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時間管理溝通課 培訓

【課程背景】
作為一名管理者，你在推動工作時是否頻遭阻力？
你在管理下屬時是否總感覺力不從心？
你是否發現自己總是很忙，可下屬卻無事可做？
問題的關鍵可能是影響力出了問題。
影響力是推進工作的源泉，所有需要合作和領導的工作，都離不開影響力。但絕大部分管理者在向下屬施加影響力時，都習慣性地使用權力性影響力，即組織賦予的職權，如工作分配權、預算權、決定權、考核權、獎懲權等。這種影響力固然在某些情況下奏效，但并不一定長久，因為這是向下屬施加外力壓力，運用不當可能會帶來緊張的上下級關系，并使工作推進不力，同時影響下屬的個人成長。
因此(ci)，提(ti)升(sheng)非權(quan)力性(xing)影(ying)(ying)響力就成了提(ti)升(sheng)管(guan)理能力的(de)(de)當務之急，相比職權(quan)界(jie)定的(de)(de)權(quan)力性(xing)影(ying)(ying)響，非權(quan)力影(ying)(ying)響更(geng)(geng)(geng)廣泛、更(geng)(geng)(geng)持久。本課程以非權(quan)力性(xing)影(ying)(ying)響力為(wei)核心原則，從管(guan)理者的(de)(de)溝通與時間管(guan)理兩(liang)個維度出發，幫助管(guan)理者提(ti)升(sheng)自己的(de)(de)非權(quan)力性(xing)影(ying)(ying)響力，構建更(geng)(geng)(geng)加和諧的(de)(de)上下(xia)級關系和，提(ti)升(sheng)團(tuan)隊績效和個人績效，讓管(guan)理這(zhe)件(jian)事達到“春風(feng)化雨(yu)、潤物無聲(sheng)”的(de)(de)理想境(jing)界(jie)。

【課程收益】
讓學員了解非權力影響力對推動工作、激勵下屬、管理時間等方面的重要性，深刻認識到非權力影響力在管理中的作用；
讓學員理解使用非權力影響力溝通的關鍵原則和方法；
使學員掌握在委派工作、激勵下屬等場景下，如何運用非權力影響力進行溝通的方法和技巧，掌握非權力影響式溝通的實用工具；
讓(rang)學(xue)員通過非權力影響溝通的手段，延長屬于自己的時間，做好時間管理；

【課(ke)程對象】中基(ji)層管理(li)(li)者(zhe)，新(xin)任管理(li)(li)者(zhe)

【課程大綱】
一、非權力影響力—持久有效的領導方式
1、什么是權力影響力？什么是非權力影響力？
2、使用不當，權力影響力將帶來無窮煩惱
3、具備非權力影響力的管理者的三大優勢
4、非權力影響力的原則
5、溝通—非權力影響力的最有力抓手
二、委派工作—如何讓下命令不再“咄咄逼人”
1、下達任務是管理者的基本職責
2、“強行攤派”與“任務認領”的弊端
3、非權力影響式委派工作的原則
4、5W2H工作委派法
5、找到“WHY”是關鍵
6、適當放權，關注檢查節點
案例分析：苦逼的收單碼營銷，為什么她能開開心心去做？
工具：5W2H全面分析結構
練習：幫我辦件事
三、非權力影響式表揚—如何真誠而有效地激發下屬內心的力量
1、表揚是性價比最高的激勵方式
2、權力影響式表揚不可取
3、非權力影響式表揚的三個原則
4、哪些事情能夠表揚，哪些不能？
5、表揚的時機和場合
6、非權力影響式表揚的方法
工具：萬能表揚公式
練習：求求你表揚我
四、非權力影響式批評—如何讓“傷人”的指責變成“貼心”的指導
1、六種權力影響式批評
2、權力影響式批評的危害
3、為什么傷人的話語能夠脫口而出？
4、非權力影響式批評的四大要素
5、如何區別“事實”與“觀點”
6、如何表達真實的感受
7、“應該怎么做”而非“不能怎么做”
8、非權力影響式批評的應用場景
案例分析：《令人心動的offer》中，令人恐懼的“地獄導師”是如何煉成的？
工具：萬能批評公式，事實判斷，自我感受表，需求探尋
練習：非權力影響式批評練習
五、用非權力影響力管理時間
1、你的時間都去哪了
2、像記賬一樣記錄你的時間
3、用四象限分析你的時間
4、如何把不該“花掉”的時間“賺回來”
5、“摘掉猴子”—讓下屬自主工作
工具：時間(jian)記錄(lu)表，四象(xiang)限法，“摘猴子”法

時(shi)間管理溝通課 培訓