客戶服務內訓課(ke)
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
政府熱線《話務員親和力培養》 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3025 |
銀行臨柜人員服務禮儀 | 20000元/天 | 黃納新 | 2天 | 蘇州 | 3023 |
銀行廳堂服務禮儀及投訴處理 | 20000元/天 | 童恬 | 1天 | 武漢 | 3014 |
商業銀行規范化服務禮儀與服務技巧 | 26000元/天 | 馬藝 | 2天 | 上海 | 3026 |
從“后臺”到“前線” ——用*思維與*重塑非一線部門的管理效能 | 20000元/天 | 姚俊杰 | 2天 | 上海 | 115 |
客服流程的客戶體驗優化 | 24000元/天 | 王翔(GZ) | 2天 | 廣州 | 108 |
解析標桿地產—物管客戶服務過程精細化管控 | 25000元/天 | 孫凡 | 2天 | 重慶 | 3067 |
客戶價值:內部客戶服務(基層版) | 24000元/天 | 蔣小華 | 0.5天 | 杭州 | 3020 |
集中交房策劃組織、過程管控、風險防范與“*”關鍵服務觸點管控 | 22000元/天 | 李成章 | 2天 | 北京 | 3095 |
物業管理方案編制及費用測算 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 2天 | 成都 | 3034 |
互聯網+營銷模式創新 | 20000元/天 | 劉華鵬 | 2天 | 北京 | 3068 |
客服溝通技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 1天 | 廣州 | 3123 |
客戶接待溝通和抱怨疑議處理 | 20000元/天 | 隋海燕 | 2天 | 廣州 | 3067 |
房地產客戶投訴與溝通談判訓練 | 20000元/天 | 閔新聞 | 2天 | 上海 | 3021 |
大客戶營銷與溝通 | 22000元/天 | 趙家路 | 3天 | 北京 | 3019 |
團隊*服務*溝通*績效管理實務 | 25000元/天 | 方志良 | 2天 | 上海 | 3069 |
銀行大客戶開發與管理 | 25000元/天 | 吳宏彪 | 2天 | 北京 | 3036 |
客戶關系管理與關系推進 | 24000元/天 | 王哲光 | 2天 | 武漢 | 3036 |
客戶經理綜合技能提升 | 24000元/天 | 薛巍 | 2天 | 濟南 | 3035 |
銀行柜員主動服務營銷 | 20000元/天 | 陳致諺 | 2天 | 南寧 | 3042 |
客戶忠誠維系 | 25000元/天 | 尚豐 | 1天 | 北京 | 3009 |
銷售精英客戶開發狼七步*成交訓練營 | 22000元/天 | 任朝彥 | 2天 | 深圳 | 3036 |
精準化客戶開發、專業銷售及優質服務技巧 | 22000元/天 | 任朝彥 | 2天 | 深圳 | 3026 |
贏在服務之顧客服務金鑰匙 | 25000元/天 | 張錫民 | 2天 | 北京 | 3048 |
關鍵客戶管理 KAM商機規劃與掌控 | 20000元/天 | 王成 | 2天 | 上海 | 3006 |
商業銀行對公業務客戶經理培訓 | 25000元/天 | 藍裕平 | 2天 | 廣州 | 2991 |
內部客戶服務—服務思維與主動溝通 | 24000元/天 | 蔣小華 | 2天 | 杭州 | 3009 |
商業銀行對公客戶經理“七力”實戰提升 | 25000元/天 | 秦融 | 2天 | 北京 | 3011 |
客戶分層管理營銷與客戶關系維護之綜合營銷 | 20000元/天 | 閆和平 | 2天 | 北京 | 3016 |
“能做會教善運營”——成為卓然出眾的服務營銷/呼叫中心管理者 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 3009 |
細分客戶需求 服務“按圖索驥”——五星客戶服務進階 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 3026 |
話務員發聲訓練及嗓音保護 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3021 |
卓越的市場開發與全面客戶關系管理技巧 | 20000元/天 | 李大志 | 2天 | 青島 | 3011 |
追求卓越的服務 | 22000元/天 | 李廣偉 | 2天 | 廣州 | 3016 |
客戶服務與投訴處理技巧提升 | 20000元/天 | 李建軍 | 2天 | 深圳 | 3017 |
銀行客戶經理新競爭環境下核心技能提升 | 20000元/天 | 閆和平 | 2天 | 北京 | 3030 |
打造“完整的客戶服務” | 22000元/天 | 周力之 | 1天 | 上海 | 3033 |
卓越服務技巧訓練 | 20000元/天 | 田勝波 | 2天 | 上海 | 3014 |
爭奪客戶忠誠度-----卓越的客戶關系管理 | 20000元/天 | 閆治民 | 2天 | 鄭州 | 3347 |
