課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商影響力管理課程
【課程背景】
優秀的公司都知道企業的生產效率與人員素質息息相關。不管是提升產品的市場占有率還是建立企業的品牌效應,都離不了“人”的作用。
“提升情商與影響力課程”幫助學員掌握今日嚴峻的企業要求,更有效的發揮個人的能力。學員在此培訓中學會如何創造正向工作氛圍、管理壓力、解決問題;透過講師的引導與演練,他們將成為更有影響力的溝通者,富創意的問題解決者與目標專注的企業精英。更重要的是,學員會培養出一種主動負責的態度,使他們滿懷信心與熱忱去開發個人與公司的潛能。
【課程大綱】
第一部分 自我意識
第一章 自我認知:一個新的起點
一、為什么要提升自我認知
二、如何提升自我認知
三、自我探索,尋找內在情感力量
1.自我評估:啟動自我反省的思維模式
2.肯定自我:提升個人自信心
第二章 自我管理:設定目標,啟動愿景
一、概念認知:什么是自我管理
二、個人任務陳述
三、個人目標制定
四、有效制定目標的策略
五、設計愿景
第三章 認識情商
一、自我測評:你的情商有幾分?
二、概念解析:什么是情商?
三、怎樣運用情商?
四、掌握職場*模式:情商與專業技能
第二部分 溝通與人際關系影響力
第四章 人際關系:建立人際賬戶,進行人際投資
一、 理解人際關系的三個層次
二、 建立情感賬戶,掌握加強人際關系實用策略
三、 體會良好人際關系如何提升生產力的價值
第五章 溝通表達:如何說得有影響力
一、 讓溝通更具感染力
1. 掌握如何在溝通中加入肢體語言以增強生動性
2. 能夠更自然自在地與人溝通交流
3. 更有活力鼓舞聽眾采取行動
二、說得具有說服力
1.了解在溝通中善用證據的好處
2.掌握能啟發激勵他人的溝通流程
三、陳述更具專業性
第六章 有效傾聽
一、 自我測評:我的傾聽習慣
二、 如何做到有效聆聽
三、 傾聽時的提問與反饋
第三部分 情緒與壓力管理
第七章 我的情緒我做主
一、 情感密碼解析:了解“情感牢籠”形成的原因及正向情感的力量
二、 情緒控制:學習逃離負面“情感牢籠”的方法和策略
三、 自我激勵:培養職場中神馳忘我的工作境界的能力
第八章 壓力管理:越壓越有力
一、 追根溯源:了解壓力的來源及自身壓力狀況
二、 降壓策略:掌握正向處理壓力和解決問題額原則
三、 舒壓技巧:學習各種舒緩心身,提升樂觀思維的減壓技巧
情商影響力管理課程
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已開課時間Have start time
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