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中國企業培訓講師

馬詩敏:把講師培養成復印機的PTT課程設計

2018-02-10 18:07:36
 
講師:馬詩敏 瀏覽次數:2497
 TTT是國際職業訓練協會IPTA(internationalProfessionalTrainingAssociation)的培訓師認證課程,1995年后在中國培訓界獲得規模化推廣,它的翻譯大致分為三種類型: 一、Trainin

TTT是(shi)國際職業訓(xun)(xun)練(lian)協(xie)會IPTA(international Professional Training Association)的(de)培訓(xun)(xun)師認證課程,1995年(nian)后在中(zhong)國培訓(xun)(xun)界獲得規模化推廣(guang),它的(de)翻譯大致(zhi)分(fen)為(wei)三(san)種類型:

一、Training the trainers培訓師培訓

二(er)、Training/Trainer/trainee培訓(xun)、講師、學(xue)員(yuan)

三(san)、Training the teacher trainers教師能力(li)提升培訓(xun)

PTT是TTT的升(sheng)級版,它的定義是Professional Trainer Training,即專職講(jiang)師(shi)培訓。

自(zi)2001年以來(lai)(lai),為(wei)專(zhuan)職講(jiang)師(shi)量(liang)身定(ding)制(zhi)的(de)(de)PTT訓練營獲得(de)越來(lai)(lai)越多世界500強企(qi)業(ye)的(de)(de)歡迎和青睞。比(bi)爾蓋茨曾說過(guo)“如(ru)果把(ba)我最(zui)優秀的(de)(de)20名雇員(yuan)拿(na)走,那么微軟將會變(bian)成(cheng)一個不(bu)(bu)起眼的(de)(de)公(gong)司”,可見(jian),“核心人(ren)(ren)(ren)才(cai)”是(shi)(shi)企(qi)業(ye)的(de)(de)“核心競爭力”,但是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)是(shi)(shi)社(she)會人(ren)(ren)(ren),不(bu)(bu)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)固定(ding)資產,企(qi)業(ye)不(bu)(bu)能要求員(yuan)工(gong)一輩(bei)子為(wei)自(zi)己賣命,如(ru)何擁(yong)有快速培(pei)養人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)機制(zhi)才(cai)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)長青的(de)(de)法(fa)寶,作為(wei)企(qi)業(ye)靈魂(hun)工(gong)程師(shi)的(de)(de)培(pei)訓講(jiang)師(shi),他們擔任著復制(zhi)關鍵人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)重任。

如果(guo)把培訓比(bi)喻為經(jing)驗的(de)復制(zhi),那么(me)內(nei)訓師(shi)就(jiu)是復印機,課程內(nei)容就(jiu)是原圖(tu),結果(guo)呈現就(jiu)是復印機輸(shu)出(chu)的(de)拷(kao)貝文(wen)檔。

過往10年,行(xing)業(ye)內PTT課程設計基本定位為“傳(chuan)輸專職培訓(xun)師(shi)的(de)A*E技術”,即教導講師(shi)們(men)做好五(wu)大培訓(xun)流程:

  • 專業的需求分析
  • 流暢的課程設計
  • 縝密的課程開發
  • 生動的授課實施
  • 及時的訓后評鑒

眾多(duo)PTT訓練(lian)營的(de)培訓套路(lu)均圍繞A*E每一個環(huan)節逐(zhu)一開展講解(jie),并且逐(zhu)一做演練(lian)、展示(shi)與反饋。然而,時代不斷發(fa)展,正在向企業內訓師提(ti)出更高要求(qiu)。多(duo)年(nian)的(de)TTT培訓經驗告(gao)訴我,優(you)秀的(de)培訓師應當(dang)具備(bei):

  • 學者的頭腦
  • 藝術家的心
  • 技術專家的手
  • 勞動者的腳

PTT培(pei)(pei)訓僅局限(xian)于(yu)A*E技(ji)術(shu)顯然過于(yu)狹隘(ai),因為,越(yue)來越(yue)多企業在(zai)追求目(mu)標績效達(da)成,培(pei)(pei)訓師復(fu)制(zhi)技(ji)能的(de)同時,還需要做好員(yuan)工價值(zhi)觀(guan)、信念和心態(tai)的(de)管理(li),我(wo)建議,在(zai)課程中(zhong)適當植入LP和NLP技(ji)術(shu)。

LP教練(lian)技(ji)術主張(zhang)人(ren)應當“向(xiang)內看(kan)”、“直(zhi)接說”、“知行合(he)一”,只要有堅定的信念(nian),我們一定可以成(cheng)為想要成(cheng)為的按一個人(ren)。

NLP是(shi)神經語言(yan)程序學,即指我們思維上及行為(wei)(wei)上的習慣,就如同電腦中(zhong)的程序,可以透過更新軟件(jian)而(er)改(gai)變,故此(ci),NLP被解釋(shi)為(wei)(wei)研究(jiu)我們的大腦如何工(gong)作的學問,講師通過學寫NLP,可以大幅度提(ti)升工(gong)作效能(neng),提(ti)高授課能(neng)力。

綜(zong)上所述,PTT訓練營旨(zhi)在(zai)將內訓師培養成為復(fu)印機,除了A*E技(ji)術傳輸外,更需要融入LP技(ji)術和NLP技(ji)術,幫助內訓師掌握過硬的技(ji)能(neng)的同(tong)時,引導其“向內看”、“提高效(xiao)能(neng)”,將技(ji)巧(qiao)、理念、高效(xiao)能(neng)的工作能(neng)力(li)復(fu)制到企業員工當中(zhong)。



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馬詩敏
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