結構性思維課程
2025-09-11 20:38:48
講師：孫(sun)衛(wei)華 瀏覽次數(shu)：2983
課程描述INTRODUCTION
結構性思維課程培訓(xun)
培訓講師：孫衛(wei)華
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天(tian)
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
結構性思維課程培訓
【課(ke)程背(bei)景】：
您在工作中是(shi)否遇到過如下(xia)場景？
（1）您的下屬和你(ni)匯報了(le)10分鐘的工作，但是您仍沒搞(gao)清楚他(ta)的問題究竟在哪(na)里？他(ta)到底需要你(ni)提供哪(na)些(xie)幫助？
（2）在電梯里遇(yu)到了公(gong)司高管，他隨口問了你(ni)一句：“最近手頭上的項目進展(zhan)如(ru)何？”短短幾十秒，實在不知(zhi)道如(ru)何把目前的工作說清楚(chu)！
（3）下(xia)屬為見(jian)客戶做了幾十(shi)頁(ye)PPT，信息量(liang)豐富(fu)但是(shi)客戶卻一片(pian)茫然(ran)，你該如(ru)何(he)指導他修改PPT？
沒有要點(dian)、雜亂無章的(de)思(si)(si)路往(wang)往(wang)都缺乏(fa)說服力(li)，甚至會降低組織運(yun)營的(de)效率。上述情景當中，如果當事人可以(yi)熟練運(yun)用(yong)結構化思(si)(si)維，上述問(wen)題就可以(yi)迎刃(ren)而解。可見(jian)，結構性(xing)思(si)(si)維對于一(yi)(yi)個職(zhi)業人來(lai)說是最(zui)基礎的(de)管理(li)溝(gou)通技能。而這一(yi)(yi)思(si)(si)維模式是由世(shi)界最(zui)著名的(de)咨詢(xun)公司麥(mai)肯(ken)錫提出，該(gai)公司運(yun)用(yong)其著名的(de)咨詢(xun)思(si)(si)路--結構化幫(bang)助客戶解決(jue)了(le)許多重大問(wen)題。
結(jie)構化是職業管理當中(zhong)(zhong)思(si)維(wei)的(de)最基本(ben)的(de)方(fang)(fang)式，這是我們在溝通中(zhong)(zhong)需要運用(yong)的(de)最基本(ben)的(de)思(si)維(wei)方(fang)(fang)式之一，它可以用(yong)在我們與(yu)他人交(jiao)流、思(si)考(kao)問(wen)題、寫作、解決問(wen)題的(de)方(fang)(fang)方(fang)(fang)面面。
金(jin)(jin)字(zi)塔的(de)(de)(de)神奇并(bing)(bing)不(bu)在(zai)(zai)(zai)構造(zao)金(jin)(jin)字(zi)塔的(de)(de)(de)材(cai)料有什么(me)與(yu)眾不(bu)同，而(er)在(zai)(zai)(zai)于其建造(zao)的(de)(de)(de)結構非(fei)常特殊。思維中(zhong)也有像金(jin)(jin)字(zi)塔這樣(yang)的(de)(de)(de)特殊結構--由一(yi)個(ge)(ge)總的(de)(de)(de)思想(xiang)(xiang)(xiang)統領多組(zu)思想(xiang)(xiang)(xiang)。在(zai)(zai)(zai)這種金(jin)(jin)字(zi)塔結構中(zhong)，思想(xiang)(xiang)(xiang)之間的(de)(de)(de)聯系方(fang)式(shi)可以(yi)(yi)是(shi)縱(zong)向(xiang)的(de)(de)(de)--即(ji)(ji)任何一(yi)個(ge)(ge)層(ceng)次(ci)的(de)(de)(de)思想(xiang)(xiang)(xiang)都是(shi)對其下(xia)面一(yi)個(ge)(ge)層(ceng)次(ci)上的(de)(de)(de)思想(xiang)(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)總結；也可以(yi)(yi)是(shi)橫(heng)向(xiang)的(de)(de)(de)--即(ji)(ji)多個(ge)(ge)思想(xiang)(xiang)(xiang)因(yin)共同組(zu)成一(yi)個(ge)(ge)邏(luo)輯(ji)推斷式(shi)，而(er)被并(bing)(bing)列組(zu)織在(zai)(zai)(zai)一(yi)起。
本課程的原理來源于芭(ba)芭(ba)拉.明托女士的經典暢銷商業管理書籍《金(jin)字塔(ta)原理》。通(tong)過(guo)講解思維的結構性(xing)特點，強化學員思考時的邏輯思維方式(shi)，提高學員表達(da)與思考的能力(li)。基于此，它受到(dao)全球(qiu)眾多跨國公司的推崇(chong)，目前正在或已經成為國內大型(xing)企業寫(xie)作的第一標準和語言平臺。
【課(ke)程特色(se)】：
.專(zhuan)業魅力的表達技巧，使課程更具啟發(fa)性。
.課程(cheng)內(nei)(nei)容架構清晰(xi)，內(nei)(nei)容組(zu)織張弛有度(du)。
