被客(ke)(ke)(ke)戶帶節(jie)奏(zou)，你(ni)怎么可(ke)能成(cheng)交(jiao)客(ke)(ke)(ke)戶？因為你(ni)太順著客(ke)(ke)(ke)戶了(le)(le)，是很容(rong)易被客(ke)(ke)(ke)戶考(kao)慮考(kao)慮的(de)。90%的(de)銷(xiao)(xiao)售，在銷(xiao)(xiao)售過(guo)程(cheng)中只是在回(hui)(hui)答問(wen)題，并沒(mei)有(you)重新掌握(wo)主動權。談談初期客(ke)(ke)(ke)戶的(de)多數問(wen)題是不(bu)需要回(hui)(hui)答的(de)，因為他只是在問(wen)他聽說過(guo)的(de)，他想了(le)(le)解的(de)那就(jiu)是隨口問(wen)問(wen)，問(wen)完(wan)就(jiu)給你(ni)發了(le)(le)一(yi)張好人卡，那行，我(wo)回(hui)(hui)去后再(zai)考(kao)慮一(yi)下，考(kao)慮完(wan)再(zai)說，大(da)概率回(hui)(hui)去之后根本不(bu)會花時間考(kao)慮，這(zhe)個(ge)客(ke)(ke)(ke)戶就(jiu)這(zhe)么丟(diu)了(le)(le)，你(ni)就(jiu)徹底(di)沒(mei)機會了(le)(le)。接下來給你(ni)五個(ge)高情商的(de)應對話術，背會了(le)(le)，趕緊去用。
1、那客戶問(wen)怎么這么貴(gui)，先不要(yao)急(ji)著回答，也(ye)不要(yao)急(ji)著解釋為什么貴(gui)。你要(yao)反(fan)問(wen)，美女(nv)，之前有了(le)解過(guo)哪(na)幾家比較便(bian)宜的呢？
2、客戶問套餐里(li)邊有什么(me)(me)怎么(me)(me)這么(me)(me)貴，你不(bu)要(yao)急著解釋，也不(bu)要(yao)急著介紹，一定要(yao)先(xian)說上(shang)一句套餐里(li)的東西還是非常(chang)多的，關鍵看適(shi)不(bu)適(shi)合您，您現在(zai)最想(xiang)解決什么(me)(me)問題呢？
3、那么再假(jia)如客戶問(wen)怎(zen)么使(shi)用起來(lai)這么麻煩呢(ni)？先(xian)別急著趕緊再操作一(yi)(yi)遍演示(shi)。你要(yao)反問(wen)上一(yi)(yi)句，先(xian)生，您覺得哪(na)個環節讓您體驗不好(hao)呢(ni)？
4、客戶問(wen)為什么比別(bie)人家貴，不(bu)要只會說一分價錢，一分貨，而是要問(wen)先生，在(zai)這之(zhi)前，您肯定看過其他家的產品，您對比后感覺貴了(le)多少呢？
5、客戶說你們家的(de)(de)產品比隔(ge)壁的(de)(de)老王的(de)(de)好在哪里？這個(ge)可(ke)是(shi)個(ge)大坑，別著急(ji)貶低(di)同(tong)行，也不要著急(ji)回答，你要主(zhu)動(dong)的(de)(de)去提問，優點(dian)各家都有兩家試用之(zhi)后，希(xi)望(wang)咱家的(de)(de)哪一點(dian)能(neng)做的(de)(de)更(geng)好一點(dian)呢？記(ji)住(zhu)談(tan)單溝通想成交就必(bi)須(xu)先掌控節奏，用好反問才能(neng)重新掌握主(zhu)動(dong)權。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/119359.html
