了解(jie)互聯網是什么，我認為(wei)還是要從這三個字(zi)著手，中國(guo)文(wen)化博大精深(shen)，文(wen)字(zi)背后往(wang)往(wang)把事(shi)物的精髓包裹殆盡。
先看第一個字聯
互聯網的(de)起步是“聯結”。英語的(de)互聯網是兩個詞(ci)，一個叫Internet，一個叫Web。Internet更多的(de)指互聯網基礎通訊架構，光纖、海(hai)底光纜、信號塔(ta)等(deng)。他(ta)們把整個世(shi)界(jie)連接在一起。
再看第二個字互
水能(neng)(neng)(neng)用(yong)來(lai)解渴，食物能(neng)(neng)(neng)用(yong)來(lai)治餓，房子能(neng)(neng)(neng)用(yong)來(lai)居住，連接存在了，我(wo)們能(neng)(neng)(neng)用(yong)它(ta)干什么呢。我(wo)認為最重要的(de)功能(neng)(neng)(neng)是(shi)能(neng)(neng)(neng)夠實(shi)(shi)現(xian)彼此之間的(de)互動，實(shi)(shi)現(xian)信息(xi)的(de)交(jiao)換和交(jiao)流(liu)，這是(shi)互聯網*的(de)功能(neng)(neng)(neng)。
最后第三個字網
在“連通”和“互(hu)動(dong)”的(de)(de)基礎之上，互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)逐步成型。但(dan)是最開(kai)始連接的(de)(de)區域(yu)比(bi)較小，一個網(wang)(wang)(wang)絡可能僅(jin)限于一個學校、一個家庭、一個企業。無法實現大規模的(de)(de)交流和互(hu)動(dong)，這就(jiu)需(xu)要編織(zhi)一張(zhang)足(zu)夠大的(de)(de)網(wang)(wang)(wang)，實現全世界的(de)(de)連接。這張(zhang)網(wang)(wang)(wang)就(jiu)叫互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)。
?圖：劉秀光導師受奔馳汽車邀請演講
互聯網的本質
了解了前面的(de)知識，我們就知道互聯網最主要的(de)功能：
互聯網是人與人的連接。
在古代社會人(ren)(ren)(ren)與人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)連接(jie)受(shou)(shou)地理位置的(de)(de)影(ying)響很大(da)。很多(duo)人(ren)(ren)(ren)一(yi)輩(bei)子都(dou)不知道(dao)50公里外的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)是(shi)怎(zen)么生活(huo)的(de)(de)。后來的(de)(de)有了(le)信件，人(ren)(ren)(ren)們之間的(de)(de)連接(jie)方便了(le)很多(duo)，但是(shi)仍(reng)存在很多(duo)障礙。往往受(shou)(shou)制于距離(li)(li)，距離(li)(li)越(yue)(yue)遠，方便性(xing)越(yue)(yue)差(cha)。所以我(wo)們看古文(wen)，每當古人(ren)(ren)(ren)離(li)(li)別時都(dou)悲傷(shang)不已(yi)，因為這次離(li)(li)別以后，一(yi)輩(bei)子都(dou)可能不會再聯系上了(le)。自從微信、微博、qq這些社交(jiao)工具(ju)的(de)(de)大(da)量出(chu)現(xian)，人(ren)(ren)(ren)們之間的(de)(de)交(jiao)流(liu)變的(de)(de)隨(sui)心所欲了(le)。可以通(tong)過文(wen)字、信息、圖片(pian)、視頻等(deng)多(duo)種形式(shi)進行完成(cheng)。其(qi)次像QQ、微博這樣的(de)(de)工具(ju)，還可以按地區(qu)、性(xing)別、愛好等(deng)加好友的(de)(de)服務(wu)，幫(bang)助人(ren)(ren)(ren)們建立(li)溝通(tong)，建立(li)交(jiao)流(liu)，為我(wo)們的(de)(de)溝通(tong)創造了(le)諸(zhu)多(duo)的(de)(de)條件。
在互聯網時代，人與(yu)人之(zhi)間的交流從(cong)一種(zhong)真(zhen)實(shi)的體驗(yan)走向(xiang)虛擬的體驗(yan)。有了互聯網，人與(yu)人之(zhi)間的社交變的更加的便(bian)捷。
互聯網是人與物的連接。
艾瑞咨詢數據(ju)顯示，截止2014年12月(yue)底(di)中國網購用戶規模(mo)達(da)3.8億人(ren)，同比增長21.8%。網絡購物(wu)市(shi)場交易規模(mo)達(da)到(dao)2.8萬億，增長48.7%，網絡購物(wu)交易額(e)大致相當于社會消(xiao)費品零售總額(e)的10.7%。這些(xie)數據(ju)說明，互聯網已經不僅僅是人(ren)與人(ren)連接的渠道(dao)，更(geng)成為人(ren)通各種商品的連接渠道(dao)。
