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物流行業管理培訓

一、【課程背景】
人類社會正在經歷(li)一(yi)個信(xin)(xin)息(xi)技(ji)術(shu)快速發展的(de)(de)5G時代，物(wu)(wu)(wu)聯(lian)網(wang)(wang)、互聯(lian)網(wang)(wang)、云(yun)計算(suan)、大(da)(da)數據等5G背景(jing)下信(xin)(xin)息(xi)技(ji)術(shu)的(de)(de)發展給寄(ji)遞(di)行(xing)業(ye)(ye)(ye)管理(li)方式帶了(le)了(le)巨大(da)(da)的(de)(de)改變。一(yi)個以用(yong)戶為中(zhong)心(xin)、面(mian)向(xiang)服務，注(zhu)重(zhong)用(yong)戶創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)、開放創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)、協同創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)、大(da)(da)眾(zhong)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)的(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)5G時代已經全面(mian)到來(lai)，激發了(le)各個領域的(de)(de)創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)和(he)(he)發展。5G背景(jing)下認識(shi)現代寄(ji)遞(di)行(xing)業(ye)(ye)(ye)發展趨(qu)勢與智(zhi)慧立體(ti)化物(wu)(wu)(wu)流(liu)的(de)(de)管理(li)對促進社會經濟的(de)(de)發展和(he)(he)提高經濟效(xiao)(xiao)益(yi)的(de)(de)重(zhong)要性已日(ri)益(yi)被(bei)各企(qi)業(ye)(ye)(ye)所意識(shi)到。新(xin)(xin)時代物(wu)(wu)(wu)聯(lian)網(wang)(wang)、互聯(lian)網(wang)(wang)信(xin)(xin)息(xi)技(ji)術(shu)的(de)(de)發展和(he)(he)物(wu)(wu)(wu)聯(lian)網(wang)(wang)技(ji)術(shu)及人工智(zhi)能技(ji)術(shu)的(de)(de)進步(bu)也為企(qi)業(ye)(ye)(ye)推行(xing)新(xin)(xin)時代物(wu)(wu)(wu)流(liu)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)發展和(he)(he)物(wu)(wu)(wu)流(liu)的(de)(de)科學管理(li)準備(bei)了(le)充分(fen)的(de)(de)條(tiao)件。本(ben)課程從(cong)(cong)介紹新(xin)(xin)時代寄(ji)遞(di)行(xing)業(ye)(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)(ye)內外環境(jing)、宏觀經濟政策的(de)(de)影響入手，分(fen)析(xi)寄(ji)遞(di)行(xing)業(ye)(ye)(ye)所面(mian)臨的(de)(de)機(ji)遇與挑(tiao)戰，目前寄(ji)遞(di)行(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)市場狀(zhuang)況，了(le)解智(zhi)慧物(wu)(wu)(wu)流(liu)與供應鏈之間(jian)的(de)(de)關系(xi)，運用(yong)物(wu)(wu)(wu)流(liu)的(de)(de)信(xin)(xin)息(xi)、數據化的(de)(de)技(ji)術(shu)結合企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)實際(ji)情(qing)況，進行(xing)新(xin)(xin)時代物(wu)(wu)(wu)流(liu)管理(li)方法(fa)和(he)(he)技(ji)術(shu)管理(li)的(de)(de)突(tu)破(po)，從(cong)(cong)而降低(di)物(wu)(wu)(wu)流(liu)成本(ben)，提高企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)經營效(xiao)(xiao)率。

二、【培訓對象】
中高層(ceng)管理工作者

三、【課程受益】
1、現代寄遞行業物流管理發展所面臨的機遇和挑戰
2、5G背景下現代寄遞行業物流系統如何組建和優化
3、理解解決物流企業問題的途徑及對策
4、掌握5G下現代的寄遞行業管理戰略、流程及方法與技巧
5、掌握物聯網、智慧物流運營管理手段和工具
6、寄遞行業立體化物流——標準化、自動化、智能化物流的運作
7、掌握寄遞行業現代物流管理的信息化和數據化技術和運用
8、智慧供應鏈助力品質電商
9、優秀現(xian)代物流(liu)管理(li)企業的案例分(fen)析

四、【課程大綱】
第01部分、寄遞物流行業的發展趨勢及面臨的挑戰——萬物互聯智慧物流的產生
一、5G背景下內、外部經濟環境給物流企業現代物流管理帶來的挑戰
1、寄遞行業物流的發展對企業現代物流管理提出的新要求
2、目前寄遞行業物流管理普遍面臨的幾大突出問題
3、如何將傳統物流管理功能向現代智能立體化物流管理功能轉化
二、5G背景下現代物流管理在企業管理中的重點工作
1、系統的構筑
2、需求與供應聯攜管理
3、計劃與預測管理和定單執行管理
4、物聯網、大數據、智慧物流與配送網絡等
三、現代寄遞行業智慧物流倉儲管理發展趨勢和核心要求
四、如何打造攬投部業務流程？
1、如何主抓“攬收”？——決定命運的關鍵
2、如何保證“妥投”？——*的服務？
3、如何保證“出倉”——快而準確？
4、如何追蹤“運輸的過程”——保證有效監控？
5、如何遠程“分揀過程”？
五、案例分析：
1、深圳順豐物流中心——現代標準化的倉儲管理新手段的構想
2、韻(yun)達物流——以立(li)體化(hua)物流管理促(cu)企(qi)業(ye)轉型升級(ji)   

