運營之道--創新思維與企業創新經營
2025-09-15 12:00:48
講師：金超(chao) 瀏覽次數：3041
課程描述INTRODUCTION
創(chuang)新思維與(yu)企業(ye)創(chuang)新經(jing)營課程(cheng)培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
創新思維與企業創新經營課程培訓
課(ke)程(cheng)收益：
在系統綜合企業(ye)(ye)管理和創(chuang)(chuang)新方(fang)(fang)法(fa)的(de)(de)基(ji)礎上，深入研究(jiu)創(chuang)(chuang)新思維的(de)(de)障礙和方(fang)(fang)法(fa)、企業(ye)(ye)商業(ye)(ye)運行的(de)(de)本(ben)質、中國特色(se)的(de)(de)經濟(ji)建設(she)環境(jing)、企業(ye)(ye)經營創(chuang)(chuang)新的(de)(de)科學規律(lv)；
方(fang)面(mian)從新經濟趨勢和(he)社會生活(huo)方(fang)式下消費者價值(zhi)（Value）塑造(zao)角(jiao)(jiao)度，另一方(fang)面(mian) 從產品、服務到制造(zao)、設(she)計、推(tui)廣和(he)經營(ying)的整個價值(zhi)鏈(lian)(Value Chain）環節及其(qi)順(shun)序角(jiao)(jiao)度；
繞企業(ye)(ye)經營創(chuang)(chuang)新(xin)綜合剖析(xi)，通過案(an)例分析(xi)展示(shi)了商業(ye)(ye)創(chuang)(chuang)新(xin)的方法和企業(ye)(ye)策劃的規律(lv)，有效(xiao)指(zhi)引新(xin)經濟環境下的企業(ye)(ye)創(chuang)(chuang)新(xin)經營。
課程內容：
第一部分 創新思維
1、傳(chuan)統思維(wei)與*
相關材料(liao)：航天飛機(ji)與羅(luo)馬(ma)戰車有緣飯(fan)店富士山(shan)賓館懶人經濟
當(dang)我們身處(chu)一間巨大但糊著窗戶紙的(de)(de)屋子里的(de)(de)時候，外面五彩繽紛的(de)(de)大千世界永遠無法領(ling)略和(he)享受到。問題就是(shi)機會(hui)、挑戰就是(shi)機遇(yu)，去捅破(po)那(nei)層(ceng)窗戶紙——創(chuang)新(xin)在(zai)于突破(po)。有創(chuang)意(yi)(yi)的(de)(de)創(chuang)新(xin)就是(shi)解決問題的(de)(de)好方法。朱德就曾經(jing)稱贊毛(mao)澤東是(shi)很有創(chuang)意(yi)(yi)的(de)(de)人。企業家不擅于經(jing)營策劃，是(shi)難能卓越的(de)(de)。
2、枷鎖(suo)與突破
2-1創新思維的障礙
1）慣性思維：心(xin)理設限(xian)、從眾枷鎖(suo)
2）思考的(de)絆腳石：輕(qing)信、拒絕(jue)相信
2-2創(chuang)新思維特征和(he)方法(fa)
1）特(te)征：獨創性(xing)(xing)、破舊性(xing)(xing)、探索性(xing)(xing)、靈活性(xing)(xing)、求(qiu)異性(xing)(xing)
2）方法：逆向(xiang)思(si)(si)維(wei)、縱(zong)向(xiang)思(si)(si)維(wei)、聯(lian)想(xiang)思(si)(si)維(wei)、系統思(si)(si)維(wei)、辯證思(si)(si)維(wei)、模仿思(si)(si)維(wei)、靈(ling)感(gan)思(si)(si)維(wei)
3）創新(xin)系(xi)統(tong)：意(yi)識(shi)、潛意(yi)識(shi)，知覺及靈感，超意(yi)識(shi)和(he)創新(xin)體(ti)系(xi)
2-3創(chuang)新(xin)經營：企(qi)業管理(li)創(chuang)新(xin)與經營創(chuang)新(xin)
相關材料(liao)：石油魔(mo)杖師商場變臉(lian)味精(jing)的(de)(de)發明溫(wen)州打火機情人節的(de)(de)玫瑰
李冰冰的(de)羅馬(ma)假(jia)日真(zhen)功(gong)夫(fu)巧傍中國功(gong)夫(fu)文化右(you)腦智慧測(ce)驗
