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營銷創意策劃培訓

一、課程背景
2015年3月中國移動成立了新媒體公司，被中國移動定位成數字內容領域產品提供、運營、服務一體化的專業子公司，整合了中國移動旗下原有的音樂、視頻、閱讀、游戲、動漫五大內容業務基地。隨著共享經濟的發展，借助互聯網創造出了不少經典的推廣案例，如“逃離北上廣”“喪茶文化”“百雀羚”等營銷創意層出不窮，營銷創意策劃越來越受到電信企業的重視。
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程從互聯網品牌營銷分析入手，詳細分析了電信企業的品牌營銷策劃案例，強調把互聯網創意生產理論、互聯網用戶行為分析和技巧應用到實際的項目中去，去解決企業在創意策劃，品牌管理體系搭建和企業營銷過程中經常出現用戶定位不清晰，創意不足，沒有效果等具體問題。從而全面快速提升企業營銷人員和市場人員的推廣運營能力和營銷能力。
 課程將通過大量的案例分析，介紹電信行業互聯網營銷創意策劃的理論和案例，場景工具的使用，以及如何做創意策劃，品牌推廣的具體工作，使學員在較為全面的構建網絡推廣的發展和市場策劃的整體思路，熟練掌握各項創意策劃方法，并且了解并練習其中常用的推廣運營的技巧，使之在工作中得以有效運用。

二、課程特點
授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑
 突出理論特點，注重知識理解、案例分析與實戰體驗，其中理論講解50%，案例分析25%，實戰體驗20%，互動答疑5%。

三、課程收益
1.掌握互聯網創意策劃的發展趨勢、總體框架和思維方式。
2.具備互聯網網絡營銷策劃的全局觀，加強互聯網營銷管理的意識，提高文案、推廣上的執行力。
3.詳細了解電信企業互聯網營銷的全過程，全面掌握互聯網企業運營的方法、工具。
4.分析企業營銷行業特點，找準企業的定位。
5.建立起企業產品的營銷推廣計劃和營銷戰略、策略。

四、課程模式
1.中文教學、面授
2.分組互動
3.實戰體驗
4.課堂練習、互動式答疑

五、受眾對象
1.企業營銷專員、文案和市場策劃專員、網絡營銷人員
2.高層經理、與市場、運營相關的職能部門人員
3.企業市場總監、運營總監、內容負責人等
4.希望提升自身職業能力的人員、其他對企業內容管理，營銷創意策劃感興趣的人員

六、時間安排
系統學習0.5天（3小時）

七、課程過程中的實戰演練
1.案例實戰：中國移動王石探險隊的IP案例分析
2.案例實戰：中國移動“霸神渣”品牌創意策劃的方法
3.案例實戰：中國聯通騰訊王卡營銷案例

八、課程內容
如何做有效的營銷創意策劃
第一單元 企業品牌營銷戰略
1.電信行業內容與品牌定位
品牌內容的選取
品牌在內容中的巧妙植入
品牌的人群畫像分層運營
2.營造稀缺性
品牌會員的分層-權益的稀缺性
產品的稀缺性
3.打造IP
IP的概念和價值
IP運營的案例解讀-如函、邏輯思維
中國移動IP粉絲運營
中國移動IP內容延展
中國移動王石探險隊IP的強勢推廣
IP內容的植入
IP產品的授權
4.2016中國移動全球合作伙伴大會的品牌策劃
品牌核心理念-連接、互利互贏
品牌塑造印象-技術開放
品牌活動的媒介選擇
大會影響力
活動流程安排
品牌的生態的建設

第二單元 品牌營銷創意策劃
1.如何制作一篇好的電信行業文案
什么樣的內容容易獲得轉發
“主題為王”
引起憤怒或者恐慌的內容
消息靈通或者見多識廣的內容
有價值的故事的內容
簡單實用的內容
2.如何制作企業品牌活動H5和圖片
易企秀的應用解析
實戰練習：制作企業營銷活動H5
效果評估
排版工具
企業海報制作工具
3.企業品牌宣傳視頻的新媒體傳播
Airbnb的品牌視頻傳播案例
耐克的品牌傳播案例
杜蕾斯的新媒體品牌傳播案例
4.中國移動“霸神渣”品牌創意策劃的方法
中國移動創意策劃的目的
中國移動創意策劃主題
中國移動創意策劃的規則
中國移動創意策劃的話題
中國移動創意策劃的獎品
中國移動創意策劃的預算
中國移動創意策劃的時間安排
中國移動創意策劃注意事項
中國移動創意策劃的媒體選擇

第三單元 用戶分類與用戶行為分析
1.用戶分析集中的三個方面
用戶統計監控
用戶定向營銷
用戶調研
2.互聯網思維——用戶為中心
顧客-用戶
顧客為中心-用戶為中心
顧客至上-用戶體驗至上
3.用戶分析的指標
訪問用戶數
新用戶數
活躍用戶數
流失用戶數
4.新老用戶
5.新活躍用戶和流失用戶
6.用戶分析常用的數據統計工具
百度統計
GA分析
友盟統計
金數據
騰訊統計
7.每個用戶行為分析的價值
用戶行為分析的指標
用戶行為分析注意點
用戶行為分析方法-RFM模型

8.基于用戶行為指標的用戶分布
谷歌分析中用戶訪問頻率分布圖
客單價用戶分布圖
訪問間隔天數用戶分布圖
消費次數用戶分布排列圖
平均訪問時長和頁面數用戶分布圖
9.基于電信行業用戶細分的用戶行為分析
流失用戶的留存用戶的數據分析
用戶流失預警系統
新老用戶細分比較
用戶的二次購買的細分分析
GA的基于內容細分的新老用戶比較
10.基于用戶行為的忠誠度分析
用戶訪問頻率
最近訪問間隔時間
平均停留時長
平均瀏覽頁面數
11.用戶忠誠度指標評分表
12.用戶忠誠度雷達圖
13.基于用戶行為的綜合評分
AHP用戶分析法
用戶購買相關的5個參考指標
用戶價值雷達圖
用戶綜合價值評分公式
14.用戶的生命周期價值
用戶生命周期價值的概念
用戶生命周期價值的劃分
細分渠道用戶生命周期價值分析
按照商品類目分析的用戶生命周期價值

第四單元 中國聯通與互聯網企業創新合作產品探討
1.騰訊手機管家與沃商店的安全檢測合作案例
騰訊手機管家與沃商店的合作案例簡介
合作的模式介紹
案例合作結果
2.騰訊推出的騰訊王卡和支付寶推出的螞蟻寶卡合作案例
騰訊王卡產品介紹
騰訊王卡辦理流程
合作意義
螞蟻寶卡產品介紹
螞蟻寶卡辦理流程
合作前景
3.中國聯通bilibili卡介紹
 4.中國電信“五圈”和阿里巴巴“五新”的對應合作

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