我國企業(ye)(ye)管理培(pei)訓起(qi)(qi)步于2000年(nian)左右,經(jing)過10年(nian)的(de)發(fa)展,從零(ling)散培(pei)訓到成(cheng)長為一個相當(dang)規模的(de)行(xing)業(ye)(ye),經(jing)歷了起(qi)(qi)步、成(cheng)長和(he)發(fa)展多個發(fa)展階(jie)段(duan)。未來企業(ye)(ye)培(pei)訓的(de)發(fa)展趨勢會是怎樣呢(ni)
1、管理類證書培訓遭遇瓶頸:能力提升比證書更重要。
過去,培訓各方在過度關注培訓氣氛的同時,往往忽略了培訓的實效。近年來,企業管理培訓行業開始著眼于培訓效果的探討和研究,做到既要“笑料不斷”,還能“真學實練”。
筆者在參與企業培訓項目時,除了完成授課任務外,要求自己深挖企業存在的問題,與企業及時交換意見,因為這是一個培訓師的責任。管理培訓不是請客吃飯,更不是演講娛樂。在培訓過程中發現企業問題,并幫助企業真正解決問題才是最重要的。此外,管理培訓聽懂了不難,但“學會”并做到卻并不容易,所以就要加強對“學會”的歷練。筆者在給部分企業做輔導培訓時,通過系列的作業和工具訓練,努力提升知識的轉化率。企業應該清楚,講得好是培訓師的能力,而做得好才是學員的能力。
5、培訓公司急需業務轉型:培訓機構呈現市場細分傾向。
據不完全(quan)統計(ji),全(quan)國(guo)企業(ye)(ye)培訓(xun)(xun)類的機構有十萬家左右(you),原來一(yi)套管理課程(cheng)表(biao)面對所有企業(ye)(ye)的推(tui)廣方式,如(ru)同大(da)海撈針(zhen),越來越收(shou)效甚微。培訓(xun)(xun)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)小(xiao)公司眾(zhong)多(duo),絕大(da)多(duo)數是“三(san)五個人七八條*”,掌握了幾個老(lao)師(shi)的信(xin)息就(jiu)開(kai)始招生做培訓(xun)(xun),因此普遍長(chang)不大(da)、活不長(chang),行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)零散度極高。最近兩(liang)年(nian)一(yi)些培訓(xun)(xun)機構面對企業(ye)(ye)的需(xu)求(qiu)變化開(kai)始主動(dong)進行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)務轉型,其(qi)中市(shi)場細分、走專業(ye)(ye)化方向(xiang)就(jiu)是一(yi)種比較(jiao)好的路徑。比如(ru)按(an)照金融行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)、食品行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)、建(jian)設(she)施工行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)等進行(xing)(xing)(xing)市(shi)場定位,進行(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)研究(jiu),研發行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)課程(cheng),從(cong)而提高培訓(xun)(xun)的針(zhen)對性。
6、對企業培訓負責人挑戰加劇:培訓經理應強化自身專業性。
在培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)工作中,經(jing)(jing)常接觸(chu)到企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)負責人(ren)(ren)(ren),他們(men)也有(you)(you)(you)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)困(kun)惑。一位有(you)(you)(you)十幾年經(jing)(jing)驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大型企(qi)(qi)業(ye)人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源總監曾經(jing)(jing)坦言:“王武老(lao)師(shi),我們(men)企(qi)(qi)業(ye)還是(shi)(shi)非(fei)常重視培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de),而企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)問(wen)題(ti)(ti)是(shi)(shi)長期存在的(de)(de)(de)(de)(de)(de),但卻(que)很難與相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)課程(cheng)(cheng)進行(xing)(xing)對接,而找到合(he)適的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構和(he)師(shi)資(zi)也非(fei)常不容易。面對同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti),培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)困(kun)惑同樣(yang)存在。由于培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)公司(si)獲得的(de)(de)(de)(de)(de)(de)來自企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)問(wen)題(ti)(ti)和(he)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需求往往是(shi)(shi)表象化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)癥狀,難以據(ju)此進行(xing)(xing)準確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)診斷,盡管(guan)給企(qi)(qi)業(ye)提(ti)(ti)供(gong)了很多(duo)課程(cheng)(cheng)和(he)師(shi)資(zi),但很大程(cheng)(cheng)度上是(shi)(shi)碰運氣,成功(gong)率并不高。