第02部分、寄遞物流業現代物流管理流程和難點分析
一、萬物互聯寄遞行業下物流供應鏈轉型的基本要求
1、物流的整合及供應鏈的發展
2、供應鏈網鏈結構示意圖
3、供應鏈的類型、特征與形式
4、綜合案例分析：京東供應鏈結構管理模式分析研究
二、現代物流管理的內容和競爭要素
1、物流管理的重要性及主要內容
2、物流管理的模式與實施原則
3、物流服務管理運作方式
4、綜合演練（分組討論，分析點評）：如果應對牛鞭效應的問題
5、物流管理的核心競爭要素
（1）IT平臺（電子商務平臺）
（2）物流配送和倉儲系統
（3）供應商管理系統
（4）市場信息溝通和反饋系統
（5）供應鏈金融系統
（6）國際貿易平臺打造
6、角色扮演分組討論：如何實現物流管理的6個核心要素，列舉你的策略重點
三、互聯網+智慧物流倉儲管理轉型要解決的問題
1、難點在哪里
2、要解決的關鍵問題
3、管理的精髓
4、物流服務管理的整合
5、角色扮演分組討論：現代物流企業在物流服務管理過程中存在哪些風險？試一一列舉，并談談你的對應策略
6、綜合案(an)例分析(xi)：亞馬(ma)遜集團物流服務管(guan)理轉型(xing)的優(you)勢和風險分析(xi)研(yan)究

第03部分、物聯網、智能物流裝備技術管理助力寄遞業物流效率提升
一、5G環境物聯網助力智能物流
1、5G的發展
2、5G環境下物聯網的特征
3、物聯網的體系構架
4、物聯網助力智能物流
二、智能物流技術與智能物流裝備的支撐與管理
1、倉儲管理信息系統----WMS—實時在線中心（核心系統）
2、條形碼技術----條碼與掃描儀BC/POS
3、電子標簽輔助揀選系統
4、RF/RFID技術—無線射頻/射頻標簽
5、自動導引系統AGV
6、車輛調度(跟蹤)系統GPRS
7、全球衛星定位系統GPS
8、地理信息系統GIS
9、智能交通系統IST
10、配送管理系統DMS
11、運輸系統TMS
12、財務會計系統SMS
13、合成語音系統—更多地解放出雙手勞動
14、OMS訂單管理系統
15、EDI技術
三、5G環境下物流信息化數據化的平臺的建立——模式與工具
1、物流管理信息系統（ＬＭＩＳ）
2、物流管理信息系統分類
3、物流環節管理信息系統
4、供應鏈物流管理信息系統
5、公共物流信息平臺
四、綜合案例分析:
1、案例分析——聯邦物流公司物流管理信息系統一體化
2、案例分析——國通集團智能物流平臺建設總體規劃與計劃的實施
3、案例分(fen)析(xi)——武漢光谷大型(xing)智(zhi)慧(hui)(hui)物(wu)流園系統(tong)(tong)(tong)打造策劃方(fang)案分(fen)析(xi)——智(zhi)慧(hui)(hui)物(wu)流、立(li)體(ti)化倉庫(ku)、智(zhi)慧(hui)(hui)車輛、智(zhi)慧(hui)(hui)運輸系統(tong)(tong)(tong)、防(fang)偽與追溯系統(tong)(tong)(tong)裝(zhuang)備系統(tong)(tong)(tong)、智(zhi)慧(hui)(hui)物(wu)流手機綜(zong)合(he)集(ji)成分(fen)析(xi)

第04部分、智慧物流與供應鏈協同助力物流業效率提升
一、智慧物流供應鏈協同的提出和發展
1、智慧供應鏈的概念與內涵
2、"智慧供應鏈"的特點
3、智慧供應鏈的發展階段
（1）傳統供應鏈管理階段
（2）技術與管理結合階段
（3）技術與管理融合階段
（4）智慧供應鏈階段(技術與管理的綜合集成階段)
4、智慧供應鏈的發展趨勢
（1）無處不在的數字化供應鏈網絡
（2）信息數字化，數字網絡化，網絡智能化
（3）無界零售下的供應鏈——需求的個性化、價值參與化和場景多元化。
（4）感知、互聯、智能效率的升級
（5）個性化、短鏈化、智能化，無界零售下供應鏈
二、智慧物流集成智慧供應鏈助推現代物流發展
1、智慧物流集成智慧供應鏈助力現代物流的創新——以客戶為中心、協同、智慧高效
（1）智慧供應鏈技術開放——鏈接供應鏈的供需兩側
（2）助力品牌商零售化，需求驅動生產
（3）智慧供應鏈的CDA方法論
（4）無與倫比的物流體驗
（5）提供供應鏈解決方案——為品牌商賦能
（6）幫助伙伴實現線上線下全渠道的智慧零售
二、智慧物流集成智慧供應鏈的實踐
（1）集成AI能力的智慧供應鏈組件—聯合銷售預測
（2）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —動態定價
（3）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —品類管理
（4）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —庫存管理
（5）集成AI能力的智慧供應鏈組件 —區塊鏈防偽追溯
（6）集成AI能(neng)力的智慧供應鏈組(zu)件 —科技(ji)門(men)店(dian)

第05部分、綜合案例分析篇——寄遞物流行業物流效率提升成功案例分析
一、綜合案例分析與研究
案例分析1——順豐物流智慧物流供應鏈一體化的優勢分析
案例分析2——靠這幾招立足不敗之地——決戰智慧物流供應鏈——模式創新贏市場
案例分析3——京東智慧供應鏈的實踐——京東+沃爾瑪創造線上線下無界體驗
案例分析4——中通物(wu)流公司快速(su)高(gao)效的物(wu)流中心降低成(cheng)本

物流行業管理培訓