為(wei)什么一(yi)打電話就被扣掛(gua)了(le)?因為(wei)百分之九十的(de)銷(xiao)售,第一(yi)句話就錯了(le),一(yi)個方法,單刀直入帶利益(yi),兩大廢話永不說。
第一廢話,確(que)定對方身份(fen)。哎,你好,請問是某(mou)某(mou)公司李總(zong)嗎?這(zhe)一聽就不熟,直接(jie)判斷你是推(tui)銷產品的,不掛(gua)才(cai)怪(guai)。
第二廢話(hua),自我介紹。哎(ai),你好啊,我是(shi)某某公司小(xiao)朱啊。你是(shi)誰和我什么關(guan)系。
給客(ke)戶打電(dian)話,重要的就是黃(huang)金前五秒,所以千萬(wan)不要說(shuo)廢話,單刀(dao)直(zhi)入帶利(li)益(yi),記住(zhu)每一通電(dian)話都有利(li)益(yi),一共四步:確(que)認信息、業(ye)務合(he)(he)作、刺激利(li)益(yi)、尋(xun)求合(he)(he)作,一氣合(he)(he)成組成一個開場白(bai)。
舉例話(hua)術:你(ni)好李總,現(xian)在(zai)(zai)不(bu)忙(mang)吧。這(zhe)個(ge)開場(chang)白(bai)像不(bu)像熟(shu)人(ren)打來(lai)的(de),而且(qie)問的(de)是(shi)現(xian)在(zai)(zai)不(bu)忙(mang)吧,一般人(ren)會(hui)甚至(zhi)(zhi)說不(bu)忙(mang),因為他腦子里還在(zai)(zai)想是(shi)誰?這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)順著說:我(wo)們公司最近在(zai)(zai)你(ni)所在(zai)(zai)小(xiao)區(qu),找符合裝修條(tiao)件的(de)樣板房,你(ni)房子還沒有(you)(you)裝修吧,要是(shi)可以合作(zuo)(zuo)的(de)話(hua),預計(ji)可以給你(ni)省兩到(dao)三(san)萬,你(ni)看(kan)看(kan)有(you)(you)沒有(you)(you)合作(zuo)(zuo)的(de)機會(hui)。記住(zhu),開場(chang)白(bai)目的(de)永遠只有(you)(you)兩個(ge),就是(shi)打動有(you)(you)需求的(de)客戶(hu),同時(shi)要興(xing)趣跟你(ni)聊下去,至(zhi)(zhi)于你(ni)是(shi)誰,他是(shi)誰,根(gen)本(ben)不(bu)重要,重要是(shi)你(ni)能給他帶來(lai)什么利益,而他有(you)(you)興(xing)趣跟你(ni)合作(zuo)(zuo),這(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)再回(hui)過頭做自我(wo)介(jie)紹(shao)也不(bu)遲。
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