大堂經理現場服務與營銷技巧 | 22000元/天 | 陳迪 | 2天 | 南寧 | 3049 |
銀行客戶經理卓越銷售技能培訓 | 20000元/天 | 李鋒 | 2天 | 西安 | 3053 |
服務營銷生命線——讓您的客戶由滿意走向忠誠 | 20000元/天 | 袁琪 | 2天 | 上海 | 3039 |
關鍵客戶管理—價值開發 | 20000元/天 | 王成 | 2天 | 上海 | 3057 |
客戶忠誠秘密之客戶關系管理 | 25000元/天 | 張子凡 | 1天 | 北京 | 3015 |
客戶關系管理與關鍵客戶分析 | 20000元/天 | 王成 | 2天 | 上海 | 3029 |
構建卓越的客戶服務管理體系 | 20000元/天 | 田勝波 | 2天 | 上海 | 4398 |
柜面客戶投訴的高效處理 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3049 |
客戶滿意系列課程——客戶滿意及客戶滿意測評體系 | 20000元/天 | 王為人 | 2天 | 北京 | 2986 |
服務與投訴抱怨規范話術設計 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3000 |
物業*理念及服務品質提升培訓 | 25000元/天 | 林文 | 1天 | 重慶 | 3037 |
聲音就是形象--話務員發聲訓練及嗓音保護 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3033 |
電話客服服務規范與服務技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3168 |
呼叫中心電話服務營銷技能進階 | 22000元/天 | 周力之 | 2天 | 上海 | 3109 |
客戶投訴處理技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3031 |
現代寫字樓物業精細化管理和經營服務模式 | 20000元/天 | 葉國基 | 1天 | 深圳 | 3018 |
鉆石話務員親和力培養 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3046 |
VIP客戶維系保有及異網策反 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3029 |
課程收益 | 26000元/天 | 李欣 | 2天 | 青島 | 3086 |
《防流失促新增——客戶滿意100分》 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3044 |
商超零售門店客戶服務技巧 | 20000元/天 | 李治江 | 2天 | 蘇州 | 3048 |
服務崗位的營銷意識與技巧 | 21000元/天 | 溫耀南 | 1天 | 北京 | 3039 |
小微企業信貸客戶營銷與管理 | 21000元/天 | 王海 | 2天 | 重慶 | 3002 |
《鄉鎮市場開拓及客戶維護技巧》 | 20000元/天 | 李竹 | 2天 | 上海 | 3049 |
《攬投服務營銷》 | 29000元/天 | 胡福庭 | 2天 | 北京 | 3012 |
《服務營銷與客戶滿意度管理》 | 22000元/天 | 蓋烈夫 | 2天 | 廣州 | 3146 |
《打造銀行金牌大堂經理-廳堂服務營銷技能提升》 | 22000元/天 | 屠振宇 | 2天 | 上海 | 3083 |
優質服務從“型”開始—客戶服務技能培訓 | 20000元/天 | 何長昆 | 2天 | 深圳 | 3017 |
餐飲顧客消費心理分析及對策 | 20000元/天 | 周忠亭 | 2天 | 濟南 | 3029 |
會員管理與售后電話回訪 | 22000元/天 | 趙美洪 | 2天 | 廣州 | 3007 |
搭建五星級客服服務管理體系 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 3024 |
好服務是精心策劃和磨練出來的 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 3001 |
輕松經營保險高端客戶 | 20000元/天 | 宋佳龍 | 2天 | 上海 | 3051 |
營業廳客戶經理營銷技巧訓練 | 20000元/天 | 李建軍 | 2天 | 深圳 | 2979 |
互聯網下的客戶投訴處理應對技巧 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 3032 |
《“粘性”客戶維系與管理》 | 20000元/天 | 孫郂亭 | 2天 | 南京 | 3086 |
基于客戶導向的服務營銷 | 23000元/天 | 陳南宏 | 2天 | 北京 | 3055 |
物業客戶關系管理 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 1天 | 成都 | 3041 |
經濟危機下如何建立客戶的忠誠度和購買信心 | 23000元/天 | 崔自三 | 2天 | 鄭州 | 2988 |
