課(ke)程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力情緒調節培訓
【培訓背景】:
現實生活中的壓力無處不在。隨著社會發展和工作節奏的加快、競爭的加劇,現代職業人面臨的壓力越來越大。企業管理者不僅要為自己減輕壓力,還要幫助員工減壓,而且要充分利用壓力進行管理。合理地利用壓力,把消極因素轉化為積極因素是一門管理藝術,它不僅有助于員工緩解壓力,同時還能提高工作效率,使目標得以實現。
事實證明,必要的壓力有利于提高工作效率,但是壓力過大則會降低工作效率,影響員工的身心健康,特別是影響員工的積極情緒。
每個人都會(hui)有(you)(you)情(qing)緒(xu),但人們大都對情(qing)緒(xu)缺(que)乏必(bi)要(yao)的了(le)解和(he)關注。只有(you)(you)了(le)解了(le)情(qing)緒(xu),才能(neng)管(guan)(guan)理并(bing)(bing)控(kong)制情(qing)緒(xu),才能(neng)發揮其積(ji)極作(zuo)用。企業(ye)管(guan)(guan)理者首先(xian)要(yao)能(neng)夠有(you)(you)效(xiao)地管(guan)(guan)理自己的情(qing)緒(xu),并(bing)(bing)采取合理的方(fang)法激發員工(gong)的積(ji)極情(qing)緒(xu),才能(neng)使員工(gong)在和(he)諧(xie)的氛圍中(zhong)高效(xiao)并(bing)(bing)快(kuai)樂地工(gong)作(zuo),使績(ji)效(xiao)得以提升。
【培訓目的】:
本課程通(tong)過(guo)運(yun)用理(li)(li)論(lun)與(yu)實踐相結(jie)合(he),說理(li)(li)與(yu)案例相結(jie)合(he),講 授與(yu)體驗相結(jie)合(he),認知(zhi)與(yu)討論(lun)相結(jie)合(he)等(deng)多種靈活有(you)效的(de)辦法,綜合(he)管(guan)(guan)理(li)(li)學、心理(li)(li)學、社會(hui)學,結(jie)合(he)通(tong)過(guo)對員工壓力與(yu)情緒(xu)的(de)詳細分析、探究其成因(yin)和規律,進而分析管(guan)(guan)理(li)(li)者運(yun)用什么(me)措施進行(xing)員工的(de)壓力與(yu)情緒(xu)管(guan)(guan)理(li)(li),促使壓力變輕(qing)松、轉化情緒(xu)成快(kuai)樂,最終實現企業的(de)可持續健康發展。
【培訓目標】:
1、學會識別并管理自己和下屬的壓力;
2、學會認識并管理(li)自己(ji)和下屬(shu)的情緒。
【培訓對象】:
管(guan)理人員,需要(yao)管(guan)理壓力情(qing)緒的各級(ji)各類員工。
【培訓宗旨】:
道術雙修:既讓學員接受先進理念,又讓學員收獲有效方法;
魚漁兼授:既讓學員知道該做什么,更讓學員知道該怎么做;
神形(xing)俱(ju)備(bei):既從(cong)內容上(shang)讓學員(yuan)(yuan)要學,又從(cong)形(xing)式上(shang)讓學員(yuan)(yuan)愛學。
【培訓形式】:
視聽法(fa)、講 授法(fa)、測試法(fa)、提問法(fa)、游(you)戲法(fa)、小組競(jing)賽法(fa)、案例分析法(fa)、模擬訓練法(fa)、角色扮(ban)演法(fa)、體(ti)驗學(xue)習(xi)法(fa)。(根據不同內(nei)容(rong)穿插進行、綜合運用)。
【培訓設施】:
手(shou)提電(dian)腦(講 師自備(bei))、投影儀(用(yong)(yong)(yong)于(yu)播放幻燈片(pian))、音響(用(yong)(yong)(yong)于(yu)電(dian)腦擴音)、胸(xiong)麥(講 師用(yong)(yong)(yong))、無線麥(學(xue)員用(yong)(yong)(yong))、可(ke)移動桌椅(yi)(用(yong)(yong)(yong)于(yu)分(fen)組(zu))、獎品(用(yong)(yong)(yong)于(yu)參與激勵)、白(bai)板(ban)或黑板(ban)和(he)水筆(bi)或粉筆(bi)(用(yong)(yong)(yong)于(yu)教(jiao)學(xue)輔助)。
【培訓內容】:
上篇:壓力與壓力管理
第一講 識別壓力
01.壓力是什么
02.壓力對身體帶來的危害
03.壓力的累積效應
04.職業壓力源
05.壓力早期預警信號
06.產生壓力的內在精神因素
07.造成壓力的外在行為方式
08.承受壓力的表現
09.工作壓力產生的不同后果
第二講 壓力管理技術
10.塑造樂觀的積極心態
11.在壓力面前積極的合理思維
12.避免壓力的正確方法
13.使人松弛和減少緊張的方法
14.在壓力面前的自我激勵術
第三講 無壓力管理
15.員工存在壓力的表現
16.給員工造成壓力的原因和行為
17.幫助員工減輕不必要的壓力
18.把壓力轉化為動力
19.培養積極無壓力的態度
20.培養無壓力的思維模式
21.創造無壓力的溝通模式
22.創造無壓力的時間管理
23.創造無壓力的批評方式
24.營造無壓力的工作氛圍
25.召開無壓力的工作會(hui)議
下篇:情緒與情緒管理
第四講 認識情緒
01.什么是情緒
02.情緒從何而來
03.體察員工情緒
第五講 有效管理情緒
04.不同層次的情緒管理
05.阿Q精神和酸葡萄理論
06.ABC情緒理論
07.調整工作中的負面情緒
08.排解負面情緒的各種有效方法
09.負面情緒快速抽離技術
10.控制憤怒情緒的常用方法
11.通過情緒管理促進員工的創造性
12.通過釋放壓力走出情緒低谷
輔助教學內容
(案例、故事、視頻、討論、測試、游戲等大量互動,穿插在培訓過程中)
上篇(壓力與壓力管理):
01.踢貓效應
02.《最近比較煩》
03.看看“煩”字怎么寫
04.生活與家庭方面的煩心事
05.工作與發展方面的煩心事
06.煩心事就是有“鴨梨”
07.壓力就是負荷超載
08.壓力就是“焦裕祿”
09.日常生活離不開“壓力”
10.壓力伴隨著我們成長
11.壓力就像生活中的鹽
12.一瓶水能拿多久
13.壓力管理自測
14.《浦東時報·白領健康沙龍》
15.塞翁失馬焉知非福
16.樂觀的人總是笑著數念珠
17.錯過星星
18.壓力疏導訓練
下篇(情緒與情緒管理):
01.《黃帝內經·素問·舉痛論》
02.負面情緒(心情不好)對身體的傷害
03.情緒實驗
04.《三氣周瑜》和《范進中舉》
05.以適當方式對適當的對象恰如其分地生氣
06.情緒穩定自測
07.“七情”多面解
08.“六欲”古今解
09.吸血蝙蝠“殺死”了非洲野馬
10.換個角度看問題
11.發愁傷心的老奶奶
12.怎樣由傷心變開心
13.人受對事物的看法的影響
14.《論語·子罕第九》
15.沖動是魔鬼
16.憤怒以愚蠢開始
17.《孫子兵法·火攻篇》
18.跟誰傾訴
19.一只蒼蠅打敗并“殺死”一個世界*
20.做情緒的主人
21.《寬(kuan)心謠(yao)》
壓力情緒調節培訓
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