現代項目管理
2025-08-03 16:44:48
講師：張錫民 瀏覽(lan)次數(shu)：3073
課程(cheng)描述INTRODUCTION
北京項目管理課程培訓大綱
培訓講師：張錫民
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
北京(jing)項目(mu)管(guan)理課程(cheng)培訓大綱(gang)
【課(ke)程(cheng)大綱】
第一章現代項(xiang)目與項(xiang)目管理
一.項目管理的(de)興起
1.項目管(guan)理的(de)出現、興起和發展
2.中國項目管理實踐和研究發(fa)展
二.為(wei)什么要(yao)學習項目管理(li)
1.現代項目管(guan)理的評述
2.項目管理是知識經濟實現的手段(duan)
3.學習項目管理的(de)妙用
4.項目管理——永不失業的技能
5. 什么人需要項目管(guan)理
小組(zu)討論文章：項(xiang)目管(guan)理時代的到來
小組(zu)發言(yan)：感想與體(ti)會
三.項目的基(ji)本知識
1.什么是項目
2.項(xiang)目的特點
3.項目與日常工作的區(qu)別
4.項目(mu)的基本屬性
5.典型(xing)項目舉例
6.項目的(de)分(fen)類
7.制約項目(mu)成功的因素
四.項目管理的(de)基(ji)本知識
1.項目管(guan)理的定(ding)義
2.項目管理的基本(ben)特征
3.項目管理的益處
項目(mu)管(guan)理現狀舉例
4.項目管(guan)理的廣泛(fan)應用(yong)
舉(ju)例：婚姻大事，立個項吧
5.項目管理知識(shi)體系學科構(gou)成
6.項目全過程管(guan)理(li)
7.項目知(zhi)識領域的全方位管(guan)理
8.項(xiang)目(mu)管理(li)工(gong)具和方法
9.項(xiang)目管理應用注意事項(xiang)
五(wu).項目管理的認證(zheng)和發(fa)展
1.世界著名的項(xiang)目(mu)管理組(zu)織
2.項目管理專業(ye)人員的資格認證
3.項(xiang)目管理的企業(ye)認(ren)證(zheng)
4.國(guo)際項目管理的知識體系
5.項目管理的發(fa)展趨勢
案例討論：長(chang)天企業(ye)集團如何做好(hao)項目管理
第二章(zhang) 項目整體管理
一.項(xiang)目生命周(zhou)期
1.項目生命周期(qi)的定義
2.典(dian)型項(xiang)目生命周期
每個階段的具體(ti)任務
項目生(sheng)命周(zhou)期(qi)與(yu)資(zi)源(yuan)投入量
項目生命周期與節奏
3.國(guo)防采購項目的(de)生命(ming)周期
4.建筑項目的生命周期
5.藥品項(xiang)目(mu)的(de)生(sheng)命周期
6.軟件開發項目的生命周期
7.項目生命周期(qi)與全項目生命周期(qi)的區別
現場互(hu)動練習：請(qing)用項目生命周期的(de)理論來分析中國北京申辦(ban)2008年奧(ao)運會的(de)案例
二.項目的啟動階段
1.項目啟動(dong)階段(duan)的主要(yao)工作
2.項(xiang)目選定
項目識別的任務
案例(li)：創新不講(jiang)理—索(suo)尼(ni)公司隨身聽的發明
項目(mu)識別和項目(mu)構思的方式(shi)、方法
項(xiang)目建議書(shu)（商(shang)業計劃書(shu)）
3.項(xiang)目研究與評估(gu)
以建設為例，國內外研究決策方式
要素分層(ceng)法
SWOT分析方法的運用(yong)
案例研討：自行車項目可行性研究
4.項目啟動
項(xiang)目啟動(dong)步驟
啟動(dong)會(hui)議
深入理(li)解(jie)：項目選擇與啟動
案例：汽車(che)門鎖開發項目(mu)授權書
5.項目資金(jin)的籌集
