低情(qing)商和(he)高情(qing)商的銷(xiao)售(shou)(shou)具(ju)體(ti)差什么？我們說低情(qing)商與高情(qing)商銷(xiao)售(shou)(shou)會提(ti)供起以下幾點。
1、首先第一個(ge)就是情(qing)緒(xu)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)。很明顯我們高情(qing)商的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)人員能(neng)夠更好的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)這(zhe)種情(qing)緒(xu)。不會說，因為客戶的(de)(de)(de)(de)這(zhe)種負面反應或者(zhe)客戶的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰，讓自(zi)己失(shi)去理(li)智，他們會具有良(liang)好的(de)(de)(de)(de)這(zhe)種情(qing)緒(xu)的(de)(de)(de)(de)控(kong)制能(neng)力，能(neng)夠保持這(zhe)種冷(leng)靜以及靈活的(de)(de)(de)(de)應對各種的(de)(de)(de)(de)這(zhe)種情(qing)景(jing)。
2、社交的(de)技巧(qiao)。高情(qing)商(shang)的(de)銷售人(ren)員(yuan)更(geng)擅長(chang)與客(ke)(ke)戶(hu)之間(jian)建立這種良好的(de)長(chang)久的(de)人(ren)際(ji)關系(xi)，能夠更(geng)準確的(de)洞察(cha)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)需求，對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)這種情(qing)感的(de)動態(tai)觀察(cha)的(de)非常到(dao)位，從而提供個(ge)性化的(de)解決方案，他們更(geng)善(shan)于傾聽(ting)，能夠與客(ke)(ke)戶(hu)之間(jian)進行有效的(de)溝通(tong)，并且(qie)建立長(chang)期的(de)信任(ren)關系(xi)。
3、是自(zi)我(wo)意識(shi)。高(gao)情商的銷(xiao)售人(ren)員(yuan)具備更高(gao)的自(zi)我(wo)意識(shi)，能(neng)(neng)夠客觀的評估(gu)自(zi)己的優(you)點和(he)不足，并且能(neng)(neng)夠及時的進行自(zi)我(wo)調整(zheng)和(he)提升。他們能(neng)(neng)夠認清自(zi)己的這種情感動機(ji)和(he)行為(wei)，在(zai)整(zheng)個銷(xiao)售過程當中(zhong)，能(neng)(neng)夠保持積極的心態和(he)應變能(neng)(neng)力。
4、適應性創新(xin)(xin)。在整個銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)和(he)(he)具(ju)有更強的(de)(de)(de)(de)適應性和(he)(he)創新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)能力，能夠在不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)環(huan)境當中迅速的(de)(de)(de)(de)調整策略(lve)和(he)(he)方法(fa)解決(jue)問(wen)題，并且推動銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)業績的(de)(de)(de)(de)提(ti)升。總(zong)體(ti)而(er)言哈，就是高(gao)情(qing)商(shang)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)與客戶的(de)(de)(de)(de)情(qing)感(gan)鏈(lian)接互動能夠更好的(de)(de)(de)(de)理(li)解客戶的(de)(de)(de)(de)需(xu)求。建立(li)信任關系，并且有效的(de)(de)(de)(de)應對各種挑(tiao)戰和(he)(he)變化。而(er)低情(qing)商(shang)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)在情(qing)緒管理(li)方面自我意識以及適應方面可能存在的(de)(de)(de)(de)不(bu)足(zu)，難以達到高(gao)情(qing)商(shang)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)具(ju)備的(de)(de)(de)(de)水平和(he)(he)成(cheng)果(guo)。
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