因此,有(you)(you)(you)必要盡快加(jia)強企(qi)(qi)業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)負責人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)性,以便充分(fen)理(li)解(jie)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)戰略、人(ren)(ren)(ren)力(li)資(zi)源規劃和(he)企(qi)(qi)業(ye)領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要求,并將企(qi)(qi)業(ye)需要解(jie)決的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)進行(xing)(xing)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)總結(jie)和(he)歸納,幫助培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構及培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)開展(zhan)有(you)(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求分(fen)析(xi),提(ti)(ti)高培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)課程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效性。
7、培訓師群體職業化發展趨勢明顯,提升培訓師職業化素質迫在眉睫。
隨(sui)著培訓(xun)行業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)發展,對培訓(xun)師(shi)(shi)專業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)水平(ping)和實踐經(jing)驗的(de)(de)(de)要求越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)高(gao)(gao),培訓(xun)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)發展成為(wei)大勢所趨,培訓(xun)師(shi)(shi)群體(ti)的(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)素質需要不斷(duan)提(ti)高(gao)(gao)。近幾年來(lai)(lai),隨(sui)著加入培訓(xun)師(shi)(shi)行業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)人(ren)越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)多,培訓(xun)師(shi)(shi)知名度的(de)(de)(de)含金量也(ye)越(yue)(yue)來(lai)(lai)越(yue)(yue)受到質疑。比如在(zai)培訓(xun)師(shi)(shi)群體(ti)中(zhong)大量存在(zai)的(de)(de)(de)“**第一人(ren)”稱謂,就(jiu)是需要引起高(gao)(gao)度重(zhong)(zhong)視(shi)的(de)(de)(de)現象(xiang),畢(bi)竟(jing)名頭(tou)、包裝(zhuang)和炒作都不是最(zui)重(zhong)(zhong)要的(de)(de)(de),而培訓(xun)師(shi)(shi)的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)精神、職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)能(neng)力和職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)形象(xiang)才是培訓(xun)機構和企業(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)應該看重(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)。
8、企業管理培訓服務產業鏈已經初步形成,培訓經理、培訓師和培訓機構各司其職。
一個行業發(fa)展(zhan)并成熟(shu)的(de)標志(zhi)是(shi)分(fen)工(gong)逐(zhu)漸清晰。在培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)行業中,最重要的(de)三個群體是(shi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師、培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)機構和培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)經理,均應有(you)符合自身專(zhuan)(zhuan)業特長(chang)的(de)角色定位(wei)。培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)經理要與培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)機構、培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師良好(hao)合作,選擇(ze)和儲備優質(zhi)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)資(zi)源(yuan);培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師應該專(zhuan)(zhuan)注(zhu)于研發(fa)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)課程等(deng)知識產品,不斷提升自身的(de)授課能力;培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)機構要準確理解企業的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)需求,以(yi)便進行系統(tong)性(xing)的(de)資(zi)源(yuan)整合,做好(hao)專(zhuan)(zhuan)業化服務。
9、從“菜單式”拼湊到專項“定制化”:企業培訓個性化需求越來越突出。