三.項目計劃的制訂階段(duan)
1.項目(mu)計劃定(ding)義(yi)及注意事項
2.完整的項目(mu)計劃應能回答項目(mu)的6W2H
項(xiang)目整體規劃
案例分析(xi)：紐(niu)約港(gang)的維拉扎諾大橋被譽為“世(shi)界上(shang)最長的橋梁”
3.項目計劃模型
4.項目計劃書的主(zhu)要內容
案例分(fen)析：技術中心的成功搬遷
5.約束條件(jian)和假定
項(xiang)目工期(qi)與(yu)成本的集(ji)成圖
項(xiang)目管(guan)理四維約束圖示(shi)
四維約束的核心三角形圖示
項目管理兩維決策圖示
6.項目計(ji)劃(hua)編制(zhi)的工具
項目計劃示例：IEEE標準1058.1
四(si). 項(xiang)目實施與控(kong)制(zhi)
1.項目執(zhi)行
2.項目(mu)執行(xing)與(yu)控制流程
3.項目(mu)控制
五.項(xiang)目收尾階段(duan)
1.項目(mu)收尾程序(xu)
2.項(xiang)目(mu)收尾內容
3.項目收(shou)尾階段的(de)子過程(cheng)
范圍(wei)核(he)實
合同(tong)收尾
行政收尾
項目后評(ping)價
4.回顧：項目管理(li)四(si)步曲
案例(li)：汽車門鎖開(kai)發項目驗(yan)收與移交的信函
案例：汽車門(men)鎖(suo)開發項目結束感謝信(xin)
六.項目(mu)的目(mu)標管理
1.MBO是(shi)一個三步(bu)過程
2.對目標的陳述
3.目(mu)標陳(chen)述(shu)的過程
4.如何制定(ding)合(he)適的目標?
目標舉例
案(an)例研究：住宅(zhai)修建項目
現場(chang)練(lian)習：對(dui)你(ni)新購的(de)兩室一廳房屋進(jin)行裝修，請至少列出五(wu)個合(he)適(shi)的(de)目標
第三章 項(xiang)目的五維同步管理
第一節 項目的(de)范(fan)圍管(guan)理(li)
一(yi).項目范(fan)圍(wei)定義
1.項目范圍定(ding)義
2.項目范圍充分定(ding)義(yi)的優點
二.范圍計劃編制
1.計劃(hua)階段必須回答(da)的問題
2.項目所涉及的(de)范圍
3.范(fan)圍(wei)計劃編制就(jiu)是編寫范(fan)圍(wei)說明書
4.范圍說明書(shu)的內容
5.PMBOK還(huan)建(jian)議制定一個范(fan)圍管理計劃
案例分析：汽(qi)車門鎖項目的范圍說明書
三.項(xiang)目工(gong)作分解結構
1.項目(mu)工作(zuo)(zuo)分解結構(WBS)是項目(mu)計劃編制工作(zuo)(zuo)的中心
2.WBS是(shi)將項目(mu)分解至(zhi)其構成要素的方(fang)法(fa)
3.項目工作分解(jie)結(jie)構的形式(shi)
4.項目工作(zuo)分解結(jie)構的方法
1）按項目的主要(yao)交付結(jie)果分
2）按產品本身的(de)結構分
圖例(li)：轎車(che)開發(fa)項(xiang)目
3）按實施項目的時間順序分
4）按組織的(de)職責分
5）按(an)項目(mu)階段分
5.使用WBS的效益
案(an)例：工廠建設項目(mu)
案例：汽車門鎖開(kai)發項目(mu)工作(zuo)分(fen)解結構
課(ke)堂練習(xi)：請你任選下面一項目進行WBS
第(di)二節 項目時(shi)間管(guan)理(li)
一.項目(mu)人員(yuan)時間(jian)管理的原因
1.時間計算練習
2.時間利(li)用問(wen)題
二.項目時間(jian)管理(li)中的網絡(luo)技術
1.網絡的兩種表(biao)示方法
1）雙代號網絡圖（箭線式網絡）
2）單代號網(wang)絡圖（節點(dian)式網(wang)絡）
2.利用關(guan)鍵路線法進行項目工期(qi)估算
