大單(dan)一定都是聊(liao)出(chu)來的，小銷(xiao)售就怕跟大客戶(hu)聊(liao)天，不知道聊(liao)什么，也不知道怎么聊(liao)，更不知道為(wei)什么聊(liao)，總覺得不賣產品(pin)怎么才能成交？
第一(yi)(yi)，大膽聊(liao)(liao)天，而非(fei)聊(liao)(liao)產品(pin)本身(shen)。真正厲(li)害的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)冠(guan)，總(zong)能在(zai)聊(liao)(liao)天的(de)(de)(de)過程當(dang)中(zhong)，不(bu)(bu)但有很(hen)多的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售色(se)彩，卻能把(ba)這(zhe)(zhe)個(ge)客戶(hu)(hu)搞定，讓客戶(hu)(hu)有一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)相(xiang)見(jian)恨(hen)晚的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)感(gan)覺，很(hen)多銷(xiao)(xiao)售總(zong)是(shi)(shi)在(zai)圍繞產品(pin)來(lai)講，總(zong)是(shi)(shi)從產品(pin)的(de)(de)(de)價格優惠來(lai)吸引客戶(hu)(hu)，不(bu)(bu)跟客戶(hu)(hu)互(hu)動，不(bu)(bu)了(le)(le)解客戶(hu)(hu)，不(bu)(bu)注意(yi)聊(liao)(liao)天方式，這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)情況可以簽單，但是(shi)(shi)簽不(bu)(bu)了(le)(le)大單。
第(di)二，不(bu)用擔心所有的(de)(de)時(shi)(shi)間用來(lai)聊(liao)(liao)(liao)天，沒(mei)有時(shi)(shi)間成交了(le)(le)(le)。談一(yi)(yi)個客(ke)(ke)戶(hu)，從上午(wu)開(kai)始聊(liao)(liao)(liao)了(le)(le)(le)一(yi)(yi)點關于項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)話(hua)題(ti)，中午(wu)一(yi)(yi)起又(you)(you)吃了(le)(le)(le)工作餐(can)開(kai)始閑(xian)聊(liao)(liao)(liao)，一(yi)(yi)直聊(liao)(liao)(liao)了(le)(le)(le)四個小時(shi)(shi)，沒(mei)聊(liao)(liao)(liao)項(xiang)(xiang)目(mu)只(zhi)聊(liao)(liao)(liao)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)創業史，天都(dou)要黑了(le)(le)(le)，客(ke)(ke)戶(hu)才停下來(lai)，客(ke)(ke)戶(hu)說(shuo)今天選(xuan)擇(ze)你(ni)(ni)們公(gong)司真(zhen)的(de)(de)是太(tai)對了(le)(le)(le)，雖然項(xiang)(xiang)目(mu)沒(mei)有定完，我(wo)先交兩萬(wan)的(de)(de)定金，你(ni)(ni)們出方案(an)之后，我(wo)們再(zai)和價格，你(ni)(ni)說(shuo)多少錢(qian)就多少錢(qian)，因為客(ke)(ke)戶(hu)自己都(dou)聊(liao)(liao)(liao)嗨(hai)了(le)(le)(le)，看(kan)到了(le)(le)(le)公(gong)司又(you)(you)聊(liao)(liao)(liao)的(de)(de)非(fei)常信任，同時(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)把我(wo)們當成了(le)(le)(le)朋友，而(er)作為銷售，你(ni)(ni)也(ye)不(bu)會(hui)辜負客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)這(zhe)份信任。
第三，聊什么能(neng)聊到客(ke)戶的(de)心里。聊客(ke)戶過去(qu)成功的(de)事(shi)兒，讓客(ke)戶充滿成就(jiu)感(gan)，聊過去(qu)的(de)事(shi)，客(ke)戶的(de)話題(ti)感(gan)非常強，聊過去(qu)成功的(de)事(shi)，客(ke)戶就(jiu)會(hui)有足夠的(de)分享成就(jiu)感(gan)的(de)欲(yu)望，如果用請教的(de)方式，客(ke)戶通常會(hui)為你(ni)敞開心扉，傾(qing)心傾(qing)訴，客(ke)戶欲(yu)罷不能(neng)的(de)時候(hou)，他對你(ni)的(de)信任已經達(da)到極致了(le)，剩下的(de)就(jiu)是(shi)成交(jiao)的(de)額度高低罷了(le)。
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