銷售團隊會議怎么開?,中國營銷型企業都是在經歷,每次開會讓人頭痛,又讓人揪心的一個會議;究竟會議如何開,江猛老師結合自己多年的營銷管理經驗;給我們一些參考,如何讓營銷會議開得有聲有色;不在為開會而發愁.
先看(kan)一個情(qing)景:這是江猛老師親身經歷的營銷會議;(人物是化名)
情景一(yi): 某一(yi)天晚上,下(xia)午(wu)六點(dian)下(xia)班后,銷(xiao)(xiao)售經理令狐(hu)少俠:面對他的眾(zhong)多營(ying)銷(xiao)(xiao)人員喊了一(yi)聲(sheng):十分后,會(hui)議室開會(hui),遲(chi)到者表演節目; 令狐(hu)少俠邊(bian)說邊(bian)拿著營(ying)銷(xiao)(xiao)工作日志(zhi)進(jin)入會(hui)議室;
九分鐘左右,幾十(shi)個(ge)營銷人員急(ji)急(ji)忙忙到會議室開會;邊(bian)走邊(bian)喊,誰(shui)最后(hou)一個(ge)表(biao)演節(jie)目;
時間(jian)到了,我們正是(shi)開會,令(ling)狐少俠像武林(lin)盟主一(yi)樣坐在(zai)最前面中間(jian)位子(zi),主持(chi)會議;說:我先總(zong)結(jie)一(yi)下今天的營(ying)銷工(gong)作,以及我對大家最近的工(gong)作做一(yi)個(ge)交流;
然后(hou)說:每個人(ren)把自(zi)己(ji)最近(jin)的工(gong)作進(jin)展和(he)市場,客戶遇到的問題(ti)都(dou)匯報一下.一個接(jie)一個各自(zi)說自(zi)己(ji)的工(gong)作,會(hui)(hui)議一直進(jin)行到晚(wan)上(shang)九(jiu)點開(kai)沒有結束,令(ling)狐少俠口才比較(jiao)好,針對每個人(ren)都(dou)進(jin)行點評,是不是得(de)說一些(xie)題(ti)外話.似乎營(ying)銷會(hui)(hui)議想在(zai)(zai)聊(liao)天,十點左右會(hui)(hui)議結束,在(zai)(zai)結束時(shi)一個業務人(ren)員邊說便離開(kai)會(hui)(hui)議室:開(kai)會(hui)(hui)真(zhen)啰嗦(suo),像國務院(yuan)開(kai)會(hui)(hui)似的,沒什么意思。
令狐少俠是聽在耳里,記在心里,但是他沒有說什么,也沒有做什么,收拾完就回家了,徹夜難眠,那個聲音一直在他耳邊徘徊;令狐少俠開始了反思和總結,他也困惑銷售團隊會議怎么開?!
因此,銷售團隊會議開好了,大家都有士氣,開不好,怨聲載道,甚至提到開會業務人員都不想去。江猛老師總結了當下企業營銷會議存在的一些弊病:
一:銷售團隊會議是推諉會議:
尤(you)其是在公司的營銷指標沒有(you)完(wan)成,市場下滑,業(ye)績不好時間,營銷人員(yuan)士氣不高,團隊部(bu)門之間不太和諧的時候(hou),就會出現銷售人員(yuan)之間,部(bu)門之間相(xiang)互(hu)推卸責(ze)(ze)任,互(hu)相(xiang)抱怨,互(hu)相(xiang)指責(ze)(ze);
案例分析:
一(yi)家(jia)網絡公司,主要幫助別的(de)企業做網站建設業務,公司有(you)兩(liang)大部門:銷售部和技(ji)術(shu)部;