靈感(gan)是創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)意(yi)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)靈魂，但創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)絕不(bu)是毫無章法(fa)、天馬行空。認(ren)知創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)思維的(de)(de)障礙和(he)(he)(he)學習創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)思維的(de)(de)方法(fa)，把創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)意(yi)識(shi)通過(guo)行為習慣形成潛意(yi)識(shi)，從(cong)而形成直覺和(he)(he)(he)靈感(gan)或者(zhe)超(chao)感(gan)和(he)(he)(he)超(chao)意(yi)識(shi)，并(bing)最終(zhong)形成一個個不(bu)斷發展的(de)(de)相對創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)體系——人人都可(ke)以創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)。企業創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)包含管(guan)理創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)、經(jing)營創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)、技術創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)、制度創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)、觀念創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)等系統層面(mian)，是使用(yong)科學的(de)(de)方法(fa)將各種(zhong)有關信息(xi)進行探索、加(jia)工、有機組合(he)和(he)(he)(he)應用(yong)的(de)(de)過(guo)程。耀(yao)眼(yan)的(de)(de)靈感(gan)、閃(shan)亮(liang)的(de)(de)創(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新(xin)(xin)(xin)產生(sheng)于系統思考、有準備的(de)(de)大腦。
3、企業創新經營系統(tong)：VC模型
3-1V：客戶價值(zhi)變化分析
3-2C：企業(ye)經(jing)營價值鏈分析
相關材料：VC模(mo)型
客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)價(jia)值(zhi)(zhi)隨著(zhu)時代(dai)變遷，企(qi)業(ye)權力已經轉移到客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)手里。客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)在你(ni)的企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)(pin)上花費的系(xi)統成本(ben)是多少？在各個(ge)環節(jie)獲(huo)得的客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)價(jia)值(zhi)(zhi)（Ｖ，value）又是多少？重新核(he)實客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的價(jia)值(zhi)(zhi)認同，從產(chan)品(pin)(pin)、服務到制造(zao)、設(she)計、推廣(guang)和(he)經營的整個(ge)價(jia)值(zhi)(zhi)鏈(lian)（VC,valuechain）以及價(jia)值(zhi)(zhi)鏈(lian)的環節(jie)順(shun)序上考慮客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的價(jia)值(zhi)(zhi)，企(qi)業(ye)策劃從企(qi)業(ye)經營的完(wan)整鏈(lian)條設(she)計上塑造(zao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的權力價(jia)值(zhi)(zhi)，打(da)開經營創新之門(men)。
