某企業在(zai)績效(xiao)管理中(zhong)過于注(zhu)重短(duan)期財務(wu)指標,忽視了(le)客戶滿意度、員工技能提升等非財務(wu)指標。這導致企業雖短(duan)期盈利,但客戶流失(shi)、員工積極性受挫,長(chang)期發展受限。
一、建立平衡的指標體系。納入財務(wu)與非財務(wu)指標,綜合評估企(qi)業績效。
二、明確指標權重(zhong)(zhong)。根據企業戰略(lve)目標,合(he)理(li)分配各(ge)類指標權重(zhong)(zhong)。
三、持續跟蹤與(yu)調(diao)整。定期評估指(zhi)標完成情況,依(yi)據(ju)市(shi)場和企業內部(bu)變(bian)化及時調(diao)整指(zhi)標和權重,確保(bao)績效管理體系有效性和適應性。
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