主要強調銷售要注重過程管理,內容如下。
一、強調過程管理的重要性。
1.銷售管理人員不能只盯著結果指標,要注重員工的過程管理,因為過程才能帶來好結果。
二、案例分析。
1.某新產品推廣,五個區域中有四個區域業績達標不錯,唯獨有一個區域業績下滑厲害未達預期。總結前四個區域的成功經驗,是認真執行了銷售的基本動作。如明確銷售人員任務清單,包括拜訪客戶、送樣品、關注庫存和補貨等過程管理。而第五個區域的銷售管理人員更注重結果導向,忽視細節,查看其銷售人員的銷售日志發現基本動作管理頂多只做了 30%。
三、結論。銷售不要只追結果指標,要追過程,管好每個過程和細節,做好任務清單是銷售管理人員的有力抓手。
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