《增長黑客：先嘗后買不后悔》—— 互聯網時代的體驗式營銷
2025-05-20 15:51:18
講師：李劍 瀏覽次數：3003
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
互聯網時代的體驗式營銷課程
【課程背景】
服務經濟的下一步是走向體驗經濟，人們會創造越來越多的跟體驗有關的經濟活動，商家將靠提供體驗服務取勝。隨著“體驗”變成可以銷售的經濟商品，“體驗式消費”的旋風開始席卷全球產業，繼“服務經濟”之后，“體驗式經濟”已開始大行其道。
體驗式營銷包含了品牌與消費者之間的互動、參與和活動，目的在于能夠有效直接吸引消費者，邀請并鼓勵他們參與品牌倡導的理念，與之共同成長，所以體驗式營銷最終目的是契合。
通過體驗，我們可以有效地把客戶和產品聯系起來，讓客戶愛上我們的產品。本課程的主要內容是體驗式營銷，它教你如何讓客戶參與到你的銷售中，有效地建立和培養客戶忠誠度。
【課程收益】
-了解體驗式營銷矩陣的概念，掌握體驗式營銷的概念、方法
-掌握針對行業產品購買客戶心理的溝通和銷售技巧，提高行業產品業務營銷成交率；
-熟悉利用產品和活動及店面廣告效果推廣促進行業務發展。
-理解體驗式營銷對行業體驗產品推廣的價值
-在角色扮演中正確使用行業產品體驗式銷售技巧，通過引起客戶興趣、產品演示和介紹、解決客戶疑問、促進成交四步驟完成行業產品營銷
【課程對象】銷售、市場營銷和用戶運營方向的主管、經理、總監、常務副總經理、總裁助理等中高階管理人員
【課程大綱】
一、體驗式經濟
1、什么是體驗式營銷？
-案例分析：不同行業的體驗營銷成效
-戰略體驗模塊和體驗矩陣模型
2、 體驗式營銷具有哪些優點？
-直觀性
-互動性
-心智占據
-口碑效應
3、 哪些行業適合體驗式營銷？
案例：作業幫、vipkid、蔚來汽車、奔馳汽車4s店等
二、如何設置體驗產品？
1、體驗產品體系化建設
-創造美好體驗
-構建驚喜矩陣
-由低低成本到高投入
2、體驗產品如何定價？
-0元
-低價
案例：新東方、vipkid、蔚來汽車、奔馳汽車4s店等
三、體驗式營銷的完整鏈路設置
1、前端鏈路：從流量到體驗成單
-流量分層
-用戶分層
-體驗產品和活動分層
4、 外部鏈路：從體驗用戶到正價用戶
-轉正價節點
-轉正價促銷手段
-轉正價最關鍵因素：超預期的服務
4、營銷管理：管理者需要關注哪些關鍵指標？
案例：作業幫體驗課服務體系設置、慧算賬體驗銷售的銷售轉化全鏈路
四、體驗式營銷如何避坑？
1、體驗式營銷常見大坑剖析
-沒流量？
-沒人體驗？
-沒有轉化？
-成本擊穿？
2、有坑有解法
-案例：教育行業、醫美行業、現金貸行業、
五、演示輔導與現場試用
互聯網時代的體驗式營銷課程
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/290720.html
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