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數字營銷戰略培訓

【課程背景】
 在數字化快速發展的當下，旅客的出行習慣和消費行為發生了巨大改變。新興技術如Web3.0、量子計算等逐步滲透進機場運營，正在重塑機場行業市場格局。與此同時，Z 世代旅客成為出行消費主力，他們對數字化體驗的要求更高，期待更個性化、智能化的服務。在此背景下，機場數字化轉型迫在眉睫，數字化營銷作為關鍵一環，對提升機場競爭力、滿足旅客需求至關重要。然而，機場在推進數字化營銷時，面臨著數據安全、技術應用難題以及營銷策略制定等諸多挑戰，急需系統性的學習與指導。

【課程收益】
 深入理解數字化技術對機場行業的影響，精準定位機場數字化營銷戰略，制定與整體業務戰略協同發展的規劃，助力機場在數字化時代搶占先機，并掌握多元創新的數字化營銷渠道與策略，能根據不同平臺特點制定針對性營銷方案，利用 AI 等技術實現精準營銷，提升營銷效果。

【課程特色】
 緊密跟蹤Web3.0、元宇宙、AI大模型等前沿技術在機場數字化營銷中的應用，課程內容實時更新，確保學員掌握*趨勢和方法，并引入大量機場數字化營銷的真實案例，包括成功經驗和失敗教訓，通過案例分析、小組討論等方式，讓學員在實踐中掌握知識和技能，提升解決實際問題的能力。

【課程對象】
機場運營管理者、航空市場營銷人員、航空廣告和旅游行業從業者。

【課程大綱】
一、數字化營銷新時代的機場變革
1、新興數字化技術：Web3.0、量子計算對機場行業潛在影響對全球機場市場格局的重塑
2、剖析Z世代等新興旅客群體在數字化背景下消費行為的顛覆性變化與未來趨勢
3、探討機場在數字化轉型進程中面臨的諸如數據安全、隱私保護等新挑戰與機遇
二、創新驅動的機場數字化營銷戰略藍圖
1、明確以用戶體驗為核心、以創新增長為導向的機場數字營銷戰略目標與定位
2、融入敏捷開發理念、數據實時反饋機制的數字化營銷戰略制定流程
3、機場數字化營銷戰略與智慧運營、可持續發展等整體業務戰略的協同要點
三、多元創新的數字化營銷渠道與策略
1、元宇宙營銷在機場場景中的應用探索（虛擬候機室、虛擬商品展銷等）
2、短視頻平臺及社交平臺的機場營銷策略與爆款案例分析
3、AI驅動的智能營銷（智能客服營銷、個性化內容生成營銷）在機場的運用
四、深度賦能的數智化營銷新范式
1、運用大數據湖等技術進行機場旅客數據的深度收集、跨源整合與安全管理
2、借助機器學習、深度學習算法深度洞察旅客需求、行為和偏好
3、基于AI大模型實現的個性化營銷旅程設計與全渠道精準推薦策略
五、動態優化的數字化營銷效能提升
1、構建融合用戶體驗、品牌影響力等多維度機場數字營銷效果評估指標體系
2、實時數據分析、A/B測試等前沿營銷數據分析工具與方法
3、運用敏捷迭代思維進行數字化營銷策略的持續優化與創新

數字營銷戰略培訓