪調動，很多(duo)內(nei)訓(xun)其實(shi)(shi)是(shi)一個(ge)現(xian)場(chang)微咨詢，能牽引學員對知識和(he)技能興趣(qu)應變互動的(de)(de)老師(shi)(shi)(shi)才叫高水(shui)平；但很多(duo)培訓(xun)師(shi)(shi)(shi)其實(shi)(shi)都(dou)(dou)是(shi)在(zai)背PPT，自(zi)身的(de)(de)經驗積(ji)累不夠，知識點沉(chen)淀(dian)不足，于是(shi)只能靠大量(liang)PPT來(lai)輔助(zhu)提醒自(zi)己；我對一個(ge)老師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)水(shui)平高低判斷(duan)就是(shi)“less is more”，越少(shao)越精）
4、老師(shi)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)大綱中提出一(yi)個(ge)知識點(dian)如(ru)(ru)“面試中的(de)(de)察(cha)言(yan)觀色”，請問(wen)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)會用(yong)什(shen)么(me)(me)形式(shi)讓沒(mei)有(you)類(lei)似(si)經(jing)(jing)歷的(de)(de)學(xue)(xue)員感受？你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)會選取視頻、情景模(mo)擬、角色扮演(yan)、案例討論(lun)哪種(zhong)形式(shi)來(lai)講透這個(ge)知識點(dian)？假如(ru)(ru)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)組織案例討論(lun)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)如(ru)(ru)何(he)促進學(xue)(xue)員參與(yu)，參與(yu)多長時間(jian)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)在其(qi)中做什(shen)么(me)(me)？如(ru)(ru)果(guo)點(dian)評你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)會用(yong)多長時間(jian)？什(shen)么(me)(me)形式(shi)？（各(ge)位HR經(jing)(jing)理當你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)們問(wen)到這個(ge)問(wen)題(ti)時候(hou)，不專業或(huo)者沒(mei)經(jing)(jing)驗的(de)(de)培訓(xun)師(shi)估計在電(dian)話(hua)那頭汗都下來(lai)了，抓耳撓(nao)腮。因(yin)為這是(shi)從一(yi)個(ge)細節點(dian)來(lai)驗證培訓(xun)師(shi)的(de)(de)授課技(ji)巧，控(kong)場(chang)經(jing)(jing)驗，臨場(chang)發揮(hui)，培訓(xun)風格(ge)；其(qi)實這個(ge)問(wen)題(ti)答案并(bing)不重要，重要的(de)(de)是(shi)讓培訓(xun)師(shi)知道電(dian)話(hua)這頭的(de)(de)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)很(hen)厲害，是(shi)認(ren)真(zhen)準備的(de)(de)，不能忽悠你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)！）
5、老(lao)(lao)師，這(zhe)門課程(cheng)你(ni)講(jiang)過多少場(chang)(chang)，上一(yi)次(ci)是為哪個企業講(jiang)授的(de)(de)？現(xian)場(chang)(chang)評估(gu)如何？能(neng)不能(neng)跟(gen)我(wo)你(ni)客戶企業的(de)(de)培(pei)訓(xun)負(fu)責(ze)(ze)人電話給我(wo)交流一(yi)下(xia)？（在(zai)昆(kun)明(ming)現(xian)場(chang)(chang)我(wo)講(jiang)到這(zhe)里的(de)(de)時候，學員們對我(wo)說(shuo)何老(lao)(lao)師你(ni)太(tai)老(lao)(lao)辣(la)了(le)，你(ni)這(zhe)不是要(yao)逼瘋(feng)培(pei)訓(xun)同(tong)行嗎(ma)？我(wo)的(de)(de)回答是，挑(tiao)貨的(de)(de)人才是真想買的(de)(de)人，貨真價(jia)實的(de)(de)老(lao)(lao)師不怕客戶挑(tiao)剔，假冒偽劣產的(de)(de)老(lao)(lao)師理應(ying)被專業的(de)(de)HR經理或培(pei)訓(xun)經理淘汰(tai)！你(ni)們掌握著企業培(pei)訓(xun)經費，你(ni)首先要(yao)為自己的(de)(de)企業負(fu)責(ze)(ze)，為效果(guo)負(fu)責(ze)(ze)，把錢花在(zai)能(neng)助推你(ni)企業的(de)(de)機(ji)構、老(lao)(lao)師和課程(cheng)上，這(zhe)才叫盡(jin)到責(ze)(ze)任，做好本職！）
