銷售二次跟進客戶如何做到正確問話?很多銷售是這樣問的,大哥你考慮的怎么樣?大哥你什么時候能定下來?大哥什么時候能再來一趟,這樣問客戶你想得到什么結果?客戶要么不吱聲,要么是放鴿子,客戶真的有顧慮,結果連一個搶救的機會都沒有。站在自己的立場去逼客戶做決定,這是很多銷售非常喜歡干的事兒,約不來客戶或者客戶不回消息,得知道原因在哪兒,但銷售就有一個錯覺,覺得客戶是看上了自己的產品,只會在自己的手里下單,可客戶是花心的,就好比在路口看到美女就會停下來打量一番,但在要下個路口,見到另外一個美女,還是會停下來,所以要客戶定下心神,記住一句話,始于顏值忠于人品。
分享話術:楊姐從你上次來看產品到現在,應該看的不止我一家,如果我的產品還在你的備選名單上,但一時又不知道選誰家好,那你一定要告訴我,不管是產品的款式功能,還是價格,說不定你的糾結都不是太大個問題,如果我滿足不了,你也不用考慮要不要在我這訂,直接去別家選,這樣你也省事兒,期待楊姐的回復。記住想簽單就要去解決客戶的問題,但關鍵是客戶會不會說出問題。
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