銀行網點互聯網+轉型策略 | 20000元/天 | 劉華鵬 | 2天 | 北京 | 3036 |
互聯網產品策劃及用戶體驗設計 | 20000元/天 | 劉華鵬 | 2天 | 北京 | 3007 |
房地產客戶服務意識及禮儀提升訓練 | 20000元/天 | 閔新聞 | 2天 | 上海 | 2988 |
高效服務打造客戶忠誠 | 28000元/天 | 汪奎 | 1天 | 上海 | 3009 |
基于客戶價值的服務意識 | 24000元/天 | 蔣小華 | 1天 | 杭州 | 3016 |
卓越的客戶服務與管理 | 20000元/天 | 李大志 | 2天 | 青島 | 3035 |
優質服務技能與服務意識提升 | 20000元/天 | 陳龍 | 1天 | 北京 | 3009 |
“服務至上,創新無界”——以客戶為中心的服務創新工作坊 | 20000元/天 | 薛新 | 1天 | 上海 | 3011 |
極致服務營銷動作分解 | 20000元/天 | 盛斌子 | 1天 | 佛山 | 3014 |
“洞悉人心,提升體驗”——大數據時代的用戶體驗管理和提升 | 20000元/天 | 薛新 | 2天 | 上海 | 3004 |
物業項目客戶滿意度提升與社區資源經營 | 26000元/天 | 黎四海 | 1天 | 深圳 | 3038 |
《銀行業務發展趨勢及高端客戶開發技巧(銀保)》 | 20000元/天 | 李竹 | 1天 | 上海 | 3135 |
制造型企業服務體系建立與管理實戰技能提升 | 23000元/天 | 崔自三 | 2天 | 鄭州 | 3018 |
裝維經理服務規范與隨銷技能提升 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3177 |
客戶服務滿意度管理 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3016 |
提升服務界面的客戶感知 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3027 |
服務技能與服務溝通修練 | 20000元/天 | 隋海燕 | 2天 | 廣州 | 3016 |
零售業務個人客戶經理—主動服務營銷 | 20000元/天 | 李峰 | 2天 | 西安 | 3030 |
金牌客戶經理優質服務技能提升 | 20000元/天 | 李峰 | 2天 | 西安 | 2990 |
客戶價值:打造客戶導向的組織 | 24000元/天 | 蔣小華 | 0.5天 | 杭州 | 2982 |
顧客服務與顧客抱怨處理 | 25000元/天 | 劉秦南 | 2天 | 深圳 | 3026 |
客戶關系開發管理與服務營銷 | 28000元/天 | 汪奎 | 2天 | 上海 | 3066 |
極致服務 — 向日本美容沙龍學服務 | 22000元/天 | 趙美洪 | 1天 | 廣州 | 3027 |
新形勢下企業服務體系建立與管理實戰技能提升訓練營 | 23000元/天 | 崔自三 | 2天 | 鄭州 | 3009 |
十招“降服”電話投訴 | 22000元/天 | 賈春濤 | 2天 | 南京 | 3007 |
運營商服務管理能力提升 | 22000元/天 | 賈春濤 | 2天 | 南京 | 3002 |
銀行客戶服務與溝通技巧培訓—震撼客戶心靈 | 22000元/天 | 賈春濤 | 2天 | 南京 | 3012 |
《專精特新客群金融服務解決方案》 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 3027 |
《數字經濟與專精特新的公司銀行服務策略》 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 3018 |
《服務高質量發展實體經濟的公司業務產品創新、組合能力提升》 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 1天 | 上海 | 3030 |
打造“呼叫中心”營銷與服務高效率 | 20000元/天 | 王軍生 | 1天 | 濟南 | 3009 |
服務心動力——網點服務管理提升 | 20000元/天 | 童恬 | 2天 | 武漢 | 3018 |
服務人員服務禮儀與會務接待 | 20000元/天 | 隋海燕 | 1天 | 廣州 | 3011 |
汽車售后服務市場營銷技術 | 23000元/天 | 詹晶明 | 1天 | 廣州 | 3006 |
卓越售后服務規范和服務禮儀訓練 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 3003 |
優質服務與服務標準化管理 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 2979 |
物業服務實戰管理能力提升訓練 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 3004 |
以客戶為中心推進服務管理 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 2994 |