1).關鍵路線法(fa)簡(jian)介
2).活動(dong)歷時(shi)的(de)估算方法
3).繪制項目工作網絡圖
4).確定(ding)網絡圖的關鍵路線
用順推法確定項目活(huo)動的最早結(jie)束時間
5).確(que)定活動的浮(fu)動時間
6）工期估算的注意事(shi)項
課堂(tang)練習：某簡單工程網絡分析計算
三.項目進度表的編制
1.如何(he)編制(zhi)項目進度表
2.編(bian)制項目進度表的使用(yong)工具
3.項(xiang)目進度表的完成(cheng)
案例：汽車(che)門鎖項目活(huo)動的邏輯表
案例：汽車(che)門鎖項(xiang)目的時間進度表
4.項目(mu)管理軟件的應用
圖例：用Project2000繪(hui)制的汽(qi)車門(men)鎖項目的進(jin)度表
【案(an)例(li)介紹并討(tao)論】 ：長江三(san)峽工程項目的進(jin)度管理與控(kong)制
四.項目經理的時間管理
（一）項目經(jing)理的時效(xiao)觀(guan)
（二）項目經理(li)時間(jian)管理(li)的原則(ze)
1.效(xiao)(xiao)率與效(xiao)(xiao)果
2.80/20法則
Pareto原則在項目(mu)管理中的(de)應用
3.工作價值矩陣
工作價值(zhi)矩陣(zhen)事務分(fen)類(lei)表
工作矩陣結果
作(zuo)一個高(gao)效的工作(zuo)者
案例(li)：王經(jing)理(li)的每日工(gong)作時(shi)間計劃表(biao)
（三）項目經理時間管(guan)理的具體實用技巧
第三節 項(xiang)目(mu)成本管理
一.五個(ge)重要的數字
二(er).掙值一最基本的概念
掙值(zhi)分(fen)析(xi)示意圖
三(san).成(cheng)本偏差(cha)與進度偏差(cha)
1.成本(ben)偏差
2.進度偏差(cha)
四(si).費用控制與(yu)趕工(gong)
1.費用經常超標的原(yuan)因
2.項目(mu)進度(du)與費(fei)用的關系
五.預算、概算與完工(gong)偏(pian)差
1.完工預算(BAC)
2.待完工(gong)預(yu)算(suan)(ETC)
項目預(yu)算(suan)及其(qi)不同情況示(shi)意圖
案例：汽車門鎖(suo)開發項目(mu)預算方法
3.完工(gong)概算(EAC)
4.完工偏差(cha)
六.項目資源管(guan)理
1.項目資源管理概述
2.資源的(de)均衡
3.項目資源的優化配置(zhi)
第四節 項(xiang)目質(zhi)量(liang)管(guan)理
一.項目質量管理的關鍵概念
1.質量定義(yi)
2.質量管理
3.質(zhi)量計劃
案例：汽車門鎖開發項目的質(zhi)量(liang)計(ji)劃
二.質量控制
1.與質量控制相(xiang)關的(de)重要術語和(he)概(gai)念(nian)
2.質量控制工具
1.流程圖(tu)
2.帕累圖表
3.因果(guo)圖表
4.圖表(biao)
5.控制圖(tu)表
6.檢(jian)查表
7.抽(chou)樣檢驗
8.實驗設計
案例討論：李經(jing)理(li)是如(ru)何完成(cheng)項目任務(wu)的？
第五(wu)節 項目(mu)采購管理
一.項目采購中的(de)角色關(guan)系
二(er).采(cai)購計劃編制
1.技術要(yao)求(qiu)
2.制造一還是一采購(gou)分析
三.合同(tong)類型(xing)和(he)風(feng)險
1.下述三大類合同
2.五種具體的合(he)同類(lei)型
1）成(cheng)本加成(cheng)本百分比(bi)(CPPC)合(he)同
2）成本加固定費(CPFF)合同
3）成(cheng)本(ben)加獎勵費(fei)(CPIF)合同
4）固定(ding)價(jia)格加獎勵費(FPl)合(he)同
合同中獎勵的(de)意義(yi)
