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新生代員工管理與用活人才

【課程意義】
在企業日常管理實踐中，企業期望忠誠、敬業、穩定的員工，但在現實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀90年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現得最不敬業。而且多數管理者們表示，面對90后，他們有些手足無措……當“90后新生代”的員工漸漸大量走入企業，然后又過客匆匆，離開企業，居高不下的“流失率”，企業又將如何應對？是僅一句員工沒有責任心定論嗎？亦或是90后的員工職業素養不良？在信息時代，選擇的機會越來越多， 90后喜歡彰顯個性的時代，如何正確引導和讀懂90后，如何用好和留住90后是管理者們面對和急需解決的問題，也是這個課程的所要培訓和解析的重點問題。
【課程目標】
掌握90后新生代員工的共同心理、行為、職業特征；
建立對90后新生代員工具有影響力的新型領導特質；
增加對90后新生代員工的有效管理與領導能力；
強化中高層管理者在用活人才方面的職能，提升人才管理能力，掌握必要的方法技巧；
提升問(wen)(wen)題分析(xi)解決事(shi)情補(bu)救的能(neng)力(li)學會(hui)問(wen)(wen)題分析(xi)的工具方法。

【課程特色】
. 系統：課程涵蓋了帶好團隊用好人的三大模塊；
. 實戰：情景案例+實操工具與方法，場景模擬即可體驗；
. 易懂：深奧的道理寓于簡單的講授之中，一聽就明白；
. 易用：易于復制，易于操作實施與落地，立竿見影。
【授課方式】
. 現場體驗教學+實戰教練指導+經典案例分析+實用工具方法+輕松幽默風趣+師生互動升華
【授課對象】
. 企業中高層管理者。
【課時安排】
. 3天18課時(shi)（可根據客戶(hu)具體需求調(diao)整課時(shi)與內容）。

【課程大綱】
第一單元   90后新生代員工管理
. 90后新生代員工的特征認知
. 80/90后的成長環境分析
. 90后新生代員工的價值取向
. 90后新生代員工的十大心理特征
. 90后新生代員工的十大顯著特點
. 90后新生代員工十二大行為表現
. 90后新生代員工工作中六大優點
. 80/90后工作中員工的六大缺點
. 90后新生代員工工作的心理預期
. 80/90后最典型的六大在職表現
. 90后(hou)新生代(dai)員工(gong)的高離職(zhi)率分析

. 90后新生代員工的管理突圍
. 新生代員工與現有管理的沖突
. 90后新生代員工管理的一個中心
. 90后新生代員工管理兩個基本點
. 90后新生代員工管理的三種觀念
. 90后新生代員工管理的四大步驟
. 90后新生代員工管理的五大環節
. 90后新生代員工管理的六大反思
. 90后新生代員工管理的七大走向
. 90后新生代員工管理的八大策略
. 90后新生代員(yuan)工管(guan)理的(de)九(jiu)大方(fang)法

. 90后新生代員工的溝通管理
. 管理溝通的與密碼：73855
. 溝通中常見的障礙與解決之道
. 同理心傾聽技巧的有效運用
. 積極的反饋技巧的有效運用
. 引導式發問技巧的有效運用
. 不同性格90后的溝通方式
. 跟90后的溝通八個要點
. 90后新生代員工的培育輔導
. 衡量優秀管理者的兩大標準
. 90后新生代員工培育輔導的ASKH
. 尋找輔導員工的信號或情境
. 如何培養90后的新員工
. 技能輔導的五步法
. 如何培育90后的儲備干部
. 有(you)效針對性輔導模式—情景領導

第二單元   如何有效用人
. 建立員工職業發展的通道
. 如何能獲得員工的*承諾
. 人才職業傾向的測試與分析
. 幫助人才做好職業生涯規劃
. 用活人才的藝術
. 領導正確用人要三看
. 關聯資源
. 勝任能力
. 需求動機
. 領導用活人才使三法
. 適量儲備
. 輪崗流動
. 資產保全
. 領導提升績效靠三配
. 能力搭配
. 性格搭配
. 男女搭配
. 領導凝聚人才有三藝
. 用人標準
. 用人胸懷
. 用人膽識

. 有效激勵用活人才
. 從員工需求來看激勵策略
. 不同性格員工的激勵方式
. 有效的贊賞與批評的藝術
. 非貨幣激勵的方法
. 愿景激勵使人有“奔頭”
. 目標激勵使人產生動力
. 授權激勵使人有信任感
. 榜樣激勵使人有參照系
. 榮譽激勵使人受到尊重
. 感情激勵使人溫暖感動
. 參與激勵使人做主人翁
. 晉升激勵使人嚴于律己
. 危機激勵使人居安思危
. 獎罰激勵使人(ren)倍感壓力(li)

新生代員工管理與用活人才