領導力有(you)別于(yu)管理(li)能力，那些取(qu)得(de)*商業(ye)績效的企業(ye)均(jun)擁(yong)有(you)能持(chi)守某種價值(zhi)觀(guan)(guan)的領導者(zhe)。在一個相(xiang)對(dui)健康的市場環境中，以價值(zhi)觀(guan)(guan)為(wei)根基的領導力，是企業(ye)可持(chi)續(xu)發(fa)展的保(bao)險栓。
今天的(de)(de)企業領導者，真正(zheng)面臨的(de)(de)并非技(ji)能(neng)或(huo)技(ji)術上的(de)(de)挑戰(zhan)(zhan)(zhan)，而(er)是員工(gong)或(huo)者與員工(gong)有關的(de)(de)生產力的(de)(de)挑戰(zhan)(zhan)(zhan)，如(ru)果這(zhe)個挑戰(zhan)(zhan)(zhan)不(bu)能(neng)解決(jue)，領導者和員工(gong)就是雙輸(shu)的(de)(de)局面。很(hen)多(duo)領導者，還(huan)沒(mei)有從(cong)心靈(ling)深處真正(zheng)意識到(dao)，員工(gong)是決(jue)定企業成敗的(de)(de)關鍵(jian)。這(zhe)也(ye)是我提出價值領導力的(de)(de)初衷所在。
員工(gong)決(jue)定(ding)企業(ye)成(cheng)敗
價值領導力把人(ren)放(fang)在(zai)首位，以(yi)人(ren)為本。因為，員工(gong)的(de)(de)投入程度(du)、員工(gong)對企(qi)業(ye)(ye)領導的(de)(de)信任(ren)(ren)度(du)，其實在(zai)某種(zhong)程度(du)上已經決定了(le)一個企(qi)業(ye)(ye)可否成功。生活中的(de)(de)方方面面都要依靠信任(ren)(ren)，企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)領導者(zhe)同樣需要付(fu)出努(nu)力以(yi)獲(huo)得員工(gong)的(de)(de)信任(ren)(ren)和忠誠。獲(huo)得員工(gong)信任(ren)(ren)的(de)(de)領導者(zhe)，才能造就一批高效(xiao)率的(de)(de)員工(gong)。
只有當領導者真正把員(yuan)工當作最(zui)寶(bao)(bao)貴的財富(fu)，企業(ye)才(cai)能(neng)實現(xian)基(ji)業(ye)長青。而只有領導者能(neng)夠為員(yuan)工提(ti)(ti)供發揮他們技能(neng)的空(kong)間，給(gei)他們提(ti)(ti)供很好(hao)的發展方(fang)向，給(gei)他們提(ti)(ti)供創新的機會，員(yuan)工才(cai)有可能(neng)成為企業(ye)的寶(bao)(bao)貴財富(fu)。而且，領導者要(yao)真正激勵每(mei)位員(yuan)工產(chan)生成就感，使他們變得更高效。
領(ling)導者如(ru)果(guo)想在企(qi)(qi)業(ye)內部建立(li)和諧互信關系，應該邁(mai)出第一步，那(nei)就是塑造正確的(de)(de)價值(zhi)觀。針(zhen)對美國企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)有關調查表明，那(nei)些(xie)按(an)照(zhao)道德、價值(zhi)觀去經營的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，收益要比(bi)其他企(qi)(qi)業(ye)高出40%。領(ling)導層在領(ling)導企(qi)(qi)業(ye)發(fa)展的(de)(de)過(guo)程中，如(ru)果(guo)能帶動員工(gong)發(fa)生價值(zhi)觀上(shang)的(de)(de)變化(hua)，客戶的(de)(de)好評率會上(shang)升86%，生產效(xiao)率也(ye)會隨之(zhi)提升，員工(gong)的(de)(de)流失(shi)率大大降低。
塑(su)造價值領導(dao)力