6、老(lao)(lao)師(shi)，這(zhe)(zhe)(zhe)門課程(cheng)你講(jiang)砸過嗎？當時是(shi)(shi)什么情(qing)況？過后你是(shi)(shi)怎么想的(de)(de)？（這(zhe)(zhe)(zhe)似乎是(shi)(shi)赤裸(luo)裸(luo)地(di)揭人(ren)傷疤，不(bu)跟老(lao)(lao)師(shi)面(mian)子；但我清楚，所有的(de)(de)成(cheng)功都來自(zi)失敗(bai)，再大的(de)(de)腕都會有講(jiang)砸課程(cheng)的(de)(de)經歷，失敗(bai)不(bu)重(zhong)要；而是(shi)(shi)失敗(bai)后能認(ren)真反(fan)思，積(ji)極主動地(di)改(gai)變自(zi)己；一個在課堂上(shang)真正優(you)秀老(lao)(lao)師(shi)不(bu)在于他(ta)學識淵博(bo)，經驗豐富，而在于其內(nei)心始終積(ji)極，實事(shi)求是(shi)(shi)，不(bu)斷求變，精(jing)益(yi)求精(jing)！問這(zhe)(zhe)(zhe)個問題(ti)的(de)(de)關(guan)鍵(jian)是(shi)(shi)看一個老(lao)(lao)師(shi)的(de)(de)人(ren)品、胸懷和為人(ren)處事(shi)的(de)(de)格局！）
7、老師，如果(guo)我請你講(jiang)這門課程，你能告訴(su)我如何(he)評估(gu)嗎？你會提供什么樣的評估(gu)手(shou)段后者工具嗎？（讓老師自己(ji)評估(gu)自己(ji)，這才能真正促(cu)進老師在授課中關(guan)注促(cu)進學(xue)員(yuan)的學(xue)以致用，也(ye)幫(bang)助了培訓經理使培訓有效果(guo)！）
以上(shang)七個(ge)問(wen)(wen)題(ti)來(lai)(lai)自(zi)(zi)(zi)于(yu)我(wo)(wo)10年(nian)的(de)培(pei)訓師+培(pei)訓公(gong)司經(jing)營者(zhe)的(de)經(jing)驗，我(wo)(wo)自(zi)(zi)(zi)己(ji)也經(jing)常換位思(si)考問(wen)(wen)自(zi)(zi)(zi)己(ji)這些(xie)問(wen)(wen)題(ti)從而提(ti)醒(xing)自(zi)(zi)(zi)己(ji)要(yao)(yao)“專業(ye)(ye)(ye)+精(jing)進”！很多同行估計看(kan)完后要(yao)(yao)么(me)說(shuo)我(wo)(wo)把潛規則泄露出來(lai)(lai)，要(yao)(yao)么(me)說(shuo)一家(jia)之言，要(yao)(yao)么(me)恨得(de)咬(yao)牙(ya)切齒！但我(wo)(wo)自(zi)(zi)(zi)己(ji)堅信(xin)，中(zhong)國培(pei)訓業(ye)(ye)(ye)的(de)健康(kang)發展，一定是(shi)要(yao)(yao)“正本清源”，培(pei)訓師是(shi)目前(qian)整(zheng)個(ge)行業(ye)(ye)(ye)中(zhong)最有(you)風(feng)頭的(de)群(qun)體(ti)，但里面的(de)確(que)存在龍蛇混雜現場，尤(you)其是(shi)目前(qian)很多偽(wei)大師、偽(wei)課程橫行！我(wo)(wo)能做到的(de)就是(shi)“首先改變(bian)自(zi)(zi)(zi)己(ji)，其次教育(yu)甲(jia)方（企業(ye)(ye)(ye)人力資源經(jing)理(li)(li)或(huo)培(pei)訓經(jing)理(li)(li)）學(xue)會(hui)如何專業(ye)(ye)(ye)，只有(you)甲(jia)方專業(ye)(ye)(ye)起(qi)來(lai)(lai)，行業(ye)(ye)(ye)就回(hui)歸到正道上(shang)！”
下(xia)課(ke)了，很多(duo)學員(yuan)都紛紛來表達對(dui)我(wo)(wo)的(de)景仰之心(xin)，我(wo)(wo)最喜歡其(qi)中一(yi)個(ge)學員(yuan)對(dui)我(wo)(wo)的(de)評價(jia)：“何(he)老(lao)(lao)師是一(yi)個(ge)講人話，給(gei)干貨(huo)，促(cu)行(xing)動(dong)的(de)老(lao)(lao)師！”謝謝！學員(yuan)的(de)信任(ren)才是我(wo)(wo)們培訓師的(de)生(sheng)存之本
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