第二部(bu)分 企業(ye)創新經營(ying)——業(ye)務創新和消費者價(jia)值塑造
1、客戶價值（V）內涵
1-1、消費者行為和心理
1-2、相(xiang)關(guan)利益者價值分析
相關(guan)材(cai)料：他+她(ta)飲料：營(ying)養+浪漫+壁壘面包店的(de)故事(shi)
我們不(bu)得不(bu)談社(she)(she)會趨勢。在每一(yi)個描述“生活方式”的(de)詞語(yu)背后(hou)都意味著一(yi)個潛在的(de)消費(fei)群(qun)體(ti)和巨大商機(ji)。商品(pin)的(de)價值(zhi)再也不(bu)是通過制造它的(de)社(she)(she)會平均時(shi)間來衡量，同一(yi)件商品(pin)在不(bu)同的(de)消費(fei)者(zhe)眼(yan)中價值(zhi)完全(quan)不(bu)同。通過深度(du)的(de)消費(fei)者(zhe)情(qing)景體(ti)驗(yan)，我們來體(ti)味消費(fei)者(zhe)行為和消費(fei)者(zhe)心理，重新(xin)界定企業的(de)產品(pin)，同時(shi)認知商機(ji)的(de)價值(zhi)。
2、產(chan)品和(he)服(fu)務創新(xin)
2-1差異化(hua)心(xin)理(li)：以新對好——“我(wo)時(shi)代”的(de)解決方(fang)案
2-2功(gong)能差異與(yu)品牌(pai)差異
2-3產(chan)品(pin)和服務創新６種工具
2-4差異(yi)競爭：放大、壟(long)斷、領(ling)跑，為差異(yi)化(hua)尋找符號
相關(guan)材料：營造差異：燕(yan)京不銹鋼桶裝超(chao)爽啤酒市場(chang)推廣(guang)動物餐廳
資源壟斷：利潤(run)驚人的航(hang)母參觀(guan)
差異(yi)化的領(ling)跑者：華(hua)為巨艦(jian)的速度(du)
品牌符號的劍南春(chun)
產品(pin)(pin)和(he)(he)服務趨向同質化(hua)，歌手也如(ru)此。張(zhang)(zhang)靚影對(dui)應(ying)王菲，何潔(jie)對(dui)應(ying)蔡(cai)依林和(he)(he)李汶。李宇春沒有潘美辰(chen)那(nei)么夸張(zhang)(zhang)，和(he)(he)老歌星誰也對(dui)應(ying)不上。李宇春的(de)勝(sheng)利是差異化(hua)的(de)品(pin)(pin)類的(de)勝(sheng)利。“喜新(xin)厭舊”是“我時代”消費者的(de)基(ji)本心理基(ji)礎。讓產品(pin)(pin)的(de)產異化(hua)變成陽光下放大鏡(jing)下面那(nei)個(ge)炫目(mu)的(de)白(bai)熾亮點(dian)，并去放大、壟斷和(he)(he)領跑差異。
3、解決方案(an)創(chuang)新
3-1解決方案創新(xin)4種工具：
3-2規則(ze)再造
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加州海(hai)岸帝企鵝的(de)故事：消除沒(mei)有積極性的(de)原因
一(yi)個正確的(de)陳述(shu)的(de)反面是(shi)(shi)一(yi)個錯(cuo)誤的(de)陳述(shu)。而(er)一(yi)個深(shen)刻真理(li)的(de)反面，卻很可能是(shi)(shi)另一(yi)個深(shen)刻真理(li)。愛(ai)因斯(si)坦說：科學的(de)全部僅僅是(shi)(shi)對(dui)日常思(si)考(kao)(kao)的(de)提煉。利用系統思(si)考(kao)(kao)的(de)思(si)維(wei)創新工具來服務于企(qi)業(ye)方(fang)案開發，從問題出發尋找(zhao)方(fang)案，甚至從解決(jue)方(fang)案出發尋找(zhao)問題，再帶(dai)著目(mu)的(de)去解決(jue)問題，都是(shi)(shi)企(qi)業(ye)創新解決(jue)方(fang)案的(de)有效(xiao)之道。
