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培訓績效管理

［課程收益］
1、    掌握績效管理流程
2、    掌握考核指標設定方法
3、    提示績效輔導的能力
4、    提示績效管理推行效果
［課程對象］
   企業工廠各層級管理者、人力資源管理者
［課程時間］
  2天，14小時
［課程內容］
第一講  績效管理前瞻思考
一、    績效管理的真實意義
1、    績效管理的含義
2、    績效管理對于每一層級的作用
3、    績效管理的本質
二、    績效管理的流程
1、    績效管理四大流程
*    問題：哪個缺失比較嚴重？為什么？
*    案例：績效是誰的事？
*    點評：績效管理  vs  績效考核
2、    績效管理流程原則
*    知識：技能、制度、文化、溝通
*    互動：研討本企業的流程原則
第二講  績效管理實戰訓練
一、    部門績效考核內容
1、    部門考核的提取原則
*    知識：關聯性、關鍵性、共識性、時空性
*    問題：部門考核的分數是怎么來的？
*    點評：80/20法則
2、    領導層對部門考核的關注點
3、    部門對自身考核的關注點
*    知識：資源、達成、兌現
*    演練：分解部門級績效考核內容
二、    崗位績效考核內容
1、    崗位考核內容的兩種提取方法
*    知識：基于戰略、基于崗位職責
*    案例：三人種樹的職責
*    方法：崗位職責提煉
*    演練：編制崗位說明書
2、    崗位考核的目標設定
*    知識：從SMART到SAIL的轉變
*    案例：某企業的SAIL目標執行設計
3、    領導層對崗位考核的關注點
4、    崗位職責對自身考核的關注點
*    演練：根據崗位職責提取考核內容
三、    績效考核辦法
1、    常見考核法的解析
*    知識：KPI  KPA  OKR
*    案例：某企業的常見考核法
2、    KPI法
*    問題：KPI的缺點與不足
*    工具：KPI的指標庫模版
*    方法：四種KPI提取法
*    案例：某企業的KPI的考核指標體系
*    演練：部門級與崗位級的KPI考核指標的建立
3、    KPA法
*    知識：KPA的定性考核
*    案例：某企業的KPA
*    工具：KPA考核膜拜
*    演練：崗位級KPA指標
4、    績效考核的注意事項
5、    績效考核細節處理
*    知識：基本目標與挑戰目標
*    案例：某企業的考核信息的收集
*    問題：績效考核的扣分項與加分項
*    知識：設計權重
*    演練：編制績效考核表
四、    績效面談與輔導
1、    績效面談的基本流程
2、    績效面談的作用
3、    績效面談要準備什么？
*    演練：績效面談技巧與策略制定
*    知識：績效面談的準備
*    方法：績效面談的策略設計
4、    績效面談的開場
5、    績效面談談的內容
*    告知成績、自我評價
*    給予賞識、肯定激勵
*    直面問題、改善不足
*    設定目標、行為驅動
五、    績效結果的應用
1、    績效結果與招聘選拔
2、    績效結果與薪酬調整
3、    績效結果與培養發展
4、    績效結果與職務調整
5、    績效結果與組織學習
Q & A：課程回顧與答疑

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