一、某公司在(zai)(zai)員工(gong)培訓(xun)(xun)方(fang)面長期投入了(le)大量資源,每年都(dou)精心(xin)制(zhi)定年度培訓(xun)(xun)計劃(hua),培訓(xun)(xun)方(fang)式多樣,同時(shi)也采取(qu)了(le)一系列措施來跟(gen)蹤反饋培訓(xun)(xun)效果。在(zai)(zai)實施培訓(xun)(xun)的過程中(zhong),仍存在(zai)(zai)一些不盡(jin)如人意的問(wen)題。
一、培(pei)訓現狀及問題(ti)分析
(一)培訓參與度不高的(de)問題(ti)
公司(si)在安排(pai)培訓時,常常會出現(xian)想去(qu)(qu)參加(jia)培訓的(de)員工(gong)沒有機會,而不想去(qu)(qu)的(de)人(ren)卻(que)被安排(pai)參加(jia)的(de)情況。這是為什么呢?
1. 培(pei)(pei)訓需求(qiu)分析不到位。管理(li)人員在制定培(pei)(pei)訓計劃時,未能(neng)對各部門(men)的(de)組織及成員的(de)目標、知識、技能(neng)等方(fang)面進行系統(tong)鑒別與分析。這導致接(jie)受培(pei)(pei)訓的(de)人員覺(jue)得課程內容與自己的(de)工作實(shi)際需求(qiu)并不匹配(pei)。需求(qiu)分析的(de)失誤(wu),往(wang)往(wang)導致培(pei)(pei)訓內容的(de)錯位。
2. 培訓時(shi)間(jian)(jian)安排不(bu)合理。公司(si)常(chang)常(chang)選擇在休(xiu)息日(ri)(ri)進行培訓,這樣雖(sui)然不(bu)占用工作(zuo)時(shi)間(jian)(jian),但卻可(ke)能導致(zhi)員工對培訓產生抵觸(chu)情緒。對于員工而言,休(xiu)息日(ri)(ri)是(shi)法定(ding)的假(jia)日(ri)(ri),無償占用這段休(xiu)息時(shi)間(jian)(jian)可(ke)能會(hui)引發不(bu)滿。
(二)對培訓的錯誤(wu)認知
1. 資歷深的員(yuan)工對培(pei)訓(xun)的輕視(shi)。部分老員(yuan)工或高層管(guan)理(li)人員(yuan)認為自己的經驗已經足夠,無需再(zai)接受(shou)新(xin)的培(pei)訓(xun)。
2. 誤解培(pei)訓(xun)為觀光、旅游。有些員工把參(can)加外(wai)派培(pei)訓(xun)的機會(hui)(hui)當作(zuo)是(shi)旅游的機會(hui)(hui),而不是(shi)一個學習(xi)和提升的機會(hui)(hui)。
3. 缺乏對(dui)培(pei)訓重(zhong)要性的認識(shi)。管(guan)理人(ren)員(yuan)和員(yuan)工(gong)都(dou)未能(neng)充(chong)分認識(shi)到培(pei)訓對(dui)企業和個人(ren)的重(zhong)要性。管(guan)理人(ren)員(yuan)安排培(pei)訓可(ke)能(neng)只是為了完成任務(wu),而員(yuan)工(gong)參加(jia)培(pei)訓也可(ke)能(neng)只是為了應付(fu)了事(shi)。
二、企業培訓的重要性
隨(sui)著(zhu)社(she)會的(de)進步和(he)科技的(de)發展,企(qi)業(ye)(ye)(ye)對人(ren)才的(de)要求越來越高。一個企(qi)業(ye)(ye)(ye)要想在激烈(lie)的(de)市場(chang)競爭(zheng)中立于不敗之地,就必須(xu)重(zhong)視員(yuan)工的(de)培訓(xun)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)員(yuan)工培訓(xun)的(de)重(zhong)要性體現在以下幾個方面:
(一(yi))人才是(shi)企業的(de)核心資本(ben)。人力資源的(de)培(pei)(pei)(pei)訓開(kai)(kai)發能夠使其(qi)價(jia)值增值,企業的(de)擴大和發展(zhan)離(li)不開(kai)(kai)人員的(de)培(pei)(pei)(pei)訓。人的(de)質量的(de)現代化(hua)比任何其(qi)他因(yin)素都重要,企業的(de)培(pei)(pei)(pei)訓理念已(yi)經由“培(pei)(pei)(pei)訓是(shi)一(yi)種費用”向“培(pei)(pei)(pei)訓是(shi)*的(de)投資”轉變。
(二(er))提升(sheng)員(yuan)工技術、能力(li)水準。崗(gang)位(wei)培訓和更高(gao)層次的(de)技術升(sheng)級培訓,能夠使員(yuan)工的(de)崗(gang)位(wei)操作技能和專業知識(shi)、技術能力(li)達到更高(gao)的(de)標準,以適(shi)應未來崗(gang)位(wei)的(de)需要。