4、資源(yuan)整合，借力多贏
4-1融資(zi)理念
4-2資源寶庫：政治、品牌、科學、文(wen)化
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融資(zi)借力，不僅僅是(shi)(shi)(shi)融進(jin)資(zi)金，更(geng)重(zhong)要的(de)是(shi)(shi)(shi)融進(jin)企業所需(xu)的(de)各種資(zi)源(yuan)——政治、品(pin)牌(pai)、科(ke)學、文化(hua)。確(que)保雙方已知(zhi)的(de)利益(yi)共存共榮，是(shi)(shi)(shi)正常思(si)路下的(de)雙贏(ying)(ying)，但(dan)決不是(shi)(shi)(shi)*模(mo)式。理(li)(li)想(xiang)狀態的(de)資(zi)源(yuan)整合(he)理(li)(li)念是(shi)(shi)(shi)“零投資(zi)、零風險”。在合(he)作(zuo)過程中總會(hui)產(chan)生(sheng)一(yi)些未知(zhi)或被忽略的(de)副產(chan)品(pin)或衍生(sheng)物，發現并能得(de)到(dao)這些可不勞而獲的(de)意外收益(yi)，才是(shi)(shi)(shi)真正意義上的(de)“贏(ying)(ying)”。而雙方都能做(zuo)到(dao)這一(yi)步，才是(shi)(shi)(shi)“雙贏(ying)(ying)”。
第三部分 企業(ye)創新經營(ying)——成(cheng)本(ben)控制與經營(ying)價值鏈調整
1、整(zheng)理與判斷：SWOT和定位(wei)
1-1SW和OT分析
1-2消費者和競爭者定位
相關材料：最完美(mei)的奢侈品(pin)是(shi)藝術品(pin)：*音響的重新定位
賣產品不(bu)如賣文化：把梳子賣給和尚
一個會為自(zi)己明(ming)確定(ding)位(wei)并持(chi)續強化、追求觀眾心理認知的演(yan)員(yuan)是聰明(ming)的。葛優在《甲方乙方》和(he)《天下無賊(zei)》中成(cheng)功地塑造了(le)冷幽(you)默的代表形象(xiang)，而(er)《夜宴》的笑(xiao)場(chang)給了(le)他形象(xiang)錯位(wei)的反面(mian)證(zheng)明(ming)。企(qi)業(ye)的運作定(ding)位(wei)同樣(yang)如此。有些行(xing)(xing)業(ye)利(li)潤(run)大，有些行(xing)(xing)業(ye)利(li)潤(run)小(xiao)。就是在同一行(xing)(xing)業(ye)內(nei)，企(qi)業(ye)在行(xing)(xing)業(ye)鏈條上所處的位(wei)置不(bu)同，利(li)潤(run)也不(bu)一樣(yang)。企(qi)業(ye)需要進行(xing)(xing)全(quan)面(mian)分(fen)析，重(zhong)新定(ding)位(wei)客戶、競爭(zheng)者和(he)自(zi)己。
2、經營價值鏈（C）管(guan)理：
2-1價值鏈管理：分(fen)析、整理、切割、外包(bao)、置換、壓縮(suo)
2-2價值(zhi)鏈方(fang)向和順序調整
相關材料：嘉年華(hua)模式：資源整合+毛絨(rong)玩(wan)具+不斷遷徙(xi)
恒源祥(xiang)模式：生產(chan)環節切片外包/中國(guo)秀客網：用戶參與商品(pin)設計
環(huan)球(qiu)嘉(jia)年(nian)華的(de)核心能力是價值(zhi)鏈(lian)(lian)整合能力。擁有(you)“環(huan)球(qiu)嘉(jia)年(nian)華”品(pin)牌的(de)香港匯翔有(you)限公司2001年(nian)才成立，目前只在巴黎、新加坡等8個(ge)城市巡回(hui)舉辦(ban)過，而(er)收益情況(kuang)卻(que)令迪斯(si)尼極為羨慕、望(wang)塵莫及(ji)。產(chan)業利潤和生產(chan)力在沿著(zhu)產(chan)業價值(zhi)鏈(lian)(lian)移動。從(cong)設計產(chan)品(pin)到(dao)客戶反(fan)饋提升，從(cong)環(huan)節位(wei)置到(dao)價值(zhi)鏈(lian)(lian)方(fang)向，企業價值(zhi)鏈(lian)(lian)的(de)每一個(ge)環(huan)節都值(zhi)得我們用(yong)顯微鏡(jing)去考究。
3、解決方案優化
3-1價(jia)值鏈“非(fei)原(yuan)子”部分的(de)“電子化”