5）固定總(zong)價(FFP)合同
3.各(ge)類合同風(feng)險(xian)圖譜(pu)
四.合同談判(pan)及策略
1.談判包括(kuo)的5個階段
2.*認(ren)為(wei)可使用以下(xia)幾種(zhong)談判(pan)策略(lve)
3.項目經理的談判(pan)目標
五.合同管(guan)理
1.合同控制要點
2.合(he)同中通常至少要載(zai)明下(xia)述諸項
3.標準條款
第四章(zhang) 項目組織及人力資源管理(li)
一.組織的形式
1.六(liu)種(zhong)項目組(zu)織結構(gou)
2.“矩陣(zhen)”管理模(mo)式的優點
3.項目經理的職(zhi)權(quan)
4.選擇項目(mu)組織的關鍵因(yin)素
5.項(xiang)目管理辦公(gong)室(shi)
6."企業(ye)項目管理"
二(er).項目角(jiao)色和職責
1.項目主(zhu)要角色和職責
2.項目干系人
3.對(dui)干系人需要(yao)考慮的問(wen)題
4.項目職(zhi)責分配矩(ju)陣
案例：汽車(che)門(men)鎖(suo)開發項目職責分(fen)配矩陣
三.項目經理的作用和職責(ze)
1.項(xiang)目經理的職(zhi)能(neng)
2.項目經理的(de)作用
項目經理與項目相關利益(yi)者的關系圖示
項目經(jing)理間的三角(jiao)關系位置
3.項目經理(li)的主要任務
計劃/激勵/溝通(tong)/監督
4.項目經理的資格認證
5.對項目經(jing)理經(jing)驗／教(jiao)育的要求
6.項(xiang)目經理權利的類型
案例(li)：雷(lei)先生作項目經(jing)理的(de)故事(shi)
四.項目沖(chong)突管(guan)理
1.項目中的沖突為(wei)何不可避免
2.在項目環境中(zhong)沖突的七種來源
3.如何進行沖突管(guan)理？
4.團(tuan)隊工作(zuo)過程中的五類經常性矛盾沖(chong)突
5.團隊矛盾沖突(tu)的一般解決辦法
五.團隊組建和發展(zhan)
案例(li)：大(da)雁(yan)群飛的故事-團隊建設的重(zhong)要性
1.組建(jian)項目團(tuan)隊的目標(biao)／結果
2.團隊領導應(ying)當具備的素質
3.劣質(zhi)團隊協作的標志
案例：三個和(he)尚(shang)振興(xing)寺(si)廟的故(gu)事
4.崗(gang)位工作設計內(nei)容指示圖
崗位分析工(gong)作流程圖
5.對項(xiang)目團(tuan)隊組建的(de)基(ji)本原則
6.團隊組建步驟
7.團(tuan)隊精神和團(tuan)隊績效水(shui)平
六.主要(yao)激(ji)勵理(li)論
1.馬斯洛需要層次論(lun)模型
2.激勵(li)--保健雙因素理論(lun)
案例：珠(zhu)三角某企(qi)業
案例(li)：惠普不(bu)辭退老員工
3.麥(mai)克(ke)格(ge)里(li)格(ge)爾(er)的x理論和Y理論
1）日本案例-八佰(bai)伴(ban)倒閉，松(song)下繁榮
2）企(qi)業命(ming)運與HRM
4 公平(ping)理(li)論
5 弗魯(lu)姆(mu)的期望理論
案例：員(yuan)工得獎(jiang)金分(fen)析(xi)
6 斯金納的強化(hua)理論
案例(li)：某北方(fang)一水泵廠倒閉
7 激勵的實用人(ren)性內因模型(xing)
第五章 項(xiang)目溝通管(guan)理
一.溝通模(mo)式
1.簡要：四(si)個主要部分(fen)組成
2.詳細(xi)：七個(ge)部分組成
二.溝通計劃
案例：汽車(che)門鎖開發項目的溝(gou)通管理(li)計劃(hua)
三.溝(gou)通方式(shi)
1.主要溝通(tong)類型
2.體驗溝(gou)通類型(xing)
1）溝通游(you)戲(xi)：（單向與雙向）
2）語言(yan)溝通
