加到客戶微信(xin)(xin)后，第一句話怎(zen)么說，還(huan)在用那些生硬的文(wen)字，毫無(wu)特(te)點的表情打招呼嗎？別鬧了(le)(le)(le)(le)，什么年(nian)代了(le)(le)(le)(le)，客戶每天加到那么多銷(xiao)售(shou)的微信(xin)(xin)，他都已經免疫(yi)了(le)(le)(le)(le)，你(ni)(ni)接下(xia)來(lai)會說什么話，他已經對你(ni)(ni)有所預(yu)期了(le)(le)(le)(le)，所以(yi)如果你(ni)(ni)還(huan)沒有差異化，還(huan)和其他銷(xiao)售(shou)的開場方式是一樣的，那客戶憑什么選擇和你(ni)(ni)簽單了(le)(le)(le)(le)？所以(yi)分(fen)享加上客戶微信(xin)(xin)后無(wu)痕破冰(bing)的兩大關鍵(jian)開場方式。
第一，觀察對(dui)方(fang)的(de)頭像，順(shun)勢(shi)夸贊(zan)。如果(guo)對(dui)方(fang)的(de)頭像是(shi)自己的(de)照(zhao)片，第一時間善于(yu)找(zhao)到對(dui)方(fang)的(de)優勢(shi)。比如張(zhang)姐看得出來，您對(dui)自己一定是(shi)個有所要(yao)求(qiu)的(de)人(ren)，這照(zhao)片拍的(de)太美(mei)了吧，方(fang)便(bian)推薦在(zai)哪家拍攝的(de)嗎？我都心動了，瞬間破(po)冰，拉平(ping)距(ju)離，沒有一個人(ren)可以(yi)拒絕，上來就很認可自己的(de)人(ren)。
第二(er)，觀察客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)朋(peng)(peng)(peng)友圈尋找共同話題(ti)。如果客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)頭像(xiang)沒有特點，馬上點開(kai)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)朋(peng)(peng)(peng)友圈。比如你剛好看到(dao)對方(fang)去了一家(jia)新開(kai)的(de)(de)(de)網(wang)紅美食店。順勢(shi)提問，張姐(jie)，剛在您朋(peng)(peng)(peng)友圈看了您去了某家(jia)店，是(shi)嗎(ma)？這(zhe)(zhe)兩天正(zheng)想和朋(peng)(peng)(peng)友去體驗一下，剛好和您打聽一下他家(jia)店怎么樣。無痕(hen)破冰，瞬間拉(la)平和客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)身份距離(li)，給(gei)對方(fang)形成(cheng)一種和老(lao)朋(peng)(peng)(peng)友聊天的(de)(de)(de)，即(ji)視感錯(cuo)覺，瞬間解(jie)除銷售成(cheng)交感。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時候等客(ke)戶(hu)(hu)回(hui)復(fu)完，再(zai)回(hui)歸(gui)產品問題(ti)，張姐(jie)，明(ming)天過來坐坐呀，針對于(yu)產品給(gei)您做(zuo)一個(ge)(ge)詳細的(de)(de)(de)分析。有了第一次朋(peng)(peng)(peng)友式(shi)的(de)(de)(de)溝通，和老(lao)朋(peng)(peng)(peng)友見面還會(hui)難(nan)嗎(ma)？
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