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招聘面試管理培訓

【課程背景】
寧高寧曾經提到：“要尊重教育和培訓，也要提高選拔管理者的能力，選人很關鍵，選是第一位的，如果選的過程當中下的力氣比較大，他就會是一顆好的種子，這樣你給他更多時間去發揮就會好很多。”可見，招聘和選拔人才不是一件輕松的事情。可惜我們的大多數企業都不能在招聘環節做到人才流入的嚴格把關，常常給錄用后帶來不必要的麻煩和糾紛。
招聘管理≠面試，那么招聘管理應承擔哪些責任？
招聘是從人力資源規劃開始，為何卻做不好定崗、定責和定編，導致招聘計劃總在調整？
篩選簡歷應當注意哪些要點？為何總需要用人部門來進一步確認？
如何提高面試的效率，精準確定合適人選？
為應聘人員定薪有哪些的原則？
如何加強錄用期間的管理和轉正評估？

【課程收益】
熟悉招聘管理的正確流程；
掌握定崗、定責、定編的方法；
掌握不同招聘渠道的分析與比較
掌握提高擇優效率的面試技巧；
掌握內部選拔人才的方法；
掌握錄用及轉正管理的要點。

【課程對象】
1、高、中、基層管理人員（包括董事長、總裁、總經理、副總經理、職能部門總監、經理、副經理、主管）
2、人力資源專業人員、COE、HRBP

【課程大綱】
第一部分 招聘管理的宏觀認識 
一、招聘管理≠面試，那么招聘管理應承擔哪些責任？
1、什么是招聘管理
2、招聘管理的正確流程和內容

第二部分 崗位的設置 
二、招聘是從人力資源規劃開始，為何卻做不好定崗、定責和定編，導致招聘計劃總在調整？
1、崗位設計的正確思路
問題解析：部門和崗位是從何而來的？
① 工作量衡量評價參考
② 專業度衡量評價參考
案例分享：某公司部門及崗位設計
案例解析：某日企組織架構是如何體現崗位編制的
2、課后落地產出要求

第三部分 部門&崗位職責的設計
三、部門職責和崗位職責為何總是脫節？職責的編寫成了形式化，如何解決？
1、部門&崗位職責設計所要解決的根本問題
2、部門&崗位職責的應用范疇
3、部門職責編寫說明
問題分析：傳統的部門職責與崗位職責的弊病
工具解讀：ARCPI
4、崗位職責編寫說明
5、實例解析：某公司部門&部門職責優化后的產出
6、實操練習：明確主要職責及職責分解/ARCPI的應用
7、課后落地產出要求

第四部分 崗位編制的管理
四、企業的人員數量如何確定？管理人員、輔助類人員、生產人員應占多大比例才是合適的？
1、員工數量編制的原則
2、員工數量編制的方法
① 勞動效率定員法
② 業務數據分析法
③ 行業/專業比例法
④ 預算控制法
3、員工數量編制的影響因素
4、課后落地產出要求

第五部分 鑒定和選拔人才 
五、招聘是企業常見的事情，但是如何在招聘和轉正階段就做到嚴格的人才把關呢？
1、人才鑒定與選拔概述
① 如何達成選拔目的—明確人才類型
② 如何達成選拔目的—識別人才的三大特征 
2、人才畫像的設計
① 人才畫像設計的是什么？
六、大部分企業忽視“人才畫像”的設計，導致招聘面試過程效率低，面不到點上！
1、人才畫像設計的基礎
實例解析：三大公司的選才標準項
金牌面試官的標準公式
人才畫像的設計步驟
① 第一步 確定能力素質項
② 第二步：提煉各管理層級能力項
③ 第三步：提煉各崗位能力項
④ 第四步：設計精準提問話術
實例分享：財務經理人才畫像卡
問題研討：為何面試評價表的評價結果有失水準？
實戰問題：有效精準提問話術設計的三點原則
落地工具：精準提問話術通用公式（萬能公式）
2、招聘渠道解析
① 主流招聘網站分析比較
② 垂直招聘渠道分析比較
③ 社交招聘渠道分析比較
④ 應屆生/實習生招聘渠道分析比較
3、招聘信息投放如何更有效
① 招聘信息應具備“寬進”效果
② 落地工具：提升“寬進”效果的原則
七、面試過程是在人才畫像基礎上，發揮招聘技巧的實戰場景，技巧可以進一步提升面試的準確性！
1、精篩簡歷的要領
2、面試官的選擇與組合
3、應聘登記表的作用—字如其人的關注
4、提高擇優效率的面試技巧
① 面試官的選擇與組合
② 各管理層級面試側重點分析
5、面試提問技巧
問題研討：傳統的11中提問方式為何見效甚微？
落地工具1：金牌面試官的提問方式（簡單實效）
落地工具2：STAR原則--沒有追問就不能做到極致
6、如何有效識別謊言
案例解析：提前設施有效的結構化面試的內容的優越性
⑦ 如何有效的詢問--謊言下的主要行為辨識
7、定薪的設計
① 如何為員工定薪-定薪的常見表現
② 如何為員工定薪-定薪的三大原則（目前最實用）
問題研討1：談薪為何不是為了壓工資，而是要做到有效的激勵？
問題研討2：如何做到給企業省錢，應聘者滿意的薪酬談判？
落地工具1：市場薪酬怎么解讀和應用？
8、人才錄用的合同處理實務
案例解析1：合同簽署的注意事項
案例解析2：合同變更操作注意事項
案例解析3：員工不勝任處理依據
八、本土企業大多存在“重招聘請選拔”的現象，如何選拔優秀人才成為了企業發展的核心力量之一
9、內部人才選拔的宮格應用
① 九宮格VS十六宮格
② 宮格應用路徑
實操解析1：宮格分數等級是如何劃分出來的？
實操解析2：需要做幾張宮格圖譜？
實操解析3：同一方格內的員工如何進一步篩選？
10、錄用及轉正要領應用
① 錄用條件的使用
② 如何設計員工面試/轉正標準？
案例解析：某控股集團崗位達標標準的設計
課后落地產出要求

招聘面試管理培訓