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中國企業培訓講師

傳統零售企業轉型電商必經的十三道坎

2025-03-03 08:26:48
 
講師:周海斌 瀏覽次數:2509
 傳統商業遭遇電商,電商化轉型大戰已是迫在眉睫。商場如戰場,順勢者昌,逆勢者亡,看不清大勢者,糊里糊涂者必亡。走訪多位實戰派大佬,反復推敲業內經典案例,方才總結出傳統轉型電商必經的十三道坎,分享如下:   1、建團隊,聚人才  

傳(chuan)統(tong)(tong)商(shang)業遭(zao)遇電(dian)商(shang),電(dian)商(shang)化轉型大戰(zhan)已是迫在眉睫。商(shang)場如戰(zhan)場,順勢者(zhe)(zhe)昌,逆勢者(zhe)(zhe)亡,看(kan)不清大勢者(zhe)(zhe),糊里糊涂者(zhe)(zhe)必(bi)亡。走訪多位實戰(zhan)派大佬,反復推敲業內經典案例(li),方才總結出傳(chuan)統(tong)(tong)轉型電(dian)商(shang)必(bi)經的十三道坎,分(fen)享如下:

  1、建,聚(ju)人才

  工欲善其事,必先利其器,欲做電商(shang)(shang),人是(shi)(shi)關鍵,沒有人才,一切都(dou)是(shi)(shi)空談(tan)。從馬(ma)云的(de)十八羅漢,到(dao)雷軍(jun)的(de)五十六(liu)兄弟,人才都(dou)是(shi)(shi)其成(cheng)功的(de)關鍵因(yin)素。再者(zhe),電商(shang)(shang)講究“快(kuai)”,沒有穩(wen)定的(de),強有力的(de)執行(xing)業,和不怕辛勞的(de)付(fu)出,想要保證企業的(de)快(kuai)速高效發展(zhan)幾乎是(shi)(shi)不可能的(de)。

  2、資源內外整合

  單打獨(du)斗的(de)(de)年(nian)代已(yi)經(jing)(jing)遠去,全面整(zheng)合資源(yuan)(yuan)才有出路(lu),傳統企業欲(yu)轉電商,一定要(yao)整(zheng)理內(nei)部(bu)(bu)資源(yuan)(yuan),吸引外(wai)部(bu)(bu)資源(yuan)(yuan)。為(wei)什么(me)先整(zheng)理內(nei)部(bu)(bu)資源(yuan)(yuan),因為(wei)傳統企業經(jing)(jing)歷長久(jiu)發展,內(nei)部(bu)(bu)資源(yuan)(yuan)是其競爭立足的(de)(de)主要(yao)優(you)勢(shi),如何利(li)用好這些優(you)勢(shi),它(ta)會成為(wei)你吸引外(wai)部(bu)(bu)資源(yuan)(yuan)的(de)(de)最有力(li)資本。

  3、兩種體系(xi)的(de)沖突

  傳(chuan)(chuan)統VS電商(shang)(shang),*沖(chong)突在于。傳(chuan)(chuan)統經營以規(gui)矩定(ding)方圓,論(lun)資歷排輩分(fen)。而(er)互(hu)聯網則是平(ping)等、自由(you)、共享精(jing)神至上(shang)。舉個例(li)子,樂易(yi)家(jia)(jia)居(ju)的(de)老板段(duan)偉沒(mei)做(zuo)互(hu)聯網前,身價幾億,到哪人都(dou)叫段(duan)總(zong),個人辦公室(shi)占著半層樓,但自從(cong)開始做(zuo)樂易(yi)家(jia)(jia)居(ju)這項目,他先從(cong)自我做(zuo)起(qi),不(bu)讓大(da)家(jia)(jia)叫段(duan)總(zong),而(er)是叫“偉哥”,搬(ban)出(chu)了(le)大(da)辦公室(shi),坐在了(le)員工工位(wei)與(yu)大(da)家(jia)(jia)一起(qi),不(bu)分(fen)等級(ji)階層,全部一視同仁。墻也由(you)原來(lai)中規(gui)中矩的(de)企業風采之類的(de)撤(che)底互(hu)聯網化,變(bian)成貼吧(ba)式(shi),激勵式(shi),夢想式(shi)。由(you)此可見,要想從(cong)傳(chuan)(chuan)統轉電商(shang)(shang),就得先從(cong)自身革命開始。

  4、低姿態,求創新

  想(xiang)轉(zhuan)型的(de),基本(ben)都(dou)(dou)是傳(chuan)統巨(ju)擘,從總裁到員工,都(dou)(dou)在行業里都(dou)(dou)屬(shu)于精英階層(ceng)。但是要(yao)轉(zhuan)型電商的(de)他們,很多(duo)還是小白,能否(fou)放下身價,低姿(zi)態(tai)學習,虛(xu)心聽取建議,推翻傳(chuan)統,自我革命求創新,則是轉(zhuan)型是否(fou)獲得成(cheng)功(gong)的(de)關鍵。

