作為一名管理者，在做一項決策時，不能只看結果來判斷好壞，還要看過程。即使決策的程序適當，但是如果能在采取行動之前評價決策的好壞，當事者也能更安心的從事決策工作。因為做決策的過程，已在當事人的掌控之下，舉個工程上的例子來說明一下。看到一面墻體的裂縫，就用砂漿把裂縫補平，它看似暫時解決了當下的裂縫問題，但是隨著時間的流逝，裂縫還會出現，為什么呢？因為當初沒有經過深入的本質分析與判斷，那條裂縫可能并非表面裂縫那么簡單的事情。
回過頭來看，到底什么樣的決策過程才是好的呢？除了期望的結果出現之外，同時也要切實了解做決策之后可能伴隨著發生不好的結果與風險。換句話說，做判斷時，能夠充分理解決策背后的風險，才稱得上好的決策過程。有了好的決策過程，好的結果也將會是水到渠成。如果要做更進一步的要求，最好能夠在判斷的過程中提高好結果出現的幾率。工作中，領導可以要求好的結果，但是作為執行者，千萬不要層層施壓，做傳送帶，一定要做出好的過程分析與決策。
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