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壓力情緒應對培訓

培訓目標
-了解情商，以及高情商的表現
-正確認識壓力與情緒，正確應對
-了解自己的壓力狀態與情緒控制能力
-學會平衡壓力與釋放情緒的方法
-快樂工作，圓滿人生

課程大綱
-情緒也是生產力
-情緒認知
-情緒＝EQ嗎
-什么是情緒
-快樂、憤怒、恐懼、悲哀——情緒的四種形式
-心境、激情、應激——情緒的三種狀態
-情緒的自我覺察
-情緒與EQ的區別與聯系
-情緒的四大功能
-情緒是激發心理活動和行為的動機
-情緒是心理活動的組織者
-情緒是身心健康的調節劑
-情緒是通訊交流的重要手段
-影響個體情緒差異的四大因素
-社會文化
-家庭教養
-性別角色
-個人特質
-高情商帶來真幸福-情商是什么
-工作情商對企業經營的影響
-工作情商對企業的重要性
-情商高手的五大能力
-什么是工作情商
-你的情商高不高
-如何提高自我情緒覺察力
-情商之大腦密碼
-情商高手之黃金法則
-憤怒管理
-樂觀三部曲——建立樂觀思維
-如何洞察他人情緒
-高情商的職場溝通技巧
-如何處理他人不滿的情緒
-壓力診斷-壓力與現代人的生活
-壓力與企業的收益
-國際勞工組織的調查
-壓力與工作健康引起廣泛關注
-工作壓力登陸中國
-測一測：你的壓力有多大
-測一測：你應付壓力的方式是什么
-A類型與壓力
-你是否是“A類型”的人？
-A類型的危害
-認清壓力的真面目-壓力的科學解釋
-壓力的概念
-正視壓力
-過度的壓力對人的影響
-過度壓力的生理反應——戰斗或逃跑
-過度壓力對心理功能損害
-壓力下出現的短暫行為改變
-壓力從哪來
-壓力來源的三類因素
-壓力源及其客觀標準
-認識工作壓力
-工作壓力對管理的影響
-對工作壓力的簡單概括
-測一測：你是否具有工作壓力？
-誘發工作壓力的四個主要因素
-過度工作壓力的后果
-不同職業與不同層次的壓力
-認知壓力調整策略-壓力管理的重點：態度決定一切
-面對壓力應用態度
-認知調節的方法
-情緒調節策略
-四種常見的情緒困擾
-焦慮
-抑郁
-恐懼
-易怒
-調節情緒困擾三步法
-第一步：覺察自己的情緒
-第二步：了解不良情緒的形成原因
-第三步：緩和與轉換情緒
-情緒調節五大方法
-音樂調節法
-顏色調節法
-呼吸調節法
-表情調節法
-綜合調節法

壓力情緒應對培訓