  5、雙線起飛的問題

  線(xian)(xian)(xian)(xian)上線(xian)(xian)(xian)(xian)下(xia)雙線(xian)(xian)(xian)(xian)操作(zuo),問(wen)題多多:如(ru)何打破(po)傳統經(jing)營一(yi)直以來的價格(ge)保護(hu),區(qu)域(yu)保護(hu)政策(ce),做(zuo)好線(xian)(xian)(xian)(xian)上線(xian)(xian)(xian)(xian)下(xia)平衡;O2O線(xian)(xian)(xian)(xian)上線(xian)(xian)(xian)(xian)下(xia)服務如(ru)何對(dui)接(jie),支付如(ru)何對(dui)接(jie),會員如(ru)何對(dui)接(jie)……這一(yi)系列的問(wen)題,都是雙線(xian)(xian)(xian)(xian)連橫(heng),合縱締結需(xu)要解決的問(wen)題。這道坎過不去(qu),做(zuo)電商就不可能(neng)成功。

  6、停止拍腦袋做法,讓數據來說話

  數據是(shi)可以說話的,互聯網大數據,一切(qie)問題都可以從(cong)數據上(shang)反映出來。放棄拍腦袋做法吧(ba),不管(guan)你(ni)曾經多么(me)優秀,預測多么(me)準確,放下身段(duan),尊重數據,你(ni)的未來由(you)數據撐控。

  7、大冒進問題

  大(da)冒進是很(hen)多(duo)企業常犯的(de)錯誤,想到一(yi)個點子,發現(xian)一(yi)個模式就不(bu)管三七二十一(yi),大(da)規(gui)模開展(zhan),大(da)逼(bi)資(zi)金投入,生猛推進。結(jie)果(guo)做起來(lai)的(de)時(shi)候才發現(xian)問(wen)題重重,反(fan)應也沒有預期(qi)的(de)好,但此時(shi)卻(que)船大(da)難調頭,結(jie)果(guo)不(bu)是不(bu)了(le)了(le)之就是被(bei)拖死。

  8、配送體系(xi)問題

  曾(ceng)經(jing)(jing)有不少人(ren)嘲笑劉強東自(zi)建物流(liu),說劉強東做重資產電商(shang)必死(si)無(wu)疑。結果大家(jia)現(xian)在再看(kan),如果要給(gei)京東的諸多成功(gong)(gong)模式論功(gong)(gong)行賞(shang)的話(hua),自(zi)建物流(liu)這一(yi)項(xiang)便功(gong)(gong)不可沒(mei),目前亞馬遜已經(jing)(jing)開始效仿(fang)。電商(shang)配(pei)送(song)已經(jing)(jing)成為核心竟爭力,因為配(pei)送(song)關(guan)系到服務時效,而時效恰恰又是現(xian)代人(ren)最(zui)看(kan)重的因素之(zhi)一(yi)。是自(zi)建是合作,一(yi)定要根據自(zi)身特(te)點(dian)做好相應應對方(fang)案(an)。

  9、管理問題

  傳(chuan)統企(qi)業(ye)架構是垂直化,而互(hu)聯(lian)網企(qi)業(ye)管理方(fang)式趨扁平化。互(hu)聯(lian)網管理對扁平化管理通過(guo)減少(shao)行(xing)政管理層(ceng)次,裁(cai)減冗余(yu)人員(yuan),從而建立一種緊湊、干練的(de)扁平化組織結構,以實現高效快速的(de)反應。

  10、兩種體系下的(de)品牌模式對沖問(wen)題(ti)

  傳統轉電商,品牌模式對沖不可避(bi)免:蘇(su)寧、蘇(su)寧易購,居家之(zhi)家、居然(ran)在線。如何(he)(he)進行分(fen)類定(ding)位,是共(gong)同(tong)成(cheng)長(chang)還是消此漲彼,矛盾如何(he)(he)解決,這(zhe)都(dou)需要有一(yi)個長(chang)期的規劃(hua)。

  11、前怕狼后怕虎問題

  在這個快速發展的年代,最忌(ji)諱(hui)的就(jiu)是前怕(pa)狼(lang)后(hou)怕(pa)虎(hu),互聯(lian)網(wang)沒有第(di)二名,要么不(bu)做,要做就(jiu)要成(cheng)為第(di)一,該出手時就(jiu)出手,瞻前顧后(hou),錯失先機功虧(kui)一簣者比比皆是。

  12、朝令夕改問題

  做(zuo)電商(shang),需要有快速應變的(de)能力(li),但如(ru)果朝令夕改則會(hui)對勢氣、效(xiao)率(lv)、部門配(pei)合(he)造成巨大的(de)困擾。每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)產品,每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)功能,每(mei)(mei)一(yi)(yi)(yi)項服務都要考濾周全,考濾全面后再發起(qi)統一(yi)(yi)(yi)指令,避免頻繁變動(dong)和無效(xiao)付(fu)出(chu)。

  13、一把手重視問題

  一個(ge)企業的(de)氣質,取決于(yu)企業一把手的(de)氣度。一把手必須要重視,要身體(ti)力行(xing),轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)是(shi)(shi)(shi)一件痛并快樂的(de)事,痛是(shi)(shi)(shi)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)首先要從(cong)一把手開始改革,快樂則是(shi)(shi)(shi)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)成功所得。一把手不重視,下邊人推諉,執行(xing)人再打個(ge)折扣,轉(zhuan)(zhuan)型(xing)(xing)必死(si)。

  如果你(ni)(ni)已經趟過(guo)這十三道坎,恭喜(xi)你(ni)(ni),你(ni)(ni)的轉(zhuan)型已經成功了一半了。余下的就(jiu)要看成熟度,時機,和你(ni)(ni)的軟實力了。



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