除此(ci)之外(wai)，互聯(lian)網在O2O方面(mian)更是百花齊放，E袋洗連(lian)接的(de)是消(xiao)費者與洗衣服務，河貍(li)家(jia)連(lian)接的(de)是消(xiao)費者與美甲(jia)服務。嘀(di)嘀(di)打車做好了(le)人與出租車的(de)連(lian)接服務。，互聯(lian)網的(de)出現大大縮短了(le)人與商(shang)(shang)品之間(jian)的(de)連(lian)接，它降(jiang)低了(le)人們購買商(shang)(shang)品的(de)路(lu)程成(cheng)本(ben)和時間(jian)成(cheng)本(ben)，讓我(wo)們的(de)生活更加(jia)豐富，人類與商(shang)(shang)品之間(jian)的(de)連(lian)接從未如此(ci)便利。
互聯網是物與物的連接。
中國(guo)是亞洲*的移(yi)動市場，智能(neng)手機使(shi)用率在2015年第一季度達到(dao)62%，超過(guo)了(le)(le)歐洲55%的平(ping)均(jun)水平(ping)。這不僅為(wei)人(ren)(ren)與人(ren)(ren)，人(ren)(ren)與物(wu)的連接創造了(le)(le)條件，更為(wei)物(wu)與物(wu)的連接奠定了(le)(le)基(ji)礎。
萬(wan)(wan)物本就(jiu)是一(yi)(yi)(yi)體的(de)(de)，只不過距離讓我(wo)們分(fen)的(de)(de)更開。目前，中國國內M2M連接數已(yi)經(jing)高達7400萬(wan)(wan)，未來物與(yu)物的(de)(de)溝通還在進一(yi)(yi)(yi)步發展。在辦公室，你可以(yi)知道家里(li)發生(sheng)了什么。你可以(yi)遠(yuan)程操控您(nin)的(de)(de)電視(shi)，調動您(nin)的(de)(de)汽車，查看您(nin)的(de)(de)衣架。所有(you)的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)切，會逐步成為我(wo)們生(sheng)活的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個組成部(bu)分(fen)。
除了連接，還有什么？
互聯網的所有的一切都是連接，人與人的連接讓我們更親近，人與物的連接讓我們更方便，物與物的連接讓我們的生活更智能。北京(jing)大學EMBA顧問、互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網營(ying)銷與(yu)電商導師、體(ti)驗式微營(ying)銷創(chuang)始人(ren)(ren)(ren)(ren)劉秀(xiu)光先生曾(ceng)經在網易《從(cong)人(ren)(ren)(ren)(ren)聯(lian)(lian)網到物聯(lian)(lian)網》文章中(zhong)提(ti)到：“互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網偉(wei)大和魅力在于把(ba)人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)(ren)通過小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的手機隨(sui)時隨(sui)地的連(lian)接(jie)在一(yi)起(qi)，實(shi)現了(le)人(ren)(ren)(ren)(ren)聯(lian)(lian)網，接(jie)下(xia)來將是人(ren)(ren)(ren)(ren)聯(lian)(lian)物，物聯(lian)(lian)網。多(duo)年(nian)前我們(men)都在(zai)說(shuo)物聯網(wang)，可(ke)是(shi)到今(jin)天也沒有真正實現，人聯網(wang)，讓我們(men)看(kan)到了未來的(de)物聯網(wang)快速(su)實現的(de)可(ke)能性(xing).但是如(ru)果對互(hu)聯網(wang)連(lian)接(jie)的認識(shi)僅(jin)僅(jin)停留(liu)在人與人、人與物(wu)(wu)、物(wu)(wu)與物(wu)(wu)的連(lian)接(jie)上，它恐怕還(huan)沒那(nei)么大效果。因為隨(sui)著連(lian)接(jie)的不斷多元化(hua)、多樣化(hua)、多層次，人的思考行為方式(shi)都在發生(sheng)變化(hua)，乃(nai)至(zhi)于商業模(mo)式(shi)、生(sheng)活(huo)方式(shi)、政(zheng)府管控都要發生(sheng)變化(hua)，互(hu)聯網(wang)已經不是簡單(dan)連(lian)接(jie)兩個字所能概(gai)括。”
互聯網是連接，更是體驗。
很(hen)多(duo)傳統企業開始在(zai)網絡上做廣告，僅僅是把互聯(lian)(lian)網當(dang)做一(yi)個工具作為信息(xi)的連接，這是互聯(lian)(lian)網的第(di)一(yi)個階段。當(dang)前，隨著互聯(lian)(lian)網進程(cheng)的加(jia)深，它正在(zai)其它方(fang)面給我(wo)們更多(duo)東(dong)西。
