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中國企業培訓講師
創新思維與問題分析解決
2025-09-15 10:00:48
 
講(jiang)師:張(zhang)鐵軍 瀏覽次(ci)數:3064

課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION

創新思維與問題分析解決

· 項目經理· 測試經理· 品質經理· 中層領導

培訓講師:張鐵軍    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日(ri)程安排SCHEDULE

課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

創新思(si)維與問題分析解決
 
培訓收益:
1. 建立企(qi)業管理者面對問題(ti)時的正確態度(du);
2. 了解整(zheng)體性問題分析方式(shi)與(yu)解決(jue)架構;
3. 幫您(nin)從現象分析中發現關鍵(jian)的(de)問題,確定(ding)關注焦(jiao)點;
4. 掌握分析問(wen)題、界(jie)定問(wen)題的技(ji)巧(qiao);
5. 學習更有效、更合理(li)、更快(kuai)速解(jie)決問題的(de)方法;
6. 掌握歸納與提(ti)煉的技巧,培(pei)養舉一反三的能力;
7. 理解團隊解決問題的益處和方法 ;
8. 面對關鍵問(wen)題(ti),選擇*解(jie)決方案(an),提高(gao)決策質量(liang)
 
培(pei)訓大綱:
第一章(zhang)、解決問(wen)題的價值與基本思(si)維模式(shi)
1. 透視思維流程
2. 認識*思維
3. 基本思維(wei)模式的種類
4. 面(mian)對(dui)復雜的管(guan)理情境(jing)
? 案(an)例(li)分(fen)析-管理的難題
5. 思維 vs.提問技巧(qiao)
6. 問(wen)題分(fen)析與(yu)解決的4種(zhong)科學流程(cheng)
第二章、問題的澄清與聚(ju)焦技術(shu)-狀況分析
1. 狀況分析流(liu)程
2. 拆解與理清狀況(kuang)
3. 優(you)先(xian)級的(de)思考
4. 判(pan)斷狀況
5. 團隊(dui)與資源的分配
視頻案例:非常24小時
 
第(di)三章、分析解決問題綜述
1. 問題定(ding)義與結構(gou)
2. 問題的種類(lei)、層次
3. 陳(chen)述問題(ti):問題(ti)的確認
4. 問(wen)題(ti)的(de)分解:問(wen)題(ti)分類(lei)、確定問(wen)題(ti)的(de)類(lei)型
5. 找出(chu)關鍵問題:二(er)八法(fa)則
6. 尋(xun)求問(wen)題原因所采用(yong)的分析方法
7. 找出可能原因的方(fang)法(fa)
8. 測(ce)試可能原因的邏輯
9. 驗證真因(yin)
10. 各種(zhong)問題解決手法的介紹與比(bi)較
11. 人(ren)員問(wen)題的分析與處理
第四章、提供解決問題(ti)的(de)*備(bei)選方(fang)案-決策制(zhi)定(ding)
1. 決策定義(yi)、種類、層級
2. 快(kuai)速決策模式
3. 快速決策模(mo)式的應(ying)用
4. 標準決策模式
5. 選擇(ze)決(jue)策方案的(de)方法
6. 創意與決(jue)策方案
7. 不確定因素(su)下的決策制定
8. 團(tuan)隊(dui)決策制定與執(zhi)行
9. 決策行為風格(ge)風格(ge)與影響
10.決策(ce)制定的(de)陷(xian)阱
 
第五章(zhang)、分析解決問(wen)題的(de)主要方(fang)法
1. AIDOSE模(mo)型
2. 直方(fang)圖(tu)
3. 頭(tou)腦風暴法
4. 目標績效法
5. 結構樹法
6. 魚(yu)骨法
7. 德(de)爾菲法
8. 心智圖法
9. KJ法(fa)
10. SWOT分析法
11. *
12. 波士頓矩陣
第六章、系(xi)統性問題分(fen)析與解決的步驟
1. “8D”的(de)運用
2. 確定問題(ti)主題(ti)
3. 分析(xi)問題的現狀
4. 分析問(wen)題根本(ben)要因
5. 對(dui)策的實(shi)施(shi)與追蹤(zong)
6. 設定(ding)目(mu)標,擬定(ding)計劃
7. 擬定解(jie)決問題(ti)的(de)對策
8. 評估成果并標準化
9. 后續改善計劃
 
第七章、提高解決(jue)問題能(neng)力
1.計劃組織和控制
2.激(ji)勵、溝通和決策(ce)
3.權力(li)與(yu)影(ying)響
第(di)八章、預防(fang)問題發生的有效措施(shi)-計劃與風險分(fen)析
1. 失效模(mo)式分析
2. 風(feng)險定義(yi)
3. 應急與(yu)預(yu)防
4. 風險分析流程
5. 加強執行的成功概(gai)率
6. 管理中的運用
 
創新思維與問(wen)題(ti)分析解決

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