(三)增強(qiang)企(qi)業(ye)凝聚力和團(tuan)隊(dui)精(jing)神。通過不斷的(de)(de)職(zhi)工培訓,向員(yuan)工灌(guan)輸企(qi)業(ye)的(de)(de)價值觀,培養(yang)共同(tong)的(de)(de)價值觀,增強(qiang)員(yuan)工之間的(de)(de)凝聚力及(ji)團(tuan)隊(dui)精(jing)神。
(四)激(ji)勵(li)員(yuan)工(gong)工(gong)作積極性(xing)。員(yuan)工(gong)培訓是一項重要的人(ren)力資源投資,同時(shi)也是一種有(you)效的激(ji)勵(li)方式。通過(guo)提供更好(hao)的發(fa)展機(ji)會和晉升空間,激(ji)發(fa)員(yuan)工(gong)的工(gong)作積極性(xing)。
(五(wu))建立(li)學習型(xing)(xing)組織。學習型(xing)(xing)組織是企(qi)業管(guan)理和實(shi)踐的創新(xin),建立(li)學習型(xing)(xing)組織的關鍵在于激(ji)發(fa)員(yuan)工(gong)的活力,提高員(yuan)工(gong)素(su)質。成功的企(qi)業將(jiang)員(yuan)工(gong)培(pei)訓作為(wei)企(qi)業不斷獲得效益的源(yuan)泉。
三、擺脫培訓誤(wu)區的策略
在我(wo)們(men)的(de)一些企業(ye)中,往(wang)(wang)往(wang)(wang)存在對培訓的(de)誤(wu)解和(he)誤(wu)區,導致(zhi)培訓工作難(nan)以(yi)有效開展。下面我(wo)們(men)將總(zong)結管(guan)理者經常會(hui)走進的(de)誤(wu)區,并(bing)提(ti)出(chu)相應的(de)解決策略:
(一)培訓(xun)要(yao)長(chang)(chang)期(qi)見效,不應(ying)(ying)急于求成(cheng)。管理者應(ying)(ying)該明確,培訓(xun)的(de)(de)效果不是(shi)立竿見影(ying)的(de)(de),需要(yao)將(jiang)理論知識轉化(hua)為實(shi)際行動需要(yao)時間。我們(men)應(ying)(ying)該放長(chang)(chang)遠一點,不應(ying)(ying)只看重短期(qi)效果。
(二)解(jie)(jie)決(jue)人才(cai)流失與(yu)培訓(xun)的(de)矛(mao)盾。為(wei)了解(jie)(jie)決(jue)人才(cai)流失和(he)培訓(xun)的(de)矛(mao)盾,企(qi)業(ye)(ye)可以采取將(jiang)企(qi)業(ye)(ye)培訓(xun)計劃(hua)與(yu)個人發展計劃(hua)相結合(he)的(de)策略,讓(rang)員工看到自(zi)己在(zai)企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)的(de)晉升(sheng)機(ji)會和(he)發展前景(jing),從而(er)減少人才(cai)流失。企(qi)業(ye)(ye)也可以采取預先做(zuo)好人才(cai)儲備工作的(de)對(dui)策,一(yi)旦關鍵崗位(wei)出現空缺,下級人員能(neng)及時進行補充。
二、未雨綢(chou)繆,做好(hao)人才流(liu)失的防范措施。
(三)關于培訓耗時、費錢(qian)、費力的問題(ti),與其把(ba)精(jing)力放在“挖人(ren)”上,不如(ru)(ru)專注于提升企業內部軟環境(jing)。企業的環境(jing)就像(xiang)一(yi)池(chi)水(shui),人(ren)才如(ru)(ru)同游魚,只有水(shui)質優良,才能吸引并留住(zhu)優秀的魚兒。
越(yue)來(lai)越(yue)多有遠見的(de)(de)(de)企業管(guan)理者認識到培養人才的(de)(de)(de)重要(yao)性,他們(men)投入更多精力(li)在培訓工作中,努力(li)打造良好的(de)(de)(de)企業環境(jing),在自(zi)己企業的(de)(de)(de)“池(chi)塘”里培養自(zi)己的(de)(de)(de)“大魚”。
(四)關于(yu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的認(ren)識誤區。當(dang)前,一(yi)些企(qi)業管(guan)理者(zhe)在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)中(zhong)存在(zai)誤解。他們認(ren)為培(pei)(pei)(pei)訓(xun)只(zhi)是培(pei)(pei)(pei)訓(xun)部(bu)門(men)的事(shi),這導致培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工作(zuo)的全面(mian)開展(zhan)受到限制。實際上,在(zai)一(yi)個組織中(zhong),培(pei)(pei)(pei)訓(xun)需要(yao)多方面(mian)的支持,特(te)別是高層(ceng)和(he)各級管(guan)理者(zhe)的參與。只(zhi)有(you)形成全員參與的氛圍,培(pei)(pei)(pei)訓(xun)才能有(you)效開展(zhan)。
