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團隊協作障礙(ai)診斷及措(cuo)施課程

【課程背景】
在經濟增長速度放緩的大背景下，社會上充斥著“消費降級”“躺平未來”的聲音，以及年輕一代的職場人普遍更關注自我，這為我們現階段企業的團隊管理者，尤其是中初級管理者帶來了很大的管理挑戰。能力低的員工不愿意自己能力欠缺努力改進，能力強的員工無心互相幫助，員工之間存在各種復雜人際關系，表面和諧私下責任推諉，會議討論往往不敢不說真話，致使團隊管理者無法發現工作問題改進工作效率，進一步帶來團隊協作效率低下，無法完成工作目標。
本課程就將為您的團隊協作困障礙拆解這些難題。
員工表現出來的問題，背后深層次的原因是什么？
導致這些問題的背后原因又有哪些關聯？
在眾多問題中，我如何知道自己團隊協作中目前最主要的問題是什么？
有哪些方法可以幫助我解決目前的團隊協作困境？
課(ke)程將(jiang)通過測(ce)試評(ping)估明確團(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo)(zuo)現階段的(de)(de)(de)主(zhu)要問題(ti)(ti)，并(bing)將(jiang)問題(ti)(ti)排序，深入解(jie)析問題(ti)(ti)現狀背后的(de)(de)(de)原因(yin)以及具(ju)體的(de)(de)(de)解(jie)決(jue)途(tu)徑(jing)。本課(ke)程不是僅(jin)僅(jin)聚焦(jiao)在某一個(ge)問題(ti)(ti)點上(shang)，讓我們學(xue)而不知所以然，它(ta)能夠從根本上(shang)讓管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)理(li)解(jie)影響團(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)重要因(yin)素(su)，讓管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)能夠高屋建瓴的(de)(de)(de)診斷(duan)團(tuan)隊(dui)協作(zuo)(zuo)(zuo)障(zhang)礙、并(bing)有效(xiao)的(de)(de)(de)找到應(ying)對(dui)方向采(cai)取(qu)有效(xiao)措施。這(zhe)對(dui)團(tuan)隊(dui)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)能力(li)培養、以及企業(ye)長(chang)期的(de)(de)(de)發展(zhan)都具(ju)有重要和長(chang)遠的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用。

【課程收益】
能夠根據團隊協作的表象問題診斷團隊協作的障礙
能夠準確知道團隊協作的5大障礙以及背后的原因和關聯影響
能夠知曉解決團隊協作障礙的途徑和方法
了解真正高效協作的優秀團隊的具體特征
掌握診斷團隊障礙的工具
初步掌握識別不同團隊成員的風格并采取個性化管理的人際模型
能清楚的知道作為管理者在解決(jue)團隊協作障礙的過程(cheng)中應當具體發揮(hui)領導作用

【課程對(dui)象】HRBP、人力資(zi)源高管、下屬超過2位的(de)各(ge)級管理者

【課程大綱】
一、優秀的領導和高效協作的團隊是怎樣的？ 
1、領導力的本質和卓越領導的5個行為
2、團隊(dui)的定義(yi)以及高效協作的團隊(dui)特征

二、如何判斷你的團隊目前存在哪些協作障礙？
1、團隊協作的5大障礙診斷
團隊協作障礙評估（工具表評估）
團(tuan)隊協作的5大障(zhang)礙(ai)釋義

三、團隊協作的5大障礙表現、原因及解決方法
1、團隊協作障礙之一：缺乏信任
缺乏信任的團隊特征表現和原因
可信度的4個核心
建立團隊信任的5個方法
團隊領導自身該如何做？
案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，人際風格模型和工具表測試、三明治反饋法等
2、團隊協作障礙之二：懼怕沖突
懼怕沖突的團隊特征表現和原因
團隊沖突的必要性
托馬斯—基爾曼沖突方式測驗
鼓勵和促進積極爭論
團隊領導自身該如何做？
案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，沖突方式測試
3、團隊協作障礙之三：欠缺承諾
欠缺承諾的團隊特征表現和原因
讓團隊兌現承諾的方法
SMART目標及情境領導
團隊領導自身該如何做？
案例：全球500強公司輝瑞、阿斯利康、葛蘭素史克等公司的案例，SMART目標要素
4、團隊協作障礙之四：逃避責任
逃避責任的團隊特征表現和原因
讓團隊勇于承擔責任的方法
團隊領導自身該如何做？
5、團隊協作障礙之五：無視結果
無視結果的團隊特征表現和原因
建立個人目標和團隊愿景的方法
團隊領導自身該如何做？
案例：全(quan)球500強(qiang)公司(si)輝瑞、阿斯(si)利康、葛蘭素(su)史(shi)克等公司(si)的(de)案例，個(ge)人目標的(de)制定、職業規(gui)劃與團(tuan)隊愿景(jing)規(gui)劃方法(fa)

四、高效協作的團隊具有怎樣的特征？
五、應對5大團隊障礙(ai)時領導(dao)者的角色(se)說明(ming)

團隊協作障礙診斷及措施課(ke)程