.理論與實務(wu)兼具, 使學習(xi)極具系統性。
.通(tong)過(guo)案例解說(shuo)，讓學員感悟更深刻。
.在實(shi)際互動演練中得(de)到(dao)隨學即用的效果。
【課程(cheng)目標】：
.提(ti)升員工的思(si)維能(neng)力：學會思(si)考
.掌握向上溝通的(de)(de)方(fang)法(fa)、技(ji)巧與邏輯，簡明高(gao)效的(de)(de)進行匯報與溝通
.建立統(tong)一(yi)的思維和溝(gou)通體系，打造共同的思維和語言平(ping)臺(tai)
.掌握問題分析與(yu)(yu)解決(jue)的流(liu)程與(yu)(yu)相(xiang)關(guan)工具模(mo)型
.科學的分析問題與解決，有效(xiao)達成工作績效(xiao)與目標
【課程時長】：1天（6課時）
【課程大綱】：
第一部分 構建結構性思維
單元一、構建(jian)結構性思(si)維(wei)的四大(da)原則(ze)
1.要點先行
2.上下對應
3.分類清楚
4.邏輯(ji)排序
課堂互動(dong)：如何邏(luo)輯嚴謹結構清(qing)晰的(de)進行向上(shang)溝通
單元二(er)、結構性(xing)思維的縱(zong)向結構
1.從(cong)上到(dao)下：提問回答
.深度：問到(dao)*子層面
.寬度：主題(ti)中的每一(yi)個(ge)關鍵詞(ci)都(dou)要涉及
2.從下到上：概括總(zong)結(jie)
案例互動：如何有效的讓(rang)自己(ji)的方案通過領導者的質詢？
單元三、結構性思(si)維的橫向結構：
1.如何說服與(yu)匯報--演繹
.演繹的2種形(xing)式：標準(zhun)式 常(chang)用式
.演(yan)繹思維的(de)運用(yong)
.說(shuo)服的4大步驟：設定場景-》確定主(zhu)題(ti)-》設定問題(ti)-》回答疑問
.如何(he)說服與匯報--歸(gui)納
.歸納思維的運用
.歸(gui)納的3大步(bu)驟(zou)：列出重點-》尋找共性-》得出結(jie)論
2、排序方法
用合理的方式提出(chu)要(yao)點
.時間順序(xu)
.結(jie)構順序
.重要性順序
分類標準：
MECE原則：相(xiang)互獨立 完全(quan)窮盡(jin)
單元(yuan)四、序言結構--完美表達的(de)大(da)門
1.序言的基本要素(su)
.背(bei)景
.沖(chong)突
.疑問
.解(jie)答
2.常(chang)見的序(xu)言結構
.標準式：情境-》沖突-》解決方案
.開門(men)見山式：解決方(fang)案-》情境-》沖突(tu)
.突出憂慮式：沖突-》情境(jing)-》解決方案(an)
.突出信心(xin)式(shi)：疑(yi)問-》情境(jing)-》沖突-》解決方(fang)案(an)
課堂互動：根據一定情境(jing)選擇開(kai)篇方式
第(di)二部(bu)分(fen)(fen) 結構性的問題分(fen)(fen)析與解決
單元(yuan)一、建立清晰良好的解決問題的思(si)維與意識
1.什(shen)么是問題意識
2.問(wen)題的(de)核心本質
3.問(wen)題出現的基(ji)本(ben)類型
4.問(wen)題分析與解決的結構(gou)模式：發現(xian)問(wen)題-鎖定問(wen)題-分析問(wen)題-解決問(wen)題
課(ke)堂活動：提出有效(xiao)的問(wen)題
單元二、情景分析(xi)：鎖定核心所在
1.對問(wen)題進行(xing)陳述，對問(wen)題取得清晰的(de)理解
2.牛眼法(fa)從大角度、多(duo)層次(ci)的分(fen)析中發(fa)現關鍵的問題(ti)
3.清晰界定問題的層(ceng)次
4.專(zhuan)注(zhu)問(wen)題關鍵點，鎖定核(he)心問(wen)題
5.描述通過解(jie)決(jue)問(wen)題所能(neng)達到的“期(qi)望狀況”
工具演練：問題狀(zhuang)況情景分(fen)析表
單(dan)元三、系統性原(yuan)因分析(xi)
1.分(fen)析(xi)根源(yuan)：確定(ding)是哪個或哪些數據使我們能夠分(fen)析(xi)問題(ti)的原因
2.專家法與(yu)試錯(cuo)法-多維角度來找到問題所在
3.比較(jiao)法(fa)-幫您用最短的(de)時間和*的(de)成本找出最可(ke)能(neng)的(de)原(yuan)因與(yu)機會
4.實用(yong)工具：5WHY法(fa)的工具介紹(shao)與使用(yong)邊界
5.實用工具：fishbone diagram的(de)兩種(zhong)思維(wei)繪制，找(zhao)到問(wen)題所在
案例示范(fan)講解/案例分析(xi)與(yu)練習(xi)
單(dan)元四、解決(jue)方案與決(jue)策分析(xi)
1.策略產生的三大方式
2.如何有(you)效(xiao)的選擇解決(jue)方案（決(jue)策(ce)模式）
工(gong)具展示(shi)：盈利矩陣與二維決策表
結構性思維課程培訓
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/233428.html
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