數據分析與客戶服務 | 24000元/天 | 韓迎娣 | 1天 | 北京 | 3035 |
客戶滿意系列課程——客戶投訴系統及管理 | 20000元/天 | 王為人 | 1天 | 北京 | 3040 |
服務意識與文化領導力 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 2989 |
服務創造價值—銀行規范化服務四重奏 | 20000元/天 | 童恬 | 2天 | 武漢 | 2998 |
銀行規范化服務與消保五號令解讀 | 20000元/天 | 童恬 | 2天 | 武漢 | 3004 |
有效處理客戶投訴精要 | 20000元/天 | 魏濤 | 2天 | 北京 | 2992 |
銀行升溫服務,做有溫度的銀行 | 20000元/天 | 蔡玉 | 2天 | 長沙 | 3016 |
2023年銀行消費者權益保護與投訴處理技巧 | 20000元/天 | 蔡玉 | 2天 | 長沙 | 3044 |
柜面人員服務意識與營銷技巧提升 | 20000元/天 | 張一山 | 2天 | 沈陽 | 3037 |
商業銀行廳堂投訴抱怨化解之道 | 26000元/天 | 馬藝 | 2天 | 上海 | 2983 |
服務的關鍵時刻* | 25000元/天 | 陳巍 | 2天 | 北京 | 3004 |
新消法環境下的疑難投訴管控策略 | 25000元/天 | 陳巍 | 2天 | 北京 | 3028 |
易發投訴場景下的服務溝通技巧 | 25000元/天 | 陳巍 | 2天 | 北京 | 2980 |
客戶體驗導向的服務改善計劃 | 25000元/天 | 陳巍 | 2天 | 北京 | 3007 |
打造忠誠的客戶關系化解企業的服務危機 | 25000元/天 | 陳巍 | 2天 | 北京 | 3002 |
制造行業客戶服務管理與體系建立 | 24000元/天 | 孫春嶺 | 2天 | 北京 | 3011 |
從滿意到忠誠的優質服務技巧 | 24000元/天 | 孫春嶺 | 2天 | 北京 | 3001 |
用感動服務提升企業競爭力 | 24000元/天 | 孫春嶺 | 2天 | 北京 | 3027 |
向海底撈學服務培訓 | 20000元/天 | 高定基 | 1天 | 廣州 | 3019 |
打造電商卓越服務力課程 | 20000元/天 | 陳龍 | 1天 | 北京 | 3004 |
電力營業廳卓越的客戶服務理念與投訴處理技巧 | 20000元/天 | 李大志 | 2天 | 青島 | 3007 |
職能版-如何提升客戶滿意度 | 20000元/天 | 李大志 | 1天 | 青島 | 2989 |
360℃顧客滿意服務 | 20000元/天 | 張耀升 | 2天 | 北京 | 3010 |
優質服務技能提升與客戶溝通技巧 | 20000元/天 | 陳龍 | 2天 | 北京 | 2978 |
優質服務與投訴處理技巧 | 20000元/天 | 黃納新 | 2天 | 蘇州 | 2981 |
企業資產證券化金融服務方案 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 3001 |
投訴觀念更新與投訴處理優化 | 23000元/天 | 詹晶明 | 2天 | 廣州 | 2992 |
銀行公司客戶售后客戶滿意 | 20000元/天 | 梁宇亮 | 2天 | 廣州 | 3008 |
以客為尊-卓越客戶服務技巧 | 20000元/天 | 陳志峰 | 2天 | 北京 | 2995 |
賓館飯店酒店餐飲服務意識與服務技巧 | 20000元/天 | 楊建新 | 2天 | 北京 | 3009 |
酒店餐廳服務技能技巧培訓 | 20000元/天 | 楊建新 | 2天 | 北京 | 3016 |
酒店如何有效地處理賓客投訴 | 20000元/天 | 楊建新 | 2天 | 北京 | 3113 |
星級酒店優質服務與管理 | 20000元/天 | 李建軍 | 2天 | 深圳 | 2974 |
卓越的客戶服務理念與技巧內訓 | 20000元/天 | 鮑愛中 | 2天 | 上海 | 3015 |
五星客戶服務-上海講師 | 20000元/天 | 鮑愛中 | 2天 | 上海 | 2999 |
醫械【客戶關系維護高手】特訓 | 20000元/天 | 孫郂亭 | 2天 | 南京 | 3029 |
以客戶為中心推進服務體驗管理 | 22000元/天 | 孫海藍 | 2天 | 青島 | 3002 |
流程與客戶體驗——客服流程的客戶體驗設計與優化 | 24000元/天 | 王翔 | 1天 | 廣州 | 2998 |
工業品大客戶服務策略與技能 | 20000元/天 | 張長江 | 2天 | 上海 | 3028 |
商業銀行客戶關系建立與維護的全程能力提升 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 3009 |
《客戶經理職業技能綜合能力提升培訓》 | 20000元/天 | 陳曉 | 1天 | 杭州 | 3037 |
服務品質*提升訓練 | 25000元/天 | 林文 | 1天 | 重慶 | 2999 |
“滿意+驚喜”的龍湖式客戶服務運營體系流程核心解密 | 25000元/天 | 林文 | 2天 | 重慶 | 3016 |