一些(xie)管理(li)者將培(pei)訓視為一種(zhong)福利(li),忽視了員(yuan)工參加培(pei)訓的義務和責任,導致員(yuan)工對(dui)培(pei)訓重視不(bu)足。如果培(pei)訓需求(qiu)分析不(bu)到位(wei),培(pei)訓項目設置不(bu)合理(li),會導致培(pei)訓效(xiao)(xiao)果事倍功半。進行有(you)效(xiao)(xiao)的培(pei)訓需求(qiu)分析,確保培(pei)訓的針對(dui)性(xing)和實效(xiao)(xiao)性(xing)至關重要。
四、如何提升培訓效(xiao)果
要提升(sheng)職工培(pei)訓(xun)的效果,必須在培(pei)訓(xun)理念和方式(shi)上(shang)進行創(chuang)新。
要轉(zhuan)變員(yuan)(yuan)工(gong)培訓是浪費(fei)資(zi)源的(de)觀(guan)念,樹(shu)立起員(yuan)(yuan)工(gong)培訓是企業投資(zi)行為的(de)新理念,意識(shi)到員(yuan)(yuan)工(gong)培訓可以帶(dai)來(lai)長(chang)期的(de)綜(zong)合收益。
在培(pei)訓(xun)方式上,要摒棄傳統的單調(diao)枯燥(zao)的方式,采用(yong)多種形式的培(pei)訓(xun)方法,如角色扮演、模(mo)擬(ni)與(yu)游戲等,激發員工的學習(xi)興趣,提高培(pei)訓(xun)效率。
員工培訓(xun)(xun)計劃要(yao)有(you)創新,加強培訓(xun)(xun)需求分析,根據企業現狀及目標制(zhi)定各部門、崗(gang)(gang)位的(de)培訓(xun)(xun)發展計劃。要(yao)根據不同部門、層級、崗(gang)(gang)位制(zhi)定不同的(de)培訓(xun)(xun)主(zhu)題(ti)和課程,體(ti)現不同的(de)深度。
在培(pei)訓(xun)師(shi)的(de)選擇上(shang)也要(yao)創新。除了(le)專門的(de)培(pei)訓(xun)師(shi),企(qi)業內部領導和員(yuan)工(gong)也可以成為培(pei)訓(xun)師(shi),他們更(geng)了(le)解(jie)企(qi)業實際情(qing)況,能使培(pei)訓(xun)更(geng)貼(tie)近企(qi)業需求。在考核方式上(shang)也要(yao)創新,通過考核來激(ji)(ji)勵員(yuan)工(gong),設計有吸引力的(de)證書,激(ji)(ji)發(fa)員(yuan)工(gong)進(jin)一步學習的(de)熱(re)情(qing)。
員工(gong)培訓是人力(li)資(zi)源管理的(de)重要一環。通(tong)過有效(xiao)的(de)培訓和發展,可以激發員工(gong)的(de)創新能力(li),為企業創造(zao)*價值,使企業在競爭中立于不敗(bai)之(zhi)地。
深(shen)圳市(shi)場(chang)上優秀的(de)培(pei)訓(xun)講(jiang)師如沈興鐘和(he)劉天溢(yi)等備受推(tui)崇。他們擁(yong)有豐富的(de)實戰經驗,針對(dui)中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)特點設計培(pei)訓(xun)課程,注重實效(xiao),能幫助企(qi)業(ye)(ye)(ye)解(jie)決實際(ji)問題。他們的(de)服務靈活,采取“免費試講(jiang),滿意付款”的(de)模式,贏得了(le)眾多中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)信賴。通過(guo)他們的(de)培(pei)訓(xun),企(qi)業(ye)(ye)(ye)能更好地理解(jie)市(shi)場(chang)動態,提高團隊協作效(xiao)率。無論初創企(qi)業(ye)(ye)(ye)還是規模企(qi)業(ye)(ye)(ye)均可從中(zhong)獲益。
為(wei)了(le)幫助(zhu)企業實現戰略目標,對管理(li)層進行針對性培(pei)訓至(zhi)關(guan)重要(yao)。除了(le)內部(bu)培(pei)訓,企業還可以(yi)選(xuan)擇報名(ming)參加知名(ming)院(yuan)校的研修班。這些研修班注重實戰案(an)例分析、系統化學(xue)習以(yi)及培(pei)養學(xue)員的團隊(dui)合作和創(chuang)(chuang)新能力(li)。通過(guo)參加這類(lei)培(pei)訓,管理(li)層可以(yi)提升自身素質、增強團隊(dui)合作意識、提高(gao)工作效率,為(wei)企業創(chuang)(chuang)造更大價值。
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