每(mei)年年底前(qian)至次年第一季度,企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)(zai)制(zhi)(zhi)定培(pei)訓(xun)(xun)規劃(hua)時,大都會(hui)收(shou)到各種各樣(yang)的(de)(de)(de)(de)“培(pei)訓(xun)(xun)菜(cai)單”,幾年下(xia)來發現這些菜(cai)單大同小異(yi),固定的(de)(de)(de)(de)通用的(de)(de)(de)(de)課(ke)程是(shi)(shi)很難解(jie)決企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)個性(xing)(xing)化問題的(de)(de)(de)(de)。因(yin)此,向企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)提(ti)供針對性(xing)(xing)課(ke)程,甚至專(zhuan)門為企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)定制(zhi)(zhi)課(ke)程,是(shi)(shi)管理培(pei)訓(xun)(xun)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展的(de)(de)(de)(de)必(bi)然(ran)趨勢。雖然(ran)管理制(zhi)(zhi)度越(yue)來越(yue)完善、管理工具越(yue)來越(yue)多(duo)、管理模板(ban)越(yue)來越(yue)容易獲(huo)得(de),但同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)管理制(zhi)(zhi)度、工具和模板(ban)用在(zai)(zai)(zai)不同的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),效果卻(que)大相庭(ting)徑,最根(gen)本的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)就是(shi)(shi)每(mei)個企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)人(ren)才(cai)(cai)素(su)質(zhi)存在(zai)(zai)(zai)著巨大的(de)(de)(de)(de)差異(yi)性(xing)(xing)。所以,企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)提(ti)升人(ren)才(cai)(cai)素(su)質(zhi)必(bi)須進(jin)行(xing)團(tuan)隊(dui)內部的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識和經驗(yan)的(de)(de)(de)(de)積累,需要研(yan)發企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)自主知(zhi)識產權的(de)(de)(de)(de)課(ke)程,從而超越(yue)現有(you)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)識體系、盡(jin)*努力進(jin)行(xing)能(neng)力訓(xun)(xun)練,才(cai)(cai)能(neng)培(pei)養出真正(zheng)具有(you)競爭力的(de)(de)(de)(de)人(ren)才(cai)(cai)隊(dui)伍。
據不完全(quan)統計,全(quan)國企(qi)(qi)業(ye)培訓類的(de)機(ji)構有(you)十萬(wan)家左(zuo)右,原來一(yi)套管理課程表(biao)面對(dui)(dui)所有(you)企(qi)(qi)業(ye)的(de)推廣(guang)方式,如同大海(hai)撈針,越來越收效甚微(wei)。培訓行業(ye)小公司眾多,絕大多數是“三(san)五個人七八條*”,掌握了(le)幾個老(lao)師的(de)信(xin)息就(jiu)開始招生做(zuo)培訓,因此(ci)普遍長(chang)不大、活不長(chang),行業(ye)零散度極(ji)高。最近兩(liang)年一(yi)些培訓機(ji)構面對(dui)(dui)企(qi)(qi)業(ye)的(de)需求變化(hua)開始主動進行業(ye)務(wu)轉型,其中市場細分、走(zou)專(zhuan)業(ye)化(hua)方向(xiang)就(jiu)是一(yi)種比較(jiao)好的(de)路徑。比如按照金融(rong)行業(ye)、食品行業(ye)、建設施工行業(ye)等進行市場定位(wei),進行行業(ye)研(yan)究,研(yan)發行業(ye)課程,從而提(ti)高培訓的(de)針對(dui)(dui)性。
10、培訓“服務外包”時代即將到來:企業內訓超越公開課成為主流。
在企(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)需求逐漸增(zeng)長的(de)(de)過(guo)程中(zhong)(zhong),隨著培(pei)(pei)訓(xun)服(fu)(fu)務(wu)專業細分、學員層級(ji)下移、以(yi)及(ji)行(xing)業競(jing)爭加(jia)劇,使(shi)得(de)企(qi)業內(nei)訓(xun)逐漸超越公(gong)開課成為(wei)主(zhu)流。如(ru)何能(neng)贏得(de)企(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)外包的(de)(de)訂單,象廣告公(gong)司、公(gong)關公(gong)司的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)模式一樣(yang),成為(wei)大中(zhong)(zhong)型企(qi)業培(pei)(pei)訓(xun)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)提供商,培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構提升專業能(neng)力(li)就顯(xian)得(de)尤為(wei)重要(yao)。未(wei)來培(pei)(pei)訓(xun)項目公(gong)開招標和競(jing)標將(jiang)成為(wei)培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構開拓業務(wu)的(de)(de)主(zhu)要(yao)模式。因此(ci),培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構和培(pei)(pei)訓(xun)師的(de)(de)專業化服(fu)(fu)務(wu)能(neng)力(li)需要(yao)不(bu)斷提高,才能(neng)適應(ying)培(pei)(pei)訓(xun)市場的(de)(de)要(yao)求。在這個過(guo)程中(zhong)(zhong),通過(guo)越來越激烈(lie)的(de)(de)市場競(jing)爭,推(tui)動(dong)整個培(pei)(pei)訓(xun)行(xing)業的(de)(de)發展與成熟。
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