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職場情緒壓力課程

【課程背景】
后疫情時代以來，經濟增速放緩，企業的業績增長面臨極大的挑戰，受多因素的影響，員工情緒與心態出現了較大的問題。導致工作低效、管理困難甚至人員流失等諸多問題。顧修全博士則說，企業中的管理，實際上是管理人的情緒，員工情緒與壓力管理勢在必行！
然而傳統的課程仍重復“老套的故事”和“正確的廢話”，無法有效促動學員發生內在轉變。
 本課程基于NLP（神經語言程序學）理論，采用工具引導、情境體驗，小組共創等方式，幫助學員洞察自我情緒，激發學員思維轉變，有效管理自身壓力，為組織健康發展提供“心”力量。

【課程收益】
通過本課程的講授與訓練，學員在課程結束后能夠：
1、使用工具表單有效察覺自我情緒狀態；
2、接納自我情緒狀態，正確認知情緒價值；
3、使用“吉爾伯特行為工程模型”核驗自我工作環境；
4、使用”ABC”法有效調整不良情緒；
5、使用“問題歸因”法對問題進行有效界定；
8、使用EFT法進行消極情緒調整訓練。
提高學員的情緒管理能力，促進人際關系及工作績效正向發展，提升組織健康度，促進企業文化和諧發展。

【課程對象】
企業基層員工、中基層管理人員

【課程大綱】
課程導入：個人壓力測試
第一講：正確認知你的情緒
1.1 勾勒情緒畫像
1.1.1 情緒的定義
1.1.2 情緒的本質
（1）情緒是需求的平面鏡
（2）情緒是故障的提示燈
1.2 明晰情緒價值
1.2.1 吸引力法則
1.2.2 潛意識能量
1.2.3 與自己和解
課堂練習：Oh卡探尋內在情緒

第二講：核驗情緒影響因子
2.1 吉爾伯特行為工程模型
2.1.1 信息維度
2.1.2 資源維度
2.1.3 激勵維度
2.1.4 技能維度
2.1.5 素質維度
2.1.6 動機維度
課堂練習：自我情緒自檢及分享
2.2 ”ABC“情緒理論
2.2.1 刺激源
2.2.2 理念/認知
2.2.3 行為反應
2.3  制定行動計劃
2.3.1 區分問題性質（系統性問題、非系統性問題）
2.3.2 劃清問題界限（我的、你的、他的）
2.3.3 發揮主觀能動
課堂練習：設計行動改進方案

第三講：提高情緒管理能力
3.1 打破情緒枷鎖
3.1.1 了解情緒的運作模式
3.1.2 打開情緒枷鎖的鑰匙
3.1.3 合理情緒療法ABCDE模型
課堂練習：使用ABCDE法進行案例分析
3.2 培養同理心
3.2.1 有效傾聽的步驟
3.2.2 知覺核驗的公式
3.2.3 非暴力討論的技巧
課堂練習：基于同理心的溝通模擬訓練
3.3 打造積極心態
3.3.1 歸因法
（1） 積極歸因
（2）消極歸因
3.3.2 導航法
（1）設置終點
（2）定位起點
（3）描繪路徑
課堂練習：積極歸因壓力管理訓練

職場情緒壓力課程