重點客群的“瞄定”與深耕經營 | 23000元/天 | 楊藝 | 1天 | 上海 | 3040 |
高端物業企業管理與前臺服務展示 | 28000元/天 | 張志東 | 1天 | 北京 | 2999 |
五星級金牌物業管理服務 | 20000元/天 | 葉國基 | 2天 | 深圳 | 3222 |
《有效處理投訴與應急事件處理》 | 24000元/天 | 趙燕 | 1天 | 上海 | 3020 |
零售銀行客戶的營銷拓展和經營服務技巧 | 21000元/天 | 王海 | 2天 | 重慶 | 3001 |
理財產品分析與產品交叉營銷 | 21000元/天 | 王海 | 1天 | 重慶 | 3009 |
新業主時代物業項目客戶關系管理分析 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 1天 | 成都 | 2990 |
物業項目經理管理能力提升 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 2天 | 成都 | 3021 |
高品質物業全程服務體系建設解析 | 20000元/天 | 鄧玉麟 | 2天 | 成都 | 3024 |
化險為夷的客服技巧 | 29000元/天 | 胡福庭 | 2天 | 北京 | 3010 |
物流快遞業理賠有效應對與理賠談判技巧 | 22000元/天 | 任朝彥 | 2天 | 深圳 | 3053 |
客戶關系提升與維護戰斗營 | 20000元/天 | 宋佳龍 | 2天 | 上海 | 3021 |
《政府熱線滿意度管理》 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 2985 |
聽得到的微笑 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3028 |
《呼叫中心滿意度管理》 | 22000元/天 | 舒冰冰 | 2天 | 廣州 | 3029 |
從客戶滿意到客戶忠誠的服務技巧 | 20000元/天 | 張長江 | 2天 | 上海 | 2992 |
客服中心客戶服務技能 | 25000元/天 | 劉秦南 | 2天 | 深圳 | 3001 |
銀行柜員優質服務與主動營銷技巧 | 20000元/天 | 蔡穎 | 2天 | 深圳 | 3008 |
金牌客服——優質服務意識與服務技能提升 | 20000元/天 | 陳龍 | 2天 | 北京 | 2989 |
銀行服務禮儀與技巧 | 20000元/天 | 白梁多 | 2天 | 大連 | 2999 |
卓越的客戶服務技巧訓練線上直播 | 20000元/天 | 田勝波 | 4天 | 上海 | 3026 |
客戶滿意度和服務提升理論與實戰 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 3005 |
投訴處理方法培訓課程 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 3000 |
構建卓越的客戶服務管理體系 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 2988 |
優質高效的客戶服務技巧提升訓練 | 25000元/天 | 程家龍 | 2天 | 廣州 | 2990 |
投訴預警與處理技巧 | 20000元/天 | 宋佳龍 | 2天 | 上海 | 2986 |
互聯網用戶體驗管理 | 20000元/天 | 所志國 | 2天 | 北京 | 2995 |
地產企業客戶服務體系建設 | 20000元/天 | 王昆 | 2天 | 北京 | 2993 |
客戶服務體系培訓課程 | 20000元/天 | 王昆 | 2天 | 北京 | 2976 |
金牌物業管理服務課程培訓 | 20000元/天 | 葉國基 | 2天 | 深圳 | 3004 |
卓越客戶服務 | 28000元/天 | 韓金剛 | 2天 | 北京 | 3007 |
客戶服務專業技能技巧-構建親和力 | 22000元/天 | 蓋烈夫 | 2天 | 廣州 | 3008 |
房企客戶關系管理及滿意度提升體系構建 | 22000元/天 | 劉磊 | 2天 | 廣州 | 3006 |
綠色金融服務策略 | 25000元/天 | 郎靜樹 | 2天 | 上海 | 3054 |
內部客戶服務與工作效率提升 | 20000元/天 | 劉靖 | 2天 | 東莞 | 2991 |
客戶關系管理培訓課程 | 20000元/天 | 閆和平 | 2天 | 北京 | 3006 |
客戶服務技能培訓課程 | 24000元/天 | 劉湛泉 | 2天 | 北京 | 3012 |
購物中心優質客戶服務技能提升 | 22000元/天 | 何明 | 2天 | 上海 | 3013 |
直面商業購物中心客服管理及投訴困惑 | 24000元/天 | 王孝民 | 2天 | 深圳 | 2999 |
購物中心現場運營服務管理及應急處理 | 24000元/天 | 王孝民 | 2天 | 深圳 | 3007 |
卓越的客戶服務技巧與抱怨投訴處理 | 20000元/天 | 田勝波 | 2天 | 上海 | 3165 |