借由互聯(lian)網上的(de)社會性(xing)軟件聚合某個群體,并以溫和的(de)方式(shi)將其轉化(hua)為品(pin)牌的(de)追(zhui)隨者,賦予(yu)消(xiao)費(fei)者力量(liang),鼓勵他(ta)們(men)以創造性(xing)的(de)方式(shi)貢獻和分享內(nei)容,從而(er)影響商家的(de)新產(chan)品(pin)開發、市場調(diao)研(yan)、品(pin)牌管理等營(ying)銷新戰略就是“濕”營銷。
“濕(shi)”的(de)(de)本質其實就是(shi)回歸人(ren)(ren)(ren)性(xing)的(de)(de)真誠關懷,回到人(ren)(ren)(ren)類社(she)(she)會之初,那個充滿感情和信任的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)際關系中(zhong)。“濕(shi)營(ying)銷(xiao)”是(shi)一種(zhong)不(bu)斷發(fa)展(zhan)進步的(de)(de)營(ying)銷(xiao)方式。隨(sui)著“和而(er)不(bu)同(tong)”精神在網絡生活(huo)中(zhong)逐(zhu)(zhu)漸(jian)深入人(ren)(ren)(ren)心,人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)蒼(cang)白的(de)(de)心靈或許(xu)會逐(zhu)(zhu)漸(jian)紅潤起來。上善若水,水善利萬物而(er)不(bu)爭,讓(rang)“濕(shi)”的(de)(de)世界逐(zhu)(zhu)漸(jian)取代這(zhe)個干(gan)燥、充滿摩(mo)擦(ca)的(de)(de)世界,這(zhe)正是(shi)我們(men)(men)對未來的(de)(de)展(zhan)望和期(qi)許(xu)。未來的(de)(de)社(she)(she)會的(de)(de)組織方式將突破(po)干(gan)巴巴的(de)(de)社(she)(she)會關系,而(er)是(shi)變成濕(shi)乎(hu)乎(hu)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)時代,即人(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)要靠社(she)(she)會軟(ruan)件聯結,人(ren)(ren)(ren)與(yu)人(ren)(ren)(ren)之間可以憑借(jie)一種(zhong)微妙的(de)(de)關系,相(xiang)互(hu)吸引,相(xiang)互(hu)組合(he),相(xiang)互(hu)分(fen)享,協同(tong)合(he)作。具備哪些(xie)要素才稱之為“濕(shi)”營(ying)銷(xiao)呢?
一、在營(ying)銷的(de)(de)(de)始點(dian),即訴(su)求是(shi)濕的(de)(de)(de),創意(yi)(yi)也是(shi)濕的(de)(de)(de)。精準的(de)(de)(de)區隔性訴(su)求和(he)(he)創意(yi)(yi)是(shi)關鍵。這要(yao)求訴(su)求和(he)(he)創意(yi)(yi)本身(shen)就(jiu)非(fei)常精準,本身(shen)就(jiu)能鎖住目標人群,且具有極強的(de)(de)(de)區隔性。
二(er)、在營銷的過程中,首先要做到濕通路。濕營銷的通路是C2C的模式即訴求信息在用戶與用戶之間不斷呈現病毒式擴散,具有顯著的社會化特性,每位受眾既是信息的接受者,也是信息的傳播者。要實現這一點,知名營銷專家黃老師認為企業需要善于從旁駕馭社會化環境下的意見領袖,并讓品牌的擁護者高度卷入,讓營銷往正面發展;但要時刻保持民主,因為這是社會化的要求,否則就不成社會。因此,在社會化的營銷傳播中,企業需以民主的方式引導用戶的言行(尤其是負面的)而不是強制、打壓用戶的言行;其次是濕路徑。濕營銷的路徑是用戶與用戶的深度對話并在對話過程中產生對品牌和產品的信任。濕路徑的另外一個要求是深度的互動體驗,這要求受眾與傳播的訴求高度互動、深度體驗;再次要濕優化,濕營銷不意味著粗放式的、放任的營銷。濕優化要求營銷者不斷的通過建立動態的數據庫,進行動態的分析和優化,這一點往往被忽略。如在營銷的過程中,哪些已經成為你的客戶,原因是什么?哪些接觸了我們的訴求,但還沒有成為我們的客戶,原因是什么?通過不斷的優化,我們才能一步一步的讓營銷的效果和能見度更高。
三、在營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)結果上,濕營銷(xiao)(xiao)產生的(de)(de)(de)結果應該(gai)是(shi)(shi)濕的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌和(he)濕的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售。濕的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)結果要求產生用(yong)戶樂于(yu)傳播的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌口碑(bei),這樣品(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)傳播就不(bu)會因營銷(xiao)(xiao)活動的(de)(de)(de)結束而結束,而是(shi)(shi)不(bu)斷的(de)(de)(de)持(chi)續,同時,對(dui)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)購買結束實際上沒有(you)結束,而是(shi)(shi)分享(xiang)的(de)(de)(de)開始(shi)、推薦(jian)給他人的(de)(de)(de)開始(shi)。
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