連鎖實體企業的O2O和O2M營銷
2025-05-23 12:17:18
講師(shi)：張(zhang)守輝(hui) 瀏覽次(ci)數：3008
課程描述INTRODUCTION
一、 微時代(dai)連(lian)鎖實(shi)體(ti)企(qi)業(ye)的(de)(de)機遇和(he)挑戰(zhan) 1. 天貓、京(jing)東、微信、生活本地化服(fu)務時代(dai)的(de)(de)實(shi)體(ti)店(dian)挑戰(zhan) 2. 線(xian)下(xia)實(shi)體(ti)店(dian)和(he)網(wang)絡的(de)(de)品(pin)牌(pai)合力和(he)網(wang)絡互動 3. 線(xian)下(xia)體(ti)驗的(de)(de)商業(ye)模式建立和(he)利用(yong) 市場營銷(xiao)培(pei)訓(xun)課(ke)程二、 碎片化時代(dai)連(lian)鎖企(qi)業(ye)的(de)(de)用(yong)戶行為 1. 餐飲、休閑娛樂(le)、美容、家(jia)具、鞋業(ye)、服(fu)裝、茶葉、化妝品(pin)、家(jia)政、培(pei)訓(xun)、租房租車、醫院口腔、旅館酒店(dian)、法律服(fu)務等
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程(cheng)大綱(gang)
一、 微時代連鎖(suo)實體企業的機遇和挑戰(zhan)
1. 天貓、京東、微信、生活本地化(hua)服務時代(dai)的(de)實體(ti)店挑戰
2. 線下實體店和網絡(luo)的品牌合力(li)和網絡(luo)互動
3. 線下體(ti)驗(yan)的(de)商業模式建立(li)和利(li)用
程二、 碎片化時代連鎖企業的用戶行(xing)為(wei)
1. 餐飲(yin)、休閑娛(yu)樂、美容、家具(ju)、鞋業、服(fu)裝、茶(cha)葉、化妝品(pin)、家政、培訓、租房租車、醫院口腔、旅館酒店、法律服(fu)務(wu)等連鎖實體行業的需求關系分析
2. 微營銷、本地化服務工(gong)具的(de)變遷
3. 網絡用(yong)戶行為習慣的變化
4. 連鎖(suo)企(qi)業怎么迎合和攔截(jie)移動用(yong)戶的行為改變(bian)
三、 LBS、O2O、O2M的前世(shi)今生
1. 什么是LBS、O2O、O2M
2. O2O的幾種存在(zai)模式(shi)
線(xian)(xian)上到線(xian)(xian)下(xia)(xia)，線(xian)(xian)下(xia)(xia)到線(xian)(xian)上，線(xian)(xian)下(xia)(xia)到線(xian)(xian)上到線(xian)(xian)下(xia)(xia)
3. O2O的目的和分類
拉新、促銷(xiao)、二次消費、會員、口(kou)碑推(tui)薦
4. 常用(yong)O2O入口(kou)的(de)破解和分析
搜索入(ru)(ru)(ru)口(kou)、商圈位置導航入(ru)(ru)(ru)口(kou)、評(ping)論入(ru)(ru)(ru)口(kou)、團購(gou)折扣入(ru)(ru)(ru)口(kou)、老客戶預約入(ru)(ru)(ru)口(kou)、會員卡(ka)服務(wu)入(ru)(ru)(ru)口(kou)、口(kou)碑入(ru)(ru)(ru)口(kou)、數據(ju)入(ru)(ru)(ru)口(kou)
5. 微時代的O2O、O2M營銷
6. 各大商(shang)業平臺的本地化生活服務及企業應用(yong)
淘寶、騰訊(xun)、百(bai)度、大(da)眾點評、百(bai)姓(xing)網(wang)、58同城、丁丁地(di)圖(tu)、團購網(wang)站(zhan)、地(di)圖(tu)網(wang)站(zhan)等
四(si)、 微營銷和O2O、O2M
1. 微(wei)博微(wei)信的發(fa)展(zhan)歷史(shi)
2. 微信和微博(bo)的特性及(ji)企業(ye)應用
3. 微信營銷和客戶關系管理
4. 連鎖實體(ti)店的O2O、O2M方式
五、 實體店的O2O2O營銷(xiao)系統和微信(xin)推(tui)廣(guang)
1. 實(shi)體店基于微信的(de)O2O2O系(xi)統(tong)平臺的(de)建(jian)立
2. O2O增加(jia)粉(fen)絲的方法和(he)案例
3. 實體店微信(xin)平臺內容運營(ying)及要點
4. 社會(hui)化關(guan)系(xi)管理系(xi)統(tong)(S-CRM)的建立
5. 如何通過會員數據庫系統(tong)對用(yong)戶(hu)分析(xi)和互動
6. 用戶(hu)的(de)二(er)次消費和(he)閉(bi)環(huan)營(ying)銷系統的(de)建立
7. 如(ru)何利用LBS推送(song)系統增(zeng)加新的(de)粉絲和用戶
8. 微信營銷的實(shi)體店配合
六、 實體店的網絡活動策劃和互動
1. 什么是網絡活(huo)動(dong)營(ying)銷及意義
2. 促(cu)銷活動營銷及微信平臺
3. 網(wang)絡活動營銷的策(ce)劃要(yao)點和(he)時間段安排
4. 網絡(luo)活動營銷的執行要(yao)點及互動
5. 網(wang)絡活(huo)動營銷執行(xing)的線下店(dian)配合
七(qi)、 實體(ti)店(dian)網絡活動營(ying)銷(xiao)全(quan)網推(tui)廣技(ji)巧
1. 付費(fei)媒體投(tou)放技巧
2. 免(mian)費推廣技(ji)巧
1) 新(xin)聞：權威建立
2) 論壇：協助擴散
3) 視頻：激(ji)發轉播(bo)
4) 微博(bo)：資源擴散
5) 微信：客戶沉淀(dian)
6)搜索：信息沉淀(dian)
3. 借力營銷(xiao)技巧
1) 網絡：關(guan)聯(lian)熱點
2) 體驗(yan)：信任和便利(li)
3) 客(ke)戶：口碑傳播
4. 全網推廣(guang)多點聯(lian)動技巧
1) 軟(ruan)文(wen)轉載(zai)
2) 話題深入
3) 事件發散(san)
八、 O2O、O2M團隊(dui)建(jian)立和運(yun)營
講師介紹
張(zhang)守(shou)輝老師，15年網絡營銷經驗，99年開始從(cong)事郵件雜志營銷，中國第一批互聯網人；
最早研究和(he)實施了基于微信的O2O、O2M連鎖實體(ti)(ti)企(qi)業的閉環營銷系統實施及課程(cheng)體(ti)(ti)系 ；
是講課里面網(wang)絡營銷(xiao)外包(bao)項目做的最(zui)多(duo)的，做網(wang)絡營銷(xiao)項目里面講課內(nei)容最(zui)豐富的；
即針(zhen)對B2C企(qi)業操(cao)作過事件營(ying)銷(xiao)(xiao)口碑營(ying)銷(xiao)(xiao)又做過B2B企(qi)業的搜索(suo)引擎多站群內容等全網(wang)營(ying)銷(xiao)(xiao)；
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/7531.html
已開課時間(jian)Have start time
- 張守輝
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