“2020開門紅”營銷攻略與模式創新
2025-05-22 20:01:48
講師:尚亞軍 瀏覽次數:3015
課程描述INTRODUCTION
營銷攻略創新課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷攻略創新課程
課程背景:
旺季營銷承擔著一半以上的年度營銷任務,旺季營銷的成功將為全年營銷任務的完成打下堅實的基礎。然而在移動互聯時代下,銀行零售業務的發展窘境越發明顯,宏觀經濟形勢對零售的發展也造成了很大的困境。在這樣的背景下,2020年開門紅如何解決并應對客戶需求及消費習慣、宏觀監管、金融科技技術、行業環境、營銷模式等給金融行業市場帶來諸多深刻變化,是擺在我們面前的一大課題。
基于此,本課程主要根據2020年的外部形勢和行業發展新動態,研究出了相對應的、可落地的、有效果的“新零售、新視點、新策略”2020旺季開門紅營銷模式和策略。旨在幫助各商業銀行找準業務發展方向,找到業務變革突破點;掌握高效業務達成方法論,實現管理與客戶經營模式落地方法,實現目標達成。
課程收益:
一個開門紅管控模式:以一個適合本行落地執行的開門紅管控模式,明確2020年開門紅的有效營銷攻略,提升并發揮零售條線團隊成員的創新能力,設計有亮點、有獨特性、有創新性的方案。
一套開門紅工具:按照本行的特色和類型,自行組合一套適合本行實施的開門紅工具,實用高效。
一支營銷隊伍:以零售業務部負責人為領頭人、網點負責人為執行人,打造一支凝聚力強、懂營銷會管理的卓越團隊。
課程時間:1天,6小時/天
課程對象:商業銀行行長、零售分管行長、零售業務部、個金部總經理、網點負責人、理財經理、客戶經理、一線營銷骨干人員
課程方式:理論授課+競賽+分組討論+案例教學+工具+方法+點評
課程工具(節選部分):
活動物資籌備表、一點一策管控表、工具促銷活動管控表、臨界客戶提升管控表、到期客戶轉化管控表、網點日常產能1234達標管控表。
課程大綱
第一講:移動互聯時代銀行發展困境及開門紅營銷新思維
一、移動互聯時代零售銀行發展困境
1. 網點定位的困境
2. 存量客戶經營的困境
3. 員工能力提升的困境
4. 經營管理的困境
5. 客戶拓展的困境
二、銀行開門紅面臨八大痛點
1. 產能突破重點聚焦不到位
2. 營銷活動客群針對性不到位
3. 廳堂氛圍營造不到位
4. 員工配套技能不到位
5. 營銷節奏規劃不到位
6. 活動導流不給力,沒有針對性
7. 客戶管理不精細
8. 內部協同不平衡
案例分析:某城商行開門紅案例分析
分組討論:結合你行實際,針對銀行開門紅痛點如何設計解決方案?
三、移動互聯時代零售銀行發展的六大新思維
1. 客戶非金融需求服務思維
2. 客群經營思維
3. 場景經營思維
4. 平臺獲客思維
5. 員工能力碎片化提升思維
6. 管理過程化思維
案例分析:移動互聯時代零售銀行發展六大思維在銀行的具體實踐和啟示?
分組討論:你行目前獲客與營客的模式存在哪些問題,結合所學的新思維如何在你行落地?
第二講:開門紅營銷產能提升新措施
一、做到三個統一
1. 統一客群方向
2. 統一產品方向
3. 統一考核方向
二、打好三個基礎
1. 網點八到位
2. 網點五合一
3. 點策管理
四、提供四項支撐
1. 員工實戰培訓支撐
2. 促銷活動方案支撐
3. 客群增值資源支撐
4. 客戶經營平臺支撐
五、創建四個場景
1. 網點場景
2. 公眾號場景
3. 社區場景
4. 商圈場景
案例分析:銀行場景創建在銀行實踐與啟示?
分組討論:四個場景創建必要性、作用與意義?
六、抓好六個行動
1. 網點點策制定
2. 網點體驗優化
3. 員工技能提升
4. 促銷活動組織
5. 片區聯動
6. 過程督導
案例分析:網點點策的落地實施對銀行產能提升作用
分組討論:如何確定你網點經營方向及目標,制定相應的經營策略和支撐目標達成的行動方案及管控措施?
第三講:開門紅營銷65343策略
一、找準六個增量來源
1. 重點客群獲客
2. 廳堂策反
3. 臨界提升
4. 到期轉化
5. 片區開發
6. 項目營銷
二、五個工作主線
1. 一點一策
2. 廳堂五大專享展示
1)廳堂享尊貴
2)購物享優惠
3)積分享好禮
4)活動享快樂
5)生活享品質
案例分析:五大專享在某城商行的落地與啟示?
分組討論:你對五大專享的理解,哪些在你行落地?哪些未落地及原因是什么,如何改進?
3. 廳堂促銷活動組織
4. 存量客戶經營
5. 廳堂營銷(策反)
三、經營好三大重點客群
1. 老年客群
2. 親子客群
3. 商貿客群
四、組織好四類營銷活動
1. 優惠購活動
2. 客戶權益活動
3. 客群會員日活動
4. 節慶日活動
工具運用:活動管控系列工具運用解析
五、落實三項督導支撐
1. 一點一策執行管控
2. 每周目標達成檢視
3. 每日產能1234管理
專項討論:如何組織推進開門紅65343策略有效落地?
營銷攻略創新課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/64484.html
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