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情緒及壓力課程

課程背景：
情緒及壓力是每個職場人都會遇到的普遍性問題，情緒是我們“生命的指揮棒”、“健康的寒暑表”，它是一種主觀感受、生理反應、認知互動，對于情緒我們需要：感受、反應、評估、挖掘并駕馭它，隨著工作和生活越來越忙碌，導致“不幸福感”的大流行——從普遍的疲倦和失眠、焦慮、輕度抑郁，不斷引發職場精英壓力增大以及心理健康問題的增加。
職場大部分矛盾沖突來自人際交往藝術和人際溝通，所以改善企業內部已存在的有明確嫌隙的人際問題，需要人際突圍，培養企業內部非暴力溝通文化和提升員工跨部門間聯合力，同時對于職業生涯早期的員工，也需要積極面對工作與生活、成長與成才、職業發展和晉升等方面的困惑，有積極正向的認知和解決方案。
 本期課程將從人際心理學出發，深度剖析職場人際關系背后的人性特征，結合不同難點演練非暴力溝通。提供快速、簡單、有效的方法，幫助學員提高心理韌性，提升身心健康和幸福力，拒絕做情緒的奴隸，對職涯發展有更清晰的認知和目標管理，營造高凝聚力、高協調性團隊。

課程風格：
實戰案例：課程內容來源職場與家庭實踐經驗，注重實戰、實用、實效，情景化案例。
體驗學習：生動活潑，啟發思考，采用冥想、舞動、創意繪畫等新穎方式增加體驗；
邏輯性強：系統架構強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住學員思維；
價值度高：采用心理學和教練技術底層邏輯和工具，實踐性強，學習成果容易轉化；
方法論新：實用工具+實操練習+案例研討+團隊總結+工具表+落地行動計劃；

課程收益：
正確認知壓力，建立合理期望值
有效管理情緒，覺察導致心理落差的因素并調整
知己知彼的包容度：了解性格密碼，認識自我與他人，更具同理心；
管理自我與平衡發展：提升精力管理，輕松駕馭人生；
學習人際技巧與正念思維，化解矛盾沖突。
樹立清晰的職涯發展目標，懂得平衡工作和生活，實現個人與組織的共贏；
課程輸出情壓管理工具《幸福身心資源表》、《幸福人生平衡輪》

課程對象：
職業生涯早期的團隊伙伴、入職0-3年員工、儲備人才、高潛人才

課程大綱
第一講：職場鈍感力—合理的期望值，減少心理落差
1、自我洞察：《情緒壓力測評》
2、壓力源分析
1）個體想法與性格壓力源分析
2）工作壓力源分析
3）生活壓力源分析
4）社會壓力源分析
3、壓力導致應激反應的四個信號
1)生理信號
2)情緒信號
3)精神信號
4)行為信號
小組研討：情緒壓力管理的悖論：控制壓力vs.擁抱壓力？

第二講：職場優勢力——行為風格測評與思維定勢
趣味測試與應用——DISC色彩人格測試
自我發現：你是哪一種人格類型和行為風格？
小組研討：以上測試對職場關鍵人際都有哪些應用之處？（舉例說明）
職場需求理論與刺激理論

第三講職場人際關系藝術
案例研討：為什么受傷的總是我？（職場“蘑菇期”）
心理學對人際的影響
二、提升意識亮度和能量級——《霍金斯能量層級表》
三、職場《情緒黑洞理論》與化解技巧
四、神奇的《夏威夷心理療法》
五、正念呼吸與冥想-體驗3分鐘音樂冥想《身心安全堡壘》
六、情緒ABC原理
現場演練：1對1情景模擬——情緒ABC沖突化解實戰

第四講職場高情商溝通力—化解溝通壁壘
一、職場向上溝通的5個技巧
關注領導核心需求和聚焦點
及時溝通建立信任，防患未然不擅作主張
主動反饋，坦誠障礙
帶著解決方案去請示
積極看待，不帶成見
二、職場橫向溝通的4個訣竅
活用贊美欣賞，營造良好的溝通氛圍
聚焦共同目標，求同存異
充分準備，準確表達，合情合理
寬容體諒，建立友盟

第五講清晰職涯規劃，實現個人與組織共贏
一、職場效率管理的7大心理秘訣
提高自尊意識——不遲到
提高行動意識——不拖延
提高決策能力——不猶豫
提高心流能力——不分心
提高效率意識——不散漫
提高任務意識——不逃避
提高信心意識——不畏懼
經典案例：觀賞影片《當幸福來敲門》，分析主人公運用的心理秘訣有哪些
二、情緒力修復——美國索菲亞大學《身心資源表》實操
三、積極幸福人生四問
什么是對你來說最重要的？
你對現有人生輪每一方面滿意度是多少？
你最想改變的是什么？
你做什么能實現這個改變？
四、《幸福職場平衡輪》的解讀與繪制
1、完成《幸福職場平衡輪》制作并在小組內分享
2、小組推選最有代表性的成員上臺分享
課程總結與答疑：
提問與答疑
繪制《學習成果樹》
行動目標與計劃分享

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