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招聘面試實(shi)戰技(ji)巧(qiao)課程

【課程背景】
招(zhao)聘是(shi)科學(xue)，面試是(shi)藝術(shu)。如何在很短的(de)(de)時間內，通過(guo)招(zhao)聘簡歷篩選、面試過(guo)程中的(de)(de)細(xi)節把握和(he)提問技(ji)巧，抓住(zhu)核心問題(ti)去偽(wei)存真，辨(bian)別(bie)候(hou)選人信息的(de)(de)真偽(wei)，全(quan)面提升招(zhao)聘與(yu)面試的(de)(de)知識和(he)實(shi)用技(ji)巧，提高招(zhao)聘的(de)(de)成功(gong)率(lv)，確保招(zhao)到符(fu)合企業文化(hua)和(he)職位要(yao)求的(de)(de)人才。

【課程收益】
增進面試官對人力資源管理重要性的認識，促進面試官樹立正確的人力資源管理觀念，明晰面試官的職業素養要求
強化面試官在人才甄選和招聘面試方面的技巧
掌握基于勝任力的有效面試流程和提問技巧
掌握科學的甄選方法正確評估候選人與崗位的匹配度
掌握科學的方法360度評估候選人能力
掌握有效的簡歷篩選技巧，通過識別簡歷信息識別候選人
學會通過行(xing)為、微(wei)表情(qing)等非語(yu)言信息(xi)識別候選人(ren)語(yu)言信息(xi)的真偽

【課程對象(xiang)】經營(ying)管(guan)理層、人力資源總監(jian)、經理、部門經理、主管(guan)等

【課程大綱】
模塊一：內外兼修——優秀面試官的職業素養
招錯人的代價——直接成本+隱性成本
1、面試官的選才誤區
2、招聘的八大基本原則
3、如何做好面試官自我修為和專業技能提升
4、實戰研(yan)討(tao)：面(mian)試官(guan)的錯(cuo)誤(wu)觀念和(he)行為(wei)有哪些？

模塊二：明確選人的標準
1、選人基石——如何明確選人標準？
明晰崗位職責和任職資格
1）勝任力模型在招聘面試中的應用
2）招聘考察的“六大維度”(KSAPMV)
2、有效招聘的三大衡量標準
3、招聘的核心——德還是能
4、確定勝任工作崗位所需的預期業績
實(shi)戰訓練：從簡(jian)歷中尋(xun)找(zhao)“亮點(dian)”與“疑點(dian)”

模塊三：有效識別和篩選簡歷
1、尋找“蛛絲馬跡”——1分鐘篩選簡歷
如何識別和篩選簡歷——發現亮點和疑點
1)了解簡歷基本結構和核心內容
2)找出簡歷疑點的四大要訣
3)實戰訓(xun)練：提煉關鍵崗位核心信息(xi)

模塊四：有效的面試流程控制
結構化面試提問技巧（引入式、動機式、行為式、情境式、壓力式）
1、冰山模型——基于崗位勝任力的甄選評估工作能力
2、過去行為是未來行為的最好預言——STAR行為面試法
3、身臨其境——虛擬情境式問題面試法
4、結(jie)束不代表成(cheng)功——如何做可靠(kao)的面試評估

模塊五：非語言信息觀察與分析
人才識別常用的三大類技術
1、中國傳統的鑒人之術
2、ALL——如何識別虛假信息
3、行為會說話——微表情、微行為辨識真偽
4、聲東擊西——面試中動機的測查
5、視頻(pin)分析(xi)：看人(ren)不走眼

招聘面試實(shi)戰(zhan)技巧課程