課程描述INTRODUCTION
職業形象與完美商務禮儀
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業形象與完美商務禮儀
【課程大綱】
第一講:“表”的禮儀,提升職業形象、印象
一、著裝儀表禮儀
1、儀表修飾要遵照莊重、簡潔和大方的原則
2、職場著裝要做到符合職場要求
3、穿著制服時的忌諱和如何來規范
4、女士裙裝時應該避免的注意事項
5、統一著裝對企業形象的建立有很多好處
6、對于衣著規范的幾點看法
二、儀容禮儀
1、妝容是否規范重點要看面部、發部和手部
2、化妝時有哪些應該注意的事項
3、化妝在工作崗位上的起到相當重要的作用
4、佩戴飾物時應當遵循的原則
5、有哪些飾物不能佩戴
三、儀態禮儀
1、商務交往中講究距離有度,不同情境有不同的距離標準
2、姿態禮儀中的坐臥行走都有哪些要求
3、神態禮儀中如何進行眼神的對接,怎樣有效的訓練
第二講:“做”的禮儀,提升專業交往素養
一、介紹禮儀
1、問候要根據不同的情景有不同的注意事項
2、介紹在自我介紹,為他人作介紹和對業務做介紹是有不同的講究
二、禮節禮儀
1、握手禮是常用的商務禮節,有何講究需要注意
2、其他禮節也很重要,都有哪些,有何特色
三、名片禮儀
1、商務名片有一些不準出現的現象
2、制作名片的要素
3、名片除了商務名片外還有哪些名片
4、名片交換時索取、接收和遞上名片的藝術
四、位次禮儀
1、宴請、行走、會議時的禮賓次序
2、電梯禮儀
3、轎車禮儀
五、禮品禮儀
1、商務交往中禮品的特征
2、選送禮品的原則
六、餐飲禮儀
1、餐桌上有哪些行為不許發生
2、餐桌上的民族忌諱
3、使用筷子的忌諱
4、幾種常見的用餐形式
第三講:“說”的禮儀提升交談藝術
一、溝通禮儀
1、溝通應該抓住其幾個要素
2、把握溝通的循環是實現完整溝通的重點
3、諳熟溝通的環節可以讓溝通顯得脈絡清晰
4、溝通要經過看不見的六道龍門
二、電話禮儀
1、尊重對方是電話溝通的前提
2、通話時的舉止有講究
3、三點細節表達尊重
4、把握電話溝通時機
5、電話公務問題要引起足夠的重視
6、規范的客戶稱呼有助于溝通的順利進行
7、服務的標準用語應用
8、四項不講向對方傳遞善意
9、五個不問彰顯個人素質
職業形象與完美商務禮儀
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/35232.html
已開課時間Have start time
- 涂晶
商務禮儀公開培訓班
- 職場魅力解讀 王雅波
- 企業商務禮儀課程 孫媛
- 辦公禮儀、商務禮儀與專業形 羅老師
- 商務禮儀與職場禮儀 余晴菲
- 職場禮儀與個人魅力修煉 王雅波
- 高端商務禮儀與職業形象塑造 賀文靜
- 職業素養與服務禮儀 王雅波
- 完美表達與魅力提升 蘇偉
- 輔導式培訓:現代商務禮儀 毛一卓
- 以真誠表達尊重 以禮儀體現 王雅波
- 你的禮儀價值百萬 王雅波
- 商務禮儀與職場禮儀 余晴菲
商務禮儀內訓
- 禮儀應用與國際交往 白福梅
- AI+商務禮儀-職場“隱形 張明芳
- 職場品牌展示——高端商務禮 張云
- 商務接待:公務|商務的全流 任蘭蘭
- 商業美陳與色彩搭配實戰課 彩虹
- 星級酒店通用服務禮儀與操作 張云
- 智勝職道——職場商務禮儀與 張云
- 閃耀職場 讓裝扮為職場加分 張明芳
- 拓展海外業務 必備基本涉外 張云
- 高端商務社交禮儀實戰應用 喬云
- 掌握商務禮儀,精進結構化溝 蔣麗娜
- 公務機關部室禮儀 陳彥希