課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習提升營銷能力
課程目標:
1.明確理財經理、大堂經理,柜員及網點負責人在營銷工作中的角色和技巧,分享他行相關崗位的營銷工作開展要點;
2.確定沙龍執行的完整規劃和執行技巧;
3.掌握讓外拓營銷不再低效的三大法則和實際案例;
4.掌握批量獲取客戶和拓展代發業務渠道的實際經驗和方法;
課程對象:
銀行一線營銷人員、理財經理,大堂經理,柜員
課程大綱:
導課
1、目前一線人員營銷的新要求
1.1被動服務——主動營銷
1.2客群批量經營
1.3 渠道拓展-搶占市場
正課
1、如何從被動服務到主動營銷?(基礎篇)
1.1柜員營銷實戰
1)柜臺如何識別目標客戶并做好轉介紹?
2)對公柜臺如何做好公私聯動?
3)讓有潛力的客戶和理財經理見上面!
實戰工具:行外吸金四部曲、客戶資金防流失四步法
1.2大堂經理營銷實戰
1)如何做好廳堂分區及氛圍打造?
2)如何開展微沙龍?
3)如何開展廳堂活動?
4)如何開展環境營銷?
5)實戰工具:微沙龍開展流程及話術、廳堂活動方案、環境營銷折頁
1.3理財經理營銷實戰
1)如何開展到期及臨界客群的電話邀約?
2)如何開展喜存客戶提升?
3)基礎篇核心:少理論,提供拿來就用的實戰工具,直接落地到一線營銷!
2、如何做好客戶拓展和沙龍營銷?(進階篇)
2.1 客戶在哪兒?(網點負責人重點關注)
1)常見大客戶篩選渠道
2)代發客戶拓展與拜訪
2.2 讓外拓營銷不再低效的三大關鍵
1)明確自我價值
2)找準客戶需求
3)提供工具、流程及話術
4)商戶、社區、代發等實戰外拓案例分析
5)高效外拓的核心:有價值信息流的持續傳遞!
2.3 新形勢下的線上沙龍開展
1)線上存款沙龍案例及開展指南
2)線上資產配置沙龍案例及開展指南
學習提升營銷能力
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