3-2三步系統方案：
相關(guan)材料：DELL的解決方案
把企業的(de)(de)(de)(de)所有非原子部(bu)分（信息、溝通(tong)、知(zhi)識）的(de)(de)(de)(de)業務(wu)都(dou)轉移成(cheng)電子管理(li)，公司(si)能(neng)夠獲(huo)得大規模秩(zhi)序的(de)(de)(de)(de)業績改(gai)善。一(yi)勞永逸(yi)的(de)(de)(de)(de)解決方案不再(zai)可(ke)行，也不要(yao)過分地相(xiang)信自己的(de)(de)(de)(de)眼(yan)睛。更(geng)進一(yi)步(bu)的(de)(de)(de)(de)考(kao)慮和比較，將(jiang)有助于篩選最優秀的(de)(de)(de)(de)解決方案。
第四部分 新經濟時代的企業創(chuang)新經營
1、創新(xin)公式：客戶偏好價值增加V+環節鏈成(cheng)本減少(shao)C+N信(xin)息技術應用
相關材料：易巴特：期待用曲(qu)別針換(huan)房子的易物平臺
試用網(wang)：23歲的老企業(ye)家和(he)他的試用行銷理念(nian)
2005年，送外賣的(de)(de)比薩店(dian)店(dian)員邁克唐納用一枚改變他人生(sheng)命運(yun)的(de)(de)、偶(ou)然得(de)到(dao)的(de)(de)0.3米長的(de)(de)紅色回形針，在(zai)人們(men)(men)的(de)(de)關注(zhu)中通過一連(lian)串的(de)(de)交(jiao)換，最后得(de)到(dao)一棟(dong)兩層(ceng)別墅的(de)(de)居住權。顧客價值因人因事因情況而變化在(zai)這(zhe)里得(de)到(dao)了最完美的(de)(de)證明。突破傳統(tong)的(de)(de)理性消(xiao)費者假(jia)設，關注(zhu)顧客價值，關注(zhu)企業價值鏈，關注(zhu)社(she)會趨勢，我們(men)(men)將得(de)到(dao)簡單有效的(de)(de)、讓全社(she)會多贏的(de)(de)VC策劃公式。
2、社會趨勢(shi)與(yu)創新(xin)經營(ying)新(xin)時代
2-1、新(xin)經濟時代(dai)的(de)創新(xin)
2-2、創新靈感(gan)(gan)訓(xun)練：產生(sheng)靈感(gan)(gan)的環(huan)境與11種(zhong)訓(xun)練方法
相關材料：長尾營銷從(cong)專利到實施(shi)：上(shang)海電(dian)信(xin)IP電(dian)視的酒店投放策劃
時尚，體驗，個(ge)性(xing)化，伴隨著新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)生活(huo)方式，社會趨勢(shi)正在改(gai)(gai)變(bian)(bian)著我們(men)的(de)(de)(de)(de)周圍。而蘭海戰略、6度(du)空(kong)間理論、長尾理論、去中心化理論等空(kong)氣包圍的(de)(de)(de)(de)互聯網(wang)經濟(ji)正在改(gai)(gai)變(bian)(bian)這個(ge)世界(jie)。隨著技(ji)術應用(yong)和社會趨勢(shi)的(de)(de)(de)(de)雙螺(luo)旋，創新(xin)(xin)財富這扇(shan)門打開了小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)一道縫隙(xi)，企業經營(ying)創新(xin)(xin)迎(ying)來了新(xin)(xin)機(ji)遇時代(dai)。很多(duo)人經營(ying)失敗(bai)不是(shi)缺乏資金(jin)，而是(shi)由(you)于缺乏眼光和冒險精神。系(xi)統科學(xue)的(de)(de)(de)(de)創新(xin)(xin)經營(ying)將引爆(bao)大腦深層次的(de)(de)(de)(de)靈感核彈力量(liang)，創造(zao)多(duo)贏的(de)(de)(de)(de)傳奇和神話(hua)。登(deng)上舞臺，站到*！別猶(you)豫，該(gai)你登(deng)場了！
創新思維與企業創新經營課程培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/11866.html
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