課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷增長管理培訓
課程對象:
企業董事長、總經理和營銷高管
課程大綱:
一、《營銷增長》概述
《營銷增長》包括:
1、圍繞解決客戶成交“八大障礙”
2、做好“五大營銷”
3、遵循“四項基本原則”
4、踐行“三大變革”
5、實現“一個目標”——三年翻一番
二、什么是成交的八大障礙?
根據業績模型:
業績=產品*渠道*關系
產品攻略:產品是解決客戶問題的解決方案,沒有產品就沒營銷。
渠道攻略:渠道是借助他人在地域上的客戶關系優勢,實現產品銷售目的的手段,沒有渠道,企業就做不大。
客戶關系攻略:客戶關系是決定成交與否的經營重點,由此八大客戶關系所產生的八大障礙制約著成交。
其中客戶的八種關系:
(1)不知道而沒買
(2)知道,但不在集合內而沒買
(3)在集合內,非*而沒買
(4)*也沒買
(5)買了,只一次
(6)再買了,但是不轉介紹
(7)轉介紹了,但是不排他
(8)忠誠客戶
企業與客戶的這八種關系的遞進,是企業獲取更多優質訂單的八大障礙,公司營銷增長戰略體系建設必須要解決好各個部門和環節分工負責并落實執行的經營目標。
如何解決“八種關系”的缺陷和不足,必須要弄清楚究竟是什么原因造成的,該由哪些部門負責,出現問題板子應該打在誰的屁股上,企業到底應該怎么做,是非常值得思考的問題。沒有“五大營銷”的覆蓋和應用,根本不能解決問題。而這“五大營銷”并非什么創新之舉,也沒有任何新奇獨特,只是做好企業經營管理中的基礎工作而已,《營銷增長》希望通過陪跑企業實現補齊短板和功課的目的,企業需視現有體能和接受水平,在一桶水中取一瓢飲,通過“蹲、起、跳”三年進步,實現“翻一番”的目標。
三、什么是“五大營銷”?
“五大營銷”:
(一)《大客戶營銷模式建設》
——用“四維成交法”和“鐵三角工作法”,培養高績效營銷團隊
AIGC可以生成個性化的大客戶營銷內容,通過AI分析客戶的歷史行為和需求,自動調整營銷策略,精準預測客戶的決策點。
AI還可以協助銷售團隊提升“四維成交法”和“鐵三角工作法”的執行力,通過智能數據分析優化團隊協作。
(二)《資源整合營銷系統建設》
——內外資源強強聯合,雙輪驅動,助力企業快速翻倍增長
AIGC可以幫助企業自動匹配和整合內外部資源,通過AI生成合作機會,*化資源的價值。AI將不斷學習、優化資源配置,并提供動態的整合策略,確保雙輪驅動策略的順利實施。
(三)《品牌營銷系統建設》
——企業如何不戰而屈人之兵,獲取大量優質訂單的營銷攻略
AIGC技術能幫助企業生成與品牌定位相關的內容,通過深度學習模型分析品牌傳播的效果,從而實現品牌形象的精準塑造和優化。
(四)《服務營銷系統建設》
——服務客戶到尖叫,不復購都可恥的售后服務體系建設
在售后服務領域,AIGC能夠自動生成客戶反饋報告,幫助企業通過數據驅動的方式提升客戶滿意度和忠誠度。AI還可以根據客戶反饋生成定制化的服務升級方案,推動客戶的“尖叫”服務體驗。
(五)《數智化營銷系統建設》
——全渠道引流,實現目標客戶轉化無縫銜接的實操策略
AIGC能夠為企業提供全渠道引流策略,優化客戶轉化路徑,實現無縫對接。通過AI分析客戶的購買動機與行為,制定出最合適的引流和轉化策略。
另附:《企業營銷經驗萃取和內化》
——向有結果的人學習,向第一的人學習
這五大營銷構成企業《營銷增長》的主要落腳點。
四、什么是“三大變革”?
重復過去舊的行為,不會出現新的結果。
在企業營銷增長戰略體系建設中,會涉及到“三大變革”的局部實施:
1、組織變革
2、流程變革
3、機制變革
在組織的敏捷性、有效性和持續性方面,通過三大變革提高獲取優質訂單的成功率。
五、什么是“四項基本原則”?
原則一:相信群眾
答案都在問題提出者手中;
通過“引導技術”,堅持三步方法:
一步:問問題不給答案;
二步:心中知道答案;
三步:問出答案為止。
團隊可以根據自身情況拿出最切實的方法和方案。
AIGC可以作為團隊的知識管理工具,通過AI生成分析報告,快速了解團隊成員的想法和需求,幫助制定合適的共創方案。
原則二:系統微調
各方面5%的進步,就會實現整體本質性的跨越;
凡是需要變革的地方,都要秉持事緩則圓的原則,不搞雞飛狗跳、天翻地覆的變革。
AIGC可以自動化分析系統中的各項數據并進行微調建議,幫助企業在變革過程中避免“大動作”,通過小幅度、系統化的調整,達成跨越式進步。
原則三:不完美哲學
馬云說:“寧要3分方案,7分執行;也不要9分方案,1分執行,最后束之高閣,創新失敗”;本著慎終如始的原則,所有落地方案均要出自于團隊之手,而非專家或領導之手,讓團隊設身處地,結合實際情況制定初級1.0版本的行動方案,收到成效之后再做2.0升級。
AIGC能夠快速生成初步方案并支持團隊執行,團隊可以基于AI的初步建議快速迭代,持續優化執行方案,不斷提升成效。
原則四:交鑰匙工程
通過集思廣益的共創工坊和行動學習等形式,培養出一批能工巧匠和人才隊伍(銷售高手、營銷管理帥才和營銷系統建設者)。AIGC能夠在“共創工坊”中為團隊提供數據支持、策略建議,并通過智能工具實現高效協作,助力企業培養能工巧匠和營銷精英。
“四項基本原則”的核心就是防止貪多、冒進和消化不良,領導和專家組也要隱忍和穩健,照顧到改革之初人們的認知水平和接受度,防止操之過急傷害到參與者們的積極性,使營銷增長戰略體系建設不了了之,這是*的失敗。
六、什么是“實現三年翻一番目標”?
目標是一個群組元素的集合,包括業績和利潤等,三年翻一番是一個概念,可以視具體情況而定。
《營銷增長》不僅是一個陪跑項目,更是一個突破瓶頸、激發創新、提升領導力的動力源泉。正如劉邦之志需要張良、蕭何、韓信的支持一樣,企業的霸業成就同樣離不開外腦和骨干集體的智慧和力量。
七、結論:
通過《營銷增長》方案的綜合策略,AIGC的引入不僅能提升企業的運營效率,還能深度優化客戶關系、資源配置、品牌建設等各個環節,極大地推動企業實現“營銷增長”的戰略目標。通過將AIGC技術融入企業營銷體系,企業能夠提升市場競爭力,進而為可持續的三年翻一番目標奠定堅實基礎。
“跳出局限,破局未來!推動《營銷增長》,開啟企業新紀元!”
該《營銷增長》方案已經在2024年11月17號與昆山某精密儀器制造企業簽訂了咨詢陪跑協議,在2025年全面啟動實施,周期為三年。
這個項目的產生將會為昆山制造業行業中的近十家企業在2025年賦能和陪跑,其經濟效益大約一百萬左右。
營銷增長管理培訓
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