銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)團隊應(ying)該怎么(me)樣(yang)管理?以前我們(men)(men)(men)一聽到(dao)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)團隊管理,就(jiu)(jiu)會(hui)聯想(xiang)到(dao)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)夸(kua)夸(kua)其談,把(ba)(ba)(ba)黑(hei)說(shuo)成(cheng)白,把(ba)(ba)(ba)死(si)人(ren)(ren)都能說(shuo)活,動(dong)不動(dong)研究如何把(ba)(ba)(ba)斧(fu)頭賣給總(zong)統,把(ba)(ba)(ba)梳子賣給和尚,只要能賣成(cheng)功(gong)了(le)(le),收到(dao)錢,就(jiu)(jiu)認為(wei)(wei)(wei)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)成(cheng)功(gong)了(le)(le),業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)成(cheng)功(gong)了(le)(le),接(jie)(jie)下(xia)來(lai)的(de)工作也結(jie)束了(le)(le),讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)感(gan)覺(jue)到(dao)非(fei)常反感(gan),對(dui)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)來(lai)講(jiang),合同(tong)簽了(le)(le),錢收了(le)(le),合作就(jiu)(jiu)結(jie)束了(le)(le),但對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)來(lai)講(jiang)這僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)開(kai)(kai)始。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)剛對(dui)你產生好感(gan),產生信任,而業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)接(jie)(jie)下(xia)來(lai)卻(que)消失了(le)(le)!客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)永遠(yuan)不想(xiang)再買(mai)他(ta)的(de)東西了(le)(le),業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)接(jie)(jie)下(xia)來(lai)又開(kai)(kai)始尋(xun)找新的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),在(zai)他(ta)們(men)(men)(men)的(de)心(xin)中,銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)永遠(yuan)就(jiu)(jiu)是(shi)每天面臨(lin)著開(kai)(kai)發,開(kai)(kai)發,再開(kai)(kai)發,業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)只需要自信和激情,頭腦簡單向前沖就(jiu)(jiu)可以了(le)(le)。這種交(jiao)易(yi)式(shi)的(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)讓很多(duo)業(ye)(ye)務(wu)(wu)(wu)員(yuan)做了(le)(le)2年后,就(jiu)(jiu)永遠(yuan)提不起精神,再多(duo)的(de)激勵,對(dui)他(ta)們(men)(men)(men)來(lai)說(shuo)都沒有(you)(you)了(le)(le)感(gan)覺(jue),因為(wei)(wei)(wei)他(ta)們(men)(men)(men)感(gan)覺(jue)到(dao)前途的(de)迷茫,感(gan)覺(jue)到(dao)心(xin)累!這種銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)方(fang)式(shi)會(hui)越來(lai)越不適合市場(chang)了(le)(le),對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)來(lai)講(jiang),付(fu)了(le)(le)錢,是(shi)合作的(de)開(kai)(kai)始,銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)應(ying)該需要花更(geng)多(duo)的(de)時(shi)間(jian)放在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)對(dui)產品的(de)體驗上,做好銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)服務(wu)(wu)(wu),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)不是(shi)真空的(de),周圍會(hui)有(you)(you)自己的(de)朋(peng)友(you),只要用(yong)得好,朋(peng)友(you)也會(hui)來(lai)買(mai),朋(peng)友(you)同(tong)樣(yang)也會(hui)有(you)(you)朋(peng)友(you),這樣(yang)就(jiu)(jiu)會(hui)產生連鎖反應(ying)!客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)跟銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)成(cheng)為(wei)(wei)(wei)朋(peng)友(you),銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)才會(hui)認為(wei)(wei)(wei)工作才會(hui)有(you)(you)意義,才會(hui)持續地做下(xia)去,所以銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)人(ren)(ren)員(yuan)應(ying)該改(gai)變自己的(de)觀念,從交(jiao)易(yi)式(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)轉變為(wei)(wei)(wei)服務(wu)(wu)(wu)式(shi)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou),應(ying)該把(ba)(ba)(ba)大部份(fen)的(de)時(shi)間(jian)用(yong)到(dao)已(yi)成(cheng)交(jiao)的(de)老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)身上。
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