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探索用戶思維公開課

培訓對象：
市場部–發現傳統營銷已經過時，想用全新概念設計新品上市計劃，踏進AI時代
研發部–從客戶思維的視角來研發產品，用營銷語言介紹你的研發項目和研發成果
銷售部–深度了解公司戰略，把銷售計劃與市場戰略放在統一戰線上
人事部–推選雇主品牌，建立企業文化，構建人才發展計劃、吸引年輕人才
中高層管理人員–打造個人品牌，散發領袖魅力，激發團隊無窮潛力，推行企業文化
IT/財務/采購/商務等支持部–推廣部門品牌，營銷自己，營銷你的項目

學習目標與收獲
跳脫行業與崗位局限，利用更有邏輯與創新的營銷思維方式，打破事業發展常規
從理性的邏輯分析，工具與方法，結合感性的換位思考，設計感與溝通能力，給各部門的人員，帶來更多更有效的工作啟發
打開視角，讓工作上的價值目標更清晰，內心上更有自信，方式上更有效且更有效率，表達上更有說服力。

課程大綱：
趨勢–看清局勢，找到你依托的勢能
點、線、面、體
需求–換位思考，挖掘能喚起對方行動的驅動點與真需求
痛點與爽點
隱形與顯性
需求的三個層級與六個維度
去除顧慮 Concern
需求因子分析
用戶畫像–清晰的描繪你的溝通對象，對號入座
第一套 Self 個體 vs Role 角色
第二套 顯性需求vs 隱性需求
用戶場景–植入你的服務與理念在對方的故事中，讓對方自己感動自己
Context 場景 vs Product 產品
場景切換
用戶體驗故事–引爆情緒觸動的驚喜點，烙印難以忘懷的美好故事
用戶體驗故事的五個關鍵環節
繪制用戶體驗情緒曲線
設計你的初始點、驚喜點與終結點
講一個大家都想聽完，能喚起行動，屬于你的場景故事。
互聯網的熱門話題–與時俱進，緊跟互聯網時代，學習互聯網營銷精神
小步快跑 迭代更新MVP
三級火箭與降維打擊

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