3）非語言溝(gou)通
游戲：語氣與語調的(de)練習
四.溝通的障礙
1.溝通障(zhang)礙示意圖
2.下列幾項(xiang)為有效項(xiang)目溝通的障礙
一個游戲：（傳話不(bu)走樣）
五.項目經理的溝通作(zuo)用
1.項目(mu)經理(li)是所有項目(mu)溝(gou)通的靈(ling)魂
2.項目經理和客戶
3.建設有(you)效的團隊溝通
1).做一個有效的溝通者
有效(xiao)溝通的四特性(xing)
我們應當如何溝通？
幽默案例：賣豆芽的小孩與尼姑溝通的故事
2).做(zuo)一個溝通(tong)代言人
3).避(bi)免(mian)溝通(tong)阻滯
4).運用“緊縮矩陣(zhen)”
5).設一個項目“戰略決策室(shi)”
6).讓會(hui)議有效(xiao)
六.管(guan)理風格和(he)溝通
案例：項(xiang)目經理人員的選(xuan)用
小組討論：
七.管理技巧、藝術和溝通(tong)
1.幾個一般性管理技(ji)巧(qiao)
2.領導與管理的區別
案例：韋爾奇的名言—接受記者(zhe)采(cai)訪
3.權變型領導（情境理論）
1）、領導方式權變(bian)理論
2）、權變理(li)論(lun)的(de)意義：
3）.管理(li)方格理(li)論
4）、權變的原則
5）.不同的領(ling)導方式和適應情形
小組討(tao)論：你(ni)(ni)是如何看待領導類(lei)型(xing)的(de)？你(ni)(ni)過去是什么類(lei)型(xing)？你(ni)(ni)現在想做什么類(lei)型(xing)？
4.法制(zhi)與德制(zhi)
案(an)例：鋼鐵(tie)大(da)王查(cha)爾斯.施瓦布懲罰(fa)工(gong)人吸煙
第六章 項目風險管理
一.項目風險管理的(de)概念(nian)
1.為什么要進行(xing)風險管理？
案例1：美國哥(ge)倫比亞號航天(tian)飛機爆炸
案例2：北京的“非點”傳播(bo)
2.什么是項目風險管理(li)？
3.項(xiang)目風險分類方法及其關系
4.風險因素
二.風險管(guan)理計劃
風險承受限度圖示
案例：汽車門(men)鎖開發項目風險(xian)管(guan)理計劃
三.風險管理過程(cheng)
（一）風險識(shi)別
案(an)例(li)研究(jiu)：住宅修建項目
頭腦(nao)風(feng)暴(bao)案例：如何提高銷售業績？
頭(tou)腦(nao)風(feng)(feng)暴(bao)法實地練(lian)習(xi)：人生面對的主(zhu)要風(feng)(feng)險是什么(me)？
專家(jia)評審法(fa)實地練習：評估人生面對的主(zhu)要風險(xian)
（二）風險定性分析(xi)
（三）風(feng)險(xian)定量分析
1.統(tong)計獨立性(xing)
2.預期貨幣值
3.決策(ce)樹分析
決策樹分析細則(ze)
案(an)例:制造一(yi)種(zhong)小(xiao)物(wu)件
4.蒙特卡(ka)羅分析
5.影響分析
（四(si)）風險應(ying)對計劃
1.對(dui)風險(xian)如何反(fan)應
2.降低(di)風(feng)險發生(sheng)的可能性
（五）風險監控
項(xiang)目風險監控方法流程圖
案例(li):海(hai)爾集團(tuan)擴張(zhang)發展過(guo)程中(zhong)的風險管理
全(quan)篇結(jie)束(shu)語(yu)
北(bei)京項目(mu)管理課(ke)程(cheng)培(pei)訓大綱
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/17537.html
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- 《千億級基建項目招標實戰： 羅蘊姣
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