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創新思維分析課程

【課程背景】
在當今復雜多變的商業環境下，企業面臨著前所未有的挑戰與機遇，以下這些問題不得不引發我們進行深思：
企業發展過程中為什么會經常出現矛盾和問題？
問題的底層邏輯是什么？
出現問題該如何應對？
為什么有的人面對問題會束手無策？而有的人總能輕松解決？
面對存在的各種問題，企業的決策者和管理者要積極尋找解決方案，要學會優化管理，提高效率，加強技術創新和人才培養，提高企業的競爭力。
分析和解決問題要求我們坦然面對問題并細致地審視問題，從而發現問題的核心邏輯。這就需要我們跳出傳統思維的框架，大膽提出新的假設和想法，通過不同的思維視角去審視和解決問題，提升自己的創新思維能力。
為了更好地理解和解決企業中的復雜問題，需要培養管理者的創新思維和分析解決問題的能力，這樣才能夠產生新的想法和視角，從而更有效地理解和解決問題。《創新思維之問題分析與解決》課程應運而生。
 面對種種難題，企業迫切需要培養員工的創新思維，提升他們分析問題和解決問題的能力，從而讓企業在激烈的市場競爭中保持優勢，實現可持續發展，這便是《創新思維之問題分析與解決》課程的重要價值所在。
 本課程將通過探討創新的規律以及創新方法、影響創新的思維模式、如何應用創新思維分析和解決企業中遇到的各種矛盾和問題，以達到提升企業整體競爭力的目的。

【課程收益】
 探索問題產生的基本邏輯，直面工作中遇到的各種復雜問題；
 掌握創新與創新思維的潛在邏輯關系，提升問題導向型創新的認知水平；
 了解束縛問題解決的思維方式，擺脫影響問題解決的思維陷阱；
 學習創新思維的方法和技巧，提升個體分析和解決問題的能力；
 學會全流程的問題解決方案，提升學員自主解決問題的能力；
 了解常見的問題解決方法和工具，提升解決問題的效率；

【課程特色】
 深入淺出又不乏風趣幽默，課堂感受好；
 聽之有用，用之有效，實用性高；
 結合企業現實，采用引導式互動教學，激發興趣、引起共鳴，現實意義大；
 激發創新潛力，增強其主動創新的意愿，啟發性強；
 覆蓋范圍大、創新點多，適合不同行業，普適性廣；

【課程對象】
大型企業中、高層管理人員、與創新相關的業務骨干

【課程大綱】
一、引題：世界到底在發生什么？
 復雜性問題將成為未來企業發展的主要矛盾
 案例導入

二、洞察事物本質，解鎖創新思維密碼
1、企業為什么需要你
 企業到底需要什么？
 你有什么？
 你擁有的與企業需要的匹配嗎？
2、創新的發展動能來源
 馬斯洛需求層次理論；
 需求的冰山模型；
3、創新表現形式的多維解剖
 精益突破：解鎖優化策略的核心密碼；
 多維重組：組合型創新的無限可能
 革故鼎新：替代型創新的顛覆式進擊
4、個人競爭力的深度剖析
 認知覺醒：自然與社會的元邏輯
 多維剖析：競爭力的全景畫像
 知彼必知己：個人競爭力剖析（BEST模型）
5、解鎖思維本質的原力密碼
 思維的基石：世界初印象與認知
 思維的引擎：邏輯和推理的力量
 思維的翅膀：想象力與創造力飛躍
 案例分析：思維陷阱的識別與規避；
6、解決的六大思維死亡陷阱及應對
 陷阱一：經驗依賴——慣性思維
 陷阱二：線性思考——二元思維VS灰色哲學
 陷阱三、外部驅動——陷阱背后的深層危機
 陷阱四、直覺欺騙——解決問題的常見騙局
 陷阱五、資源魔咒——直擊問題的本質
7、解決問題的六大思維破局
 破局一、抓住痛點，解決問題的無限可能
 破局二、靈感，問題解決的新活力
 破局三、反芻思維，從0到1，破局新生
 破局四、絕境思維，挖掘個人潛能的通關密碼
 破局五、系統思考，復雜性問題解決的導航儀
 破局六、逆向思考，從困境到曙光

三、從混沌到清晰：精準識別和定義問題
1、問題的本質與價值
 什么是問題（現狀與目標的差距）
 定義問題的常見誤區與障礙
 案例：人才流失與離職率高的偏差
2、企業中問題產生的根本原因
 沖突
 決策
 資源
 信息偏差
 發展
3、問題識別的四大陷阱
 表象誤導：問題轉化矩陣、建立問題三問機制
 認知偏差黑洞
 群體思維繭房
 問題模糊化陷阱
4、精準定義問題的五階實戰流程與方法
 癥狀采集與結構化
 問題本質挖掘：（5why2h法、魚骨圖+帕累托分析）
 問題重構與機會轉化：（黃金圈提問法）
 問題優先級排序：ICE模型、四象限矩陣
 問題定義標準化
5、常見誤區與驗證清單
 驗證問題的七個拷問
 問題定義的衡量指標：復發率、解決周期、資源消耗比
6、復雜問題的結構化拆解
 邏輯樹拆解法（目標-主問題-子問題-行動項）
 流程拆解法圖（流程節點拆解）
 帕累托拆解法（二八原則）

四、系統性解決方案設計——從洞察到落地
1、系統性解決方案的關鍵要素
 數據要素：采集與整合、分析與應用
 技術要素：
 流程要素：流程優化、管控、與改進
 組織要素：組織結構、人員能力與配置
2、系統性思維與方法
 系統思維的基本原則：整體性、關聯性、動態性
 常用的系統分析方法：因果回路圖、系統動力圖
 案例分析與討論
3、系統性解決方案的設計步驟
 策劃階段：現狀分析、需求識別、目標設定、方案策劃
 實施階段：業務流程優化、技術方案實施、試運行與優化
 運行維護階段：建立維護機制、持續優化方案
 案例與實踐

五、方案實施與效果閉環
1、效果評估體系
 北極星指標矩陣：平衡短期收益與長期價值
 反事實分析
2、持續迭代機制
 PDCA+OODA雙循環
 失效模式預警：FMEA工具

六、常見的問題解決工具與方法
1、問題解決8D法
 標準八步驟
 核心步驟拆解與應用
 案例討論與實踐
2、六西格瑪五步法（DMAIC）
 定義階段：鎖定核心戰場
 測量階段：數據武裝革命
 分析階段：根因鎖定
 改進階段：方案突破
 控制階段：成果固化

七、課程總結與行動計劃
 總結歸納課堂內容
 布置學員用課堂所展示的工具與方法每人完成一個解決問題的任務

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