在公(gong)司營銷(xiao)會議(yi)(yi)上面---銷(xiao)售(shou)(shou)人員(yuan)蕭先生(sheng)說(shuo):現在銷(xiao)量不好的(de)原因就是技(ji)術部(bu)(bu)的(de)效(xiao)率太慢(man),網站總是給客(ke)戶做(zuo)不出來; 技(ji)術人員(yuan)紀先生(sheng)說(shuo):不是我(wo)們(men)(men)的(de)原因,是你(ni)們(men)(men)和(he)客(ke)戶溝通不到位,客(ke)戶太挑剔了,我(wo)們(men)(men)是按照你(ni)們(men)(men)的(de)要求做(zuo)的(de),你(ni)們(men)(men)銷(xiao)售(shou)(shou)部(bu)(bu)簽訂多少協議(yi)(yi),我(wo)們(men)(men)都能(neng)做(zuo)出來,只(zhi)要你(ni)們(men)(men)能(neng)簽協議(yi)(yi)。一直兩個團隊(dui)這樣合作著,雙(shuang)方都很(hen)難受。相(xiang)互推卸這人,公(gong)司業績(ji)卻在與日劇下。
二:銷售團隊會議是“逼宮會”:
團隊或個(ge)人常常借助開(kai)會(hui)的機會(hui)向公司提供各種條件(jian),要挾公司如果不(bu)能(neng)滿足就沒(mei)有辦(ban)法做出業績(ji),把市場中間所(suo)有的問題都說(shuo)是公司的營銷(xiao)支持力(li)度不(bu)夠,處在等(deng)靠要的思想狀(zhuang)態。
這樣的會議(yi)開的是那么的冷清和沒(mei)有斗志,永遠不會有結果(guo)。
三:銷售團隊會議是批斗會:
銷售團隊會議不是為了集(ji)中批(pi)評(ping)某個人和(he)部(bu)門,更重要的是提出問題和(he)尋找結果問題的方(fang)案;
案例分析:
一(yi)次,江猛老師給一(yi)家(jia)企業(ye)做一(yi)天的營銷培訓,他們開會三天,我(wo)其(qi)中一(yi)天講課,上午(wu)講課中間他們很配(pei)合,互動(dong)回答問題(ti)積極。但是到(dao)了下午(wu),情(qing)況來了一(yi)個大轉變(bian),無論我(wo)怎(zen)么調動(dong),大家(jia)都沒(mei)有(you)反映,不(bu)敢回答問題(ti),我(wo)百思不(bu)得其(qi)解,到(dao)底是什么原因(yin)?
到了下課時間(jian),我和相關負責(ze)人交流一下,發現(xian)營銷總監(jian)在場,業(ye)務人員(yuan)都不敢說話了,害怕了。了解情況后,我深思了一下,他課程在前(qian)幾天開(kai)會(hui)中間(jian)做的就是(shi)批(pi)斗會(hui),員(yuan)工(gong)都怕了。這樣的團隊會(hui)缺乏創新思維,溝通也不會(hui)太(tai)好。
四:銷售團隊會議不是聊天會:
營(ying)銷例(li)會(hui)可以(yi)開得氣氛(fen)熱烈,大家深入交流(liu)思(si)想,但切記變成漫無(wu)目的(de),過(guo)分隨意的(de)茶(cha)話會(hui)。上面的(de)令(ling)狐少俠那個案例(li),有點(dian)聊天會(hui)的(de)性質,說(shuo)的(de)云(yun)天霧地。
五:銷售團隊會議不是度假會:
有很(hen)多企業(ye),全國各(ge)地的業(ye)務(wu)人(ren)員回到(dao)公司開(kai)會,找一個度假山村(cun),吃喝玩樂(le),晚上不(bu)睡覺(jue)在房間“斗地主”,白天開(kai)會卻無精(jing)(jing)打采(cai)。會議開(kai)得(de)死氣沉沉。會議精(jing)(jing)神(shen)根本沒有辦(ban)法貫(guan)徹和領略,所以營銷團隊的執行力(li)不(bu)強這(zhe)個問題就暴露(lu)出來了。
各位營銷老總們,銷售團隊會議不是你想怎么開就怎么開的,他是要根據你的公司性質,員工的工作狀態,和市場的定向來確定每次開會的形式和主題思想。即使你在會議上想批評人也是有技巧的,不是隨性情發揮的。營銷領導者領導的是全體營銷人員的狀態,營銷團隊的 “勢”。這樣這樣的營銷團隊才有斗志,和狼性。
因此,銷售團隊會議開會需謹慎,高效會議有訣竅。
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