課程描述INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
營銷策略制定的培訓
項目背景:開門紅階段的七大困局
-困局一:疫情帶來的不逆轉變,如何適應,并在競爭中脫穎而出;
-困局二:指標壓力巨大,如何兼顧長期發展,完成短期任務;
-困局三:競爭對手策略層出不窮,如何避實就虛,找到生存空間;
-困局四:任務指標眾多,怎樣充分解讀,實現零售業務批量做;
-困局五:資管新規即將落地,如何適應變化,尋找破局之路;
-困局六:監管、合規壓力重重,如何兼顧業務發展和業務合規;
-困(kun)局(ju)七:業績沖刺常態化(hua),如(ru)何激(ji)發員工(gong)的持(chi)續戰斗力;
課程對象
-分/支行行長、業務管理部門/條線主任等中層管理者;
-網(wang)點負責人、理(li)財經(jing)理(li)、客戶經(jing)理(li);
課程綱要
第一模塊:分/支行經營環境與策略制定要素解析
-分/支行所在的六類商圈環境解析;
-分/支行現有存量客戶的五種形態;
-分/支行物理環境及硬件設施的定位;
-分/支行人員構成的系統思考;
-不同商圈環境(jing)、存(cun)量客戶結構(gou)的策略制定要素(su)解(jie)析;
第二模塊:分/支行各崗位營銷人員的職責確認與營銷定位
-存款指標的分配與營銷分工;
-全量金融資產的轉化;
-網點在開門紅階段的載體作用如何發揮;
-結合業績短板(ban),合理進行人員分工與職責確認(ren);
第三模塊:客戶的精細化分析與精準化營銷
-個人客戶精細化分析的四個維度;
-存款類客戶的維護策略;
-如何用權益類產品與客戶建立信任、增加粘性;
-怎樣通過保險類產品承接客戶到期資產,并做好資產保障;
-如(ru)何建立(li)營銷(xiao)渠(qu)道,實現零售業務(wu)批量做;
第四模塊:明確競爭策略,在競爭中找到業績增長點
-結合產品,分析對手的競爭策略;
-產品報價不如他行,如何制定應對策略;
-如何在服務中脫穎而出,占據客戶的心智制高點;
-案例分析:《產品收益低于其他銀行,1000萬即將流失》;
-案例分析:《高端客(ke)戶(hu)岳山(shan)的煩惱》;
第五模塊:站在財富管理的視角,發揮出我行產品的優勢
-你一直用錯了的KYC;
-如何基于收益性、風險性和流動性,找到客戶的隱性需求;
-怎樣通過我行現有產品,給客戶更好的體驗;
-站在財富管理的視角,吸引客戶的行外資金;
-理解各類產(chan)品在不同(tong)客戶營銷中的作(zuo)用(yong)與定位;
第六模塊:根據業績的缺口和客戶價值制定營銷策略
-根據營銷投入及客戶貢獻兩個維度,定位私行、財富、理財及普通等四個級別客戶的管理;
-根據客戶貢獻程度,分別制定營銷、維護策略;
-現有中高端客戶的有效留存及擴大占有;
-降級客戶的重新升級挖掘;
-存量客戶的深度分析及潛力挖掘(jue);
營銷策略制定的培訓
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/278532.html
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