我認為(wei)(wei)有(you)七種(zhong)價值觀，對于一(yi)個成功的領(ling)袖來(lai)說十(shi)分重要(yao)：謙(qian)卑、愛、服務、合(he)作、誠信、勇(yong)氣與追(zhui)求卓(zhuo)越。簡(jian)單來(lai)說，謙(qian)卑，是(shi)指領(ling)導(dao)者(zhe)要(yao)對自己、對他人(ren)有(you)現實(shi)的認識和理解;愛，其(qi)(qi)實(shi)是(shi)指領(ling)導(dao)者(zhe)要(yao)有(you)一(yi)種(zhong)能力來(lai)恰如其(qi)(qi)分地評估、評價你(ni)的下屬;所謂服務，我指的是(shi)領(ling)導(dao)者(zhe)要(yao)愿意讓你(ni)的員工發揮潛力超過你(ni);不言而喻，合(he)作就(jiu)是(shi)大家要(yao)精誠合(he)作成為(wei)(wei)一(yi)支(zhi)強力團(tuan)隊;誠信，很大程度上是(shi)指你(ni)做的決定是(shi)符(fu)合(he)你(ni)的道德觀念;勇(yong)氣，是(shi)當你(ni)面(mian)臨挑戰的時候能夠堅守下去;追(zhui)求卓(zhuo)越則(ze)是(shi)每個領(ling)導(dao)者(zhe)追(zhui)求高標準(zhun)領(ling)袖的一(yi)個素質。
一個領導(dao)者如果能堅(jian)守這些價(jia)值觀，他自己會(hui)得到(dao)更新，他的員工也會(hui)得到(dao)改變，最(zui)終會(hui)營(ying)造出我(wo)們希(xi)望看到(dao)的和諧(xie)互信的企業文化。
我們可以著(zhu)重看(kan)(kan)看(kan)(kan)謙卑和服務(wu)這兩個價(jia)值觀。一(yi)個領導者應(ying)該持(chi)有謙卑之心，能夠對(dui)自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)長處和短(duan)項有現(xian)實的(de)(de)(de)認識。一(yi)個成功的(de)(de)(de)領導者會通過(guo)與(yu)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)合作來彌補自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)不足，獲得員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)建議和想法，而(er)不是自(zi)己(ji)(ji)閉門造車，不尋求大家的(de)(de)(de)支持(chi)。從我個人的(de)(de)(de)經歷(li)來看(kan)(kan)，一(yi)個高層領導要(yao)放下(xia)(xia)手中的(de)(de)(de)控制權是非(fei)常不容易的(de)(de)(de)，過(guo)去的(de)(de)(de)經驗(yan)告訴我，我特別(bie)容易堅守自(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)某些觀點，認為自(zi)己(ji)(ji)擁有的(de)(de)(de)想法是正確的(de)(de)(de)。但是，如果(guo)你愿(yuan)意嘗(chang)試(shi)一(yi)下(xia)(xia)，取得和員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)互信，接納(na)員(yuan)(yuan)工的(de)(de)(de)想法與(yu)建議，從另外一(yi)個不同的(de)(de)(de)角度來看(kan)(kan)待和分析問題(ti)，結果(guo)會是令人欣(xin)喜的(de)(de)(de)。
提到(dao)服務，領導者要(yao)無條件地去支(zhi)持(chi)你的(de)(de)員(yuan)工和你的(de)(de)客戶，其實(shi)這是要(yao)求你把聚焦(jiao)點從自己(ji)身上(shang)、自己(ji)的(de)(de)利益上(shang)拿走，延伸到(dao)員(yuan)工和客戶身上(shang)。我(wo)們(men)都知道，領導者很容易先關乎(hu)自己(ji)的(de)(de)利益，所(suo)以他們(men)常常這樣說：不管怎么樣，這個(ge)企業是我(wo)的(de)(de)，我(wo)最在乎(hu)這個(ge)企業。
在中國的(de)(de)企業(ye)界，領導者們擔心失敗、憂慮企業(ye)的(de)(de)發展，心中充滿焦慮感，所以(yi)更多強調(diao)的(de)(de)是競爭(zheng)，往往忽略了(le)堅守一些(xie)基本的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)理念。我(wo)知道，改(gai)變一種習慣非常難，但(dan)是企業(ye)家們到了(le)塑造價(jia)值(zhi)(zhi)領導力的(de)(de)時候了(le)。
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