在改造傳(chuan)統經濟的(de)(de)過程(cheng)中，互(hu)(hu)聯(lian)網正(zheng)(zheng)在融入(ru)許多自(zi)身(shen)獨特的(de)(de)元素(su)，即體(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)的(de)(de)元素(su)。由于其自(zi)身(shen)虛擬(ni)屬(shu)性(xing)，互(hu)(hu)聯(lian)網更在意觸點管理，更在意消(xiao)費(fei)體(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)，讓(rang)消(xiao)費(fei)者(zhe)在體(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)中產生粘性(xing)。周鴻祎曾(ceng)說，“你給用(yong)戶提(ti)供一個正(zheng)(zheng)常(chang)的(de)(de)功能，或者(zhe)給用(yong)戶創造了(le)正(zheng)(zheng)常(chang)的(de)(de)價(jia)值，這(zhe)不(bu)(bu)叫體(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)，只有(you)超(chao)出用(yong)戶的(de)(de)預(yu)期，達到(dao)極致才叫體(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)。”互(hu)(hu)聯(lian)網連接帶來的(de)(de)是極度的(de)(de)便利和(he)消(xiao)費(fei)體(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)的(de)(de)提(ti)升，不(bu)(bu)是簡單的(de)(de)信息傳(chuan)輸的(de)(de)變化。互(hu)(hu)聯(lian)網創業者(zhe)想要自(zi)身(shen)成(cheng)功，首先(xian)要給用(yong)戶創造用(yong)戶體(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)價(jia)值，體(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)式微營銷讓(rang)用(yong)戶體(ti)(ti)(ti)(ti)驗(yan)(yan)到(dao)你創造的(de)(de)變化，這(zhe)樣(yang)才能保證企業最終的(de)(de)成(cheng)功。
互聯網是連接，更是融合。
傳(chuan)統(tong)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)和互聯網(wang)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)，以(yi)前(qian)一直是(shi)(shi)(shi)互相割裂的(de)兩輛馬車，各自在(zai)各自的(de)軌(gui)道上運營。但是(shi)(shi)(shi)現在(zai)，無(wu)論(lun)是(shi)(shi)(shi)互聯網(wang)還是(shi)(shi)(shi)傳(chuan)統(tong)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)都走到了十字路口(kou)。傳(chuan)統(tong)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)需(xu)要互聯網(wang)來連接(jie)客(ke)戶，互聯網(wang)需(xu)要傳(chuan)統(tong)經(jing)濟(ji)(ji)(ji)提供(gong)長遠支撐。
合抱(bao)之(zhi)(zhi)木，生于毫末，九層之(zhi)(zhi)臺，起(qi)于累土，任何東西只(zhi)(zhi)有(you)建立在堅定(ding)的基石上(shang)，才能保證走的更長遠(yuan)。互(hu)聯網作(zuo)為一(yi)種連接形式，本身(shen)不(bu)創造什么價值。只(zhi)(zhi)有(you)與(yu)(yu)(yu)傳統經濟(ji)結(jie)合在一(yi)起(qi)。與(yu)(yu)(yu)廣(guang)大(da)客戶(hu)結(jie)合在一(yi)起(qi)。與(yu)(yu)(yu)廣(guang)大(da)勞動者結(jie)合在一(yi)起(qi)。才能在未(wei)來的路(lu)上(shang)越走越遠(yuan)。從這個(ge)角度上(shang)講，融合是必經之(zhi)(zhi)路(lu)。沃爾瑪(ma)收購一(yi)號(hao)店，蘇寧與(yu)(yu)(yu)阿(a)里交叉持股，還是京東收購永輝，都只(zhi)(zhi)是嘗試，未(wei)來才剛(gang)剛(gang)開始。
互聯網是連接，更是創新。
事物是(shi)不(bu)(bu)斷運動、變化(hua)和發展的(de)，任何一個(ge)行(xing)業(ye)，不(bu)(bu)可能一直保持一種狀態。互聯網(wang)在(zai)(zai)(zai)顛覆(fu)傳統行(xing)業(ye)的(de)同(tong)時，自身(shen)也(ye)在(zai)(zai)(zai)被(bei)改(gai)變。京(jing)東、百度(du)、騰訊(xun)、阿(a)里的(de)成(cheng)功，只是(shi)上個(ge)時代的(de)成(cheng)功。至于未來在(zai)(zai)(zai)在(zai)(zai)(zai)哪里，在(zai)(zai)(zai)消費者(zhe)需求里，在(zai)(zai)(zai)每個(ge)創業(ye)者(zhe)的(de)遠見里，在(zai)(zai)(zai)每個(ge)局中人的(de)辛勤勞動里，機(ji)會在(zai)(zai)(zai)不(bu)(bu